我的超市也是明碼標(biāo)價(jià),電腦收銀。只是小了一點(diǎn)。一些人老愛還價(jià),還說是自己的店,用什么電腦。零售小店接受顧客討價(jià)還價(jià)嗎?
處方主味 所售商品不二價(jià) 笑著拒
顧客進(jìn)門把價(jià)侃
利潤砍到腳底板
有心不把生意做
還怕顧客去走遠(yuǎn)
顧客進(jìn)門砍價(jià),這個(gè)現(xiàn)象不光我們小店能遇到,我相信各行各業(yè)只要是處于經(jīng)營銷售狀態(tài)的店面,都會出現(xiàn)砍價(jià)。顧客砍價(jià)成為習(xí)慣也。誰給了顧客砍價(jià)的習(xí)慣,我們的大小超市,我們的大小老板,是我們的經(jīng)營模式、經(jīng)營風(fēng)格造成了顧客砍價(jià)這個(gè)習(xí)慣。
想破解顧客砍價(jià)這個(gè)問題,那應(yīng)該站到顧客的角度來看砍價(jià)。顧客心思很好琢磨,砍價(jià)就是為了擠水分,砍價(jià)就是能做到花少的銀子買到最中意的商品,砍價(jià)就是想接受最好的服務(wù)的同時(shí),不花冤枉錢,不讓這些狠心的店主掙完俺的錢,背后還罵俺傻。
假如俺去買一樣商品,正好和同事、鄰居需求相同,等到大家擺出自己所購的價(jià)格,人家一百能買到的商品,俺花了二百,你說俺以后怎么還能這么傻,白白把銀子送給了那些狠心的店主,對,砍價(jià)。買啥都砍,侃不下來就走人,讓這些死板的店主掙不到咱的銀子,經(jīng)過多家轉(zhuǎn)悠以后,咱自能尋到中意的商品,找到中意的價(jià)格。
看似精明的顧客走來走去,恰巧掉進(jìn)那些黑店設(shè)好的陷阱里。啥叫黑店,就是那些購進(jìn)假冒偽劣商品,就是那些以次充好的小店店主手里。這些店面能砍價(jià),并且積極熱心歡迎顧客砍價(jià)。顧客不知道啊,侃來侃去,生意成交,顧客買回家以后或者把禮品送給親友以后就不管了,反正經(jīng)過自己的努力,經(jīng)過自己的精明判斷,剩下了不少銀子。
等到自己購買的商品真實(shí)需要的時(shí)候,打開包裝,或者使用一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)問題了,你說這叫啥啊,侃來侃去掉進(jìn)假貨的陷阱里。碰到這種問題的顧客多了,這時(shí)候才會回想,天下為什么那么多奸商,坑人啊,為什么找到一家貨真價(jià)實(shí)不砍價(jià)的店面這么難啊。
問題論到這里,大家看出來了,你的周邊誰家生意旺,誰家顧客多,誰的價(jià)格實(shí)在,那一定是這家信譽(yù)最好,沒有假貨、價(jià)格公道才是人家生意興旺的根本。人家的生意那么興旺,一張小小標(biāo)語就非常明白,本店不砍價(jià),歡迎你的到來。
你要想讓你的顧客不砍價(jià),答案也就出來了。價(jià)格實(shí)在、公道就是顧客去了又來的秘密武器。如不想給顧客砍價(jià)的機(jī)會,做好商品質(zhì)量的同時(shí),做到定價(jià)實(shí)在,做好服務(wù)的同時(shí),做到明碼標(biāo)價(jià)。只要是從你這小店出去的商品,不論是親朋還是好友,不論是鄰居還是陌生人,從不二價(jià)。這樣店規(guī)不需多長時(shí)間,你的顧客自然就明白了,這小店不砍價(jià),是有貨真價(jià)實(shí)做后盾,不論買啥都不上當(dāng)。當(dāng)所有顧客從你店里買到的商品都是一個(gè)價(jià)格的時(shí)候,自然也就不會講價(jià)了。
假如顧客在別的小店經(jīng)常講價(jià),來到你這里購物講價(jià)的時(shí)候,你完全可以送對方一個(gè)傻傻地笑,假如對方還在講價(jià),你順帶指向你的標(biāo)語牌,上寫店里的經(jīng)營宗旨:本店所售商品保證貨真價(jià)實(shí)不二價(jià)。然后你再傻傻地跟上一句,這可是小店興旺的秘密哦。
我相信,時(shí)間不長,你的周邊顧客都知道了你的小店的經(jīng)營宗旨,來你小店購物也講不下價(jià)來,誰還愿意浪費(fèi)口舌陪你胡侃哪。
胡侃到此結(jié)束。小店所售商品不二價(jià),是拒絕顧客講價(jià)的有力武器現(xiàn)在送給你了。給俺端茶吧,期待中。