在已有庫巴網和國美網上商城之后,國美電器又與當當網牽起了手。2月29日,雙方正式簽約結盟,“當當網將新設家電頻道(或稱電器商城),并由國美網上商城獨家經營,預計3月底前上線。
國美電器總裁王俊洲表示,國美電商將在2~3年內實現國美總體銷售規模10%的占比,占中國家電網購市場銷售規模的15%以上,力爭成為中國最大的家電及消費電子網購企業。
但是,有業內人士認為,在電商領域3條腿走路的國美電器,能否將資源形成合力還是一個問題。此外,借助外力平臺在以后的發展中也容易埋下不穩定隱患。
而事實上,雙方的合作各有算盤,而且面對著共同的對手——京東商城。國美網上商城想借力當當網的客流量,來擴大觸角;而當當網則希望利用國美的供應鏈優勢,提升其家電網購的業務板塊,做大銷售規模,畢竟家電的單價遠高于圖書。
京東商城曾在圖書、音像網購業務上給當當網帶來很大的困擾,而在電器網購上則對國美這種傳統渠道轉做電商的企業也予以打壓,這讓國美和當當找到了共同點。
目前,美國B2C商城消費最熱門商品中,家電、數碼電子類商品排在第一位;而圖書、服裝仍是中國目前B2C商城消費排名最前的商品,家電、數碼電子產品只排名第三位。
國美網上商城市場部經理于良釧表示,國美有大家電物流的優勢,可以覆蓋至縣一級;而當當網有相對固定的客戶群和成熟的電商運營技術,雙方可以優勢互補。目前,雙方之間業務、財務、技術等相關流程體系的對接工作已經全部完成。
今年以來,家電網購繼續迅猛發展。三星電子華南大區AV PM部長金炳喆透露,家電網購的銷售額正在以六七倍的速度成長。
艾瑞咨詢集團華南區客戶總監麥浩超分析說,從長遠看,異業合作是一種趨勢,國美有家電資源及客戶的優勢,當當有圖書資源及客戶的優勢,兩者相互借力,客戶相互導流,這是業務拓展的方法之一。
趨勢沙龍創辦人、電子商務行家符德坤則擔憂地說,電子商務最核心的是客戶數據。此次當當與國美合作的模式,是前者向后者授予家電網購的獨家經營權,但是當當不會輕易將客戶數據給國美網上商城,因為一旦國美網上商城拿到了數據就可以把客流引入自己的商城,而無需經過當當的平臺;同時,國美也不會輕易把家電物流資源開放給當當共享。