文/舒化魯
規范化管理實施指導網首席專家
企業的發展不僅要有資本資源，人力資源也是其發展的一個重要限制條件。這是不言而喻的。并且，企業所擁有的人力資源狀況本身還可能成為吸納外部資金、增加資本資源的一個至關重要的影響因素。當一個企業經營不善時，就不會有人向他提供信貸資金的支持，更不會有人愿意向它投資入股。但若改換了經營領導人，并且新的領導人帶來了一個有所作為的團隊，銀行和投資人就會重新燃起對這個企業的希望和興趣，從而使之不僅增加可借用的外部資本資源的規模和數量，而且可能直接帶來新投資的注入，增加企業凈資產。人力資源直接具有通過對企業經營能力的提升來實現企業資本資源規模增長的作用。不僅如此，企業的任何投資最終都必須由具體的人來付諸實施，無論多么好的項目，僅僅有投資能力，而沒有人來具體承擔投資項目的實施，也就仍然是毫無意義的項目。所以，聯想在決策過程中強調的三句話——“不賺錢的事不作，賺錢但沒有資金支持的事不作，賺錢也有資金支持但沒有人作的事不作�！薄统闪怂鼪Q策的三原則。
從這個意義上講，人力資源的總量和質量，就直接而嚴格地制約企業決策的制定。
人力資源的規模不僅僅在于所擁有人員的數量，而且與所擁有人員素質的高低，以及不同類、不同層次人才的搭配合理與否直接相關。也就是說，直接影響企業決策的，是經營決策、組織管理、技術開發、市場開拓這四類關鍵人才的擁有量和水平的高低，及其他們之間的比例關系。這四類關鍵人才的總量及其相互協調的程度，也就構成了企業人力資源的規模和質量。
（一）經營人才
經營人才是具有經營決策能力，并能承擔企業整體運作的一種人力資源。它可分為兩個小類：一是高級經營人才。它是指具有企業整體運作的能力，并對企業內外變化反應敏感而且思路開闊，有戰略眼光，能獨立經營一個成規模的法人實體的人才。二是一般經營人才。它是指具有一些企業整體運作的知識和經驗，并能及時發現企業內外的變化，有一定的思路和戰略眼光，能在他人指導下經營一個成規模的法人實體的人才。
（二）管理人才
管理人才是具有組織管理能力，并能承擔企業項目或單位、部門運作的一種人力資源。它也可分為兩個小類：一是高級管理人才。它是指能獨立承擔一個項目或單位、部門組織管理的人才。二是一般管理人才。它是指只有在他人的帶領下才能承擔項目或單位、部門組織管理的人才。
（三）市場人才
市場人才是掌握有市場運作技巧技能，具有市場開拓能力，能高效地把企業產品推向市場，讓客戶認同并接受的一種人力資源。它也可分為兩個小類：一是高級市場人才。它是指具有獨立的市場操作能力，能開拓新市場的人才。二是一般市場人才。它是指只有在他人的帶領下才能進行市場操作、開拓新市場的人才。
（四）技術人才
技術人才是具有技術創新開發能力的一種人力資源。他們或者能根據消費者的欲望和偏好，不斷改進產品功能，創造新產品；或者能把科學技術的新發展，快速轉換為企業生產工藝的改進和改善。它也可分為兩個小類：一是高級技術人才。它是指能夠獨立進行產品創新或工藝創新的人才。二是一般技術人才。它是指在他人指導下才能完成一定技術創新的人才。
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