在外界看來,
這是今年以來,房產(chǎn)龍頭企業(yè)萬科的第三位高管離職,這接二連三的離職不由得引起了業(yè)界的許多猜想和推測,眾多分析劉愛明離職原因的文字充斥在各大網(wǎng)站頭版。但是,在這里我想說,對萬科本身而言,它絕不缺一個“劉愛明”。
要證明這一點,我們首先應(yīng)該明確萬科對劉愛明的定位是什么。在萬科健全的職業(yè)經(jīng)理人制度之下,恐怕劉愛明也只是其中之一,充其量只是個很優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。盡管總經(jīng)理郁亮自稱在海盜行動中最大的成果是挖到“劉愛明”,盡管董事長王石曾經(jīng)多次邀請劉愛明促膝長談,盡管萬科曾經(jīng)欲打破規(guī)則欲補貼劉愛明在薪金上的損失,但這一切都可解釋為萬科對人才的重視和珍惜,而絕不意味著他在萬科的職業(yè)經(jīng)理人位置就會發(fā)生本質(zhì)上的改變。萬科賞識他的才能,但少了他,萬科依然有大批的“后備軍”。
劉愛明,作為萬科的執(zhí)行副總裁,他是一個經(jīng)驗豐富而富有創(chuàng)造力的高級職業(yè)經(jīng)理人。在2002年加入萬科之后,被安排調(diào)往持續(xù)虧損的天津公司,并在第二年扭虧為盈,到現(xiàn)在天津成為萬科的第四大盈利中心。在2005年被調(diào)往上海負責(zé)區(qū)域總經(jīng)理之后,他帶領(lǐng)團隊在短短幾年時間內(nèi)就讓上海公司突破百億規(guī)模,整個上海區(qū)域接近300億規(guī)模。他主導(dǎo)的“磐石行動”、他提出的“全裝修產(chǎn)業(yè)化”、他成立的專門服務(wù)于高端客戶的物業(yè)公司……
這一切顯赫的成就,其實都在是他作為職業(yè)經(jīng)理人的身份在萬科的規(guī)范明確的管理平臺上的發(fā)揮。在規(guī)范明確的制度與流程之下,萬科的每一個員工在工作中都有章可循,而劉愛明也是在制度之內(nèi)做自己該做的事情而已。試問,萬科哪一個高管不是在這個平臺上為萬科的發(fā)展做出來巨大貢獻?而高管的離職也不算新鮮,萬科又有哪一次因為高管的離開而影響到業(yè)績?
由此可見,萬科絕不就缺一個劉愛明,因為作為職業(yè)經(jīng)理人,在萬科是可替代的,而可替代的基礎(chǔ),就是萬科完善而規(guī)范的管理制度。那么,萬科強大的職業(yè)經(jīng)理人文化和規(guī)章制度到底是什么樣的呢?
在培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的過程中,一方面萬科從著名高校中選拔突出的畢業(yè)生,展開公司的“新動力計劃”。經(jīng)過兩三年全方位的培養(yǎng),新動力們基本能夠全面負責(zé)項目的開發(fā)全過程,具備了職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì),形成了良好的年輕人才階梯。萬科也因此獲得“中國房地產(chǎn)的黃埔軍校”之美譽。在盡量避免人才流失的同時,萬科同樣要面對現(xiàn)實:不可能將所有人留住。于是這些新動力就很好的補充了人才的流失,完成了薪火傳遞的過程。
另一方面,面對中高層的管理人才,萬科也有自己獨特的策略。在2001年,針對強勁的競爭對手中海地產(chǎn),萬科開辟了“海盜計劃”,大規(guī)模地從中海吸納經(jīng)驗豐富的工程型人才,為推行工業(yè)化建造打下堅實基礎(chǔ)相。而隨后的“007計劃”,則是針對萬科亢奮增長期的第二輪大規(guī)模招聘高管人才計劃,此次挖人主要面向行業(yè)外的跨國公司經(jīng)理人,從而為萬科的國際化打下基礎(chǔ)。接下來是2010年的“千里馬計劃”,是在萬科從青春期轉(zhuǎn)向成熟期的過渡時期的產(chǎn)物,拓展新的城市意味著大的人才缺口,因此才有了這樣大批量集中化的千里馬招聘。
兩種途徑共同出擊,全面培養(yǎng)和吸引人才,使得萬科在職業(yè)經(jīng)理人的儲備上顯得很豐盈。
另外,正如我們前面提到的,這樣一群有才干的職業(yè)經(jīng)理人,是在一個規(guī)范而明確的制度中來管理公司的。事實上,在萬科,上至總經(jīng)理下至基層員工,工作都有一套清晰的流程和制度來規(guī)范。公司忠于制度和流程,在制度面前,人人平等,人人都必須服從于制度。另外,這套制度是透明的,掛在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上,全體員工都可以查閱,互相監(jiān)督。最后,制度的可操作性非常強,全部是流程化的引導(dǎo)員工該怎么做一件事情,而不是該向誰匯報工作,其詳細程度的標準是新員工在未經(jīng)培訓(xùn)的情況下基本能夠按照文件要求進行業(yè)務(wù)操作。正是有了這樣規(guī)范的制度,才保證了職業(yè)經(jīng)理人在管理中也有章可循。
總的來說,失去一個“劉愛明”,萬科還有數(shù)不清的“劉愛明”前赴后繼。劉愛明能在萬科做出卓越的貢獻,“劉愛明們”同樣也能在公司的平臺上發(fā)揮自己獨特的才能。
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