武大郎開店系列之二十危機公關

武大郎正籌備頒獎典禮的時候，突然發生了一件很意外的事情，武大接到周安的一份密報，說在河南安陽，發現一例吃武大燒餅中毒事件。武大郎看了，起先感覺是惡作劇，但細考慮，周安應該不會開這種玩笑，于是耐著性子往下看，這一看不得了嘍。

原來，河南安陽縣大槐樹鄉發現一起集體中毒事件，原因經鄉仵作勘察，初步認定是食用武大郎燒餅的之后的集體中毒事件，因為茲事體大，于是上報開封府，開封府尹和周安頗熟，派人只會了周安，但迫于民間壓力，也耽擱不了多久還要上報，周安得知連忙密奏武大，請示如何應對。

武大看了，忙招呼應答小奴，傳涪陵子大掌柜的，自己這廂剛剛欠起的屁股又緩緩的坐到椅子上，捋了捋稀疏的胡須，心想，這個，該如何是好啊？！

涪陵子此時正在自家書房里唉聲嘆氣呢，手里拿著一份書信，書信來者正是打虎酒肆的對頭悅來酒家，高薪聘請涪陵子前往加盟，待遇加分紅，比在這里高出何止一倍。可是，單單這處宅院也就罷了，偏偏家眷也接了來，當初自己就是顧忌家眷安危才聽從梁山號令來到武大家，現在家眷在此，不知武大費了多大心力才夠辦到，這份情，如何可報啊~！

恰巧這時，門人來報，說東家急事召見，涪陵子顧不得整衣衫，急忙前往。

見了武大，賓主落座，武大把書信給了涪陵子看了，涪陵子眉頭也是一鎖，沉吟片刻，說此事說大，大到可使我酒肆倒閉，東家不見“四鹿”酒家前車之鑒乎，只因酒水發現毒蟲，就被朝廷查封，這個檔口，朝廷戰略：民心可用，商心不可依；武大聽了，知道還有下文，并沒有打斷涪陵子，涪陵子接著說，要說小么，也就是局部事件，最多傷到皮毛，動不了筋骨，說不定還能擴大我們的知名度呢！

武大聽了，眉頭開了，忙問，大掌柜的，該當如何？

涪陵子說，我們可以分兩步走，一方面承認錯誤，但錯誤在失察，朝廷也經常失察，所以我們此舉定能或朝廷扶持，畢竟我們承認錯誤了，人非圣賢，孰能無過？我們認了錯，高太尉也好替我們圓場，給天下民眾之悠悠之口，我們也好暫且一堵！

武大聽了，說大掌柜的，這也是權宜之計，我們認錯了，傷病是小人命關天，萬一那些人有什么閃失，我們損失豈不大了？

涪陵子說，無妨，我們還有第二步，那就是找替罪羊，我們可以說燒餅無事，錯在芝麻，芝麻當然也不戶犯錯，那么種芝麻的人就是最大嫌疑了，我們可以懷疑他們用砒霜種芝麻啊。

武大聽了，略有疑問，這樣真的行得通嗎？種芝麻的也是貧苦出身，何罪只有，但如此過錯，這樣不好啊！

涪陵子接著說，東家豈不聞，在泱泱天朝，有一朦汼奶店，奶出問題，開始怪牛，最后怨草，我們的芝麻本身是草本植物，我們豈能從土中尋找真相么？當然，這個事情還需要朝廷撐腰呢！

武大沉思，說，農民乃生我父母，我也是農民出身，后賣燒餅乃至今日，不可忘本，再說，如果弄僵了，且不說官逼民反，商逼民反也不是好玩兒的，豈不是我等罪過？大掌柜的啊，我們還是從土里尋找真相吧。

涪陵子聞言，訕訕一笑，說東家過濾了，想我大宋朝自古皆出順民忍耐性天下一流，只要不把一群人逼到死路上而給口飯吃，豈會顧慮其他？！不過東家既然如此，我照辦就是！

次日，大宋各大報紙，皆刊登了打虎酒肆的致歉文章：

不久之前，開封府出現廖起因食用武大郎燒餅而引起不適事件僅為安陽縣局部事件，我們打虎酒肆其他地區產品均為優質產品并皇家特供，現經過大宋朝廷有關部門勘驗，發現為開封府安陽縣某供打虎酒肆的農戶之土地，因長期暴漏于日下，且該地區盛產砒霜，導致土地惡化而為，今后我們一定嚴格篩選打虎酒肆武大燒餅的芝麻產出地，給大宋國子民以健康，同時，打虎酒肆愿拿出一萬兩白銀救助患疾同胞，聊表存心。

配合此文刊發的，還有大宋文報的評論員文章：《一個有良心的企業：打虎酒肆的成長之路》