2012中國零售之痛
2012年,一群自認(rèn)為很了解中國市場,很了解中國的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的所謂零售高管坐在一起在探討關(guān)于中國傳統(tǒng)零售企業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合與發(fā)展的一些話題。
我想說一個(gè)數(shù)據(jù),百聯(lián)集團(tuán),中國最大的零售企業(yè)2011年最得最好的市場---浙江,11年的銷售在110-150億之間,阿里巴巴11年的數(shù)據(jù)是1000億,線下傳統(tǒng)的零售職業(yè)經(jīng)理人年平均工資在1-3W元/月,阿里巴巴和淘寶包括京東和1號(hào)店等在內(nèi)的電商同等職位的工資是傳統(tǒng)的至少3倍以上。
究竟誰最了解中國的消費(fèi)者?中國的零售企業(yè)的最高決策者2012心中的最痛是我的奶酪被電商動(dòng)了。
從品類到單品的銷售表現(xiàn),從采購到運(yùn)營的專業(yè)程度,從營銷到推廣,從技術(shù)開發(fā)到運(yùn)用,從信息到數(shù)據(jù)挖掘,從管理到制度流程,從資本運(yùn)營到企業(yè)戰(zhàn)略等各個(gè)方面線上電商都要比線下傳統(tǒng)零售要做的好,特別是顧客體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)到消費(fèi)者需求了解。
線下傳統(tǒng)零售商的優(yōu)勢在慢慢稀釋,有一天,線上的電子商務(wù)開始大規(guī)模的布局線下體驗(yàn)店的時(shí)候,當(dāng)線上與線下開始無縫連接的哪一天,現(xiàn)在還風(fēng)光的很的區(qū)域性傳統(tǒng)零售企業(yè),你們的出路何在?
是該轉(zhuǎn)變思維的時(shí)候了,2012不是2002,從前的發(fā)家模式在現(xiàn)在的年代已經(jīng)不行了!