| 只看他
樓主
18日-25日，總公司組織去臺灣考察零售業(yè)，我離開8天，重點(diǎn)關(guān)注了臺灣的便利店。現(xiàn)將個人看法和意見獻(xiàn)丑，有言在先啊，仁者樂山智者樂水，人與人觀點(diǎn)各異，如有貽笑大方之處望不吝賜教，謝先！
關(guān)于便利店：
1、信服。在臺北、臺中、宜蘭、花蓮等地的實際感受是，便利店真的可以成為一種很具規(guī)模和影響力的業(yè)態(tài)。
2、欽佩。不清楚7-11等是創(chuàng)造還是預(yù)期并迎合了這種便利業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求，現(xiàn)在的繁榮看起來很驚人，而當(dāng)初的堅持和付出也令人敬服。
3、成熟。店里店外，你都不會認(rèn)為它們是小超市或者是便利化的小超市，不論你怎么看，它都是便利店。
4、燈光。在臺中試著隔著馬路拍了幾張7-11門頭的照片，等我在電腦上打開時，瞬時感覺到不同。照片里只有一團(tuán)白光，logo色隱約可見，店內(nèi)一片白。照度，我們忽視或自以為是的照度！
5、密集。幾乎一半的十字路口都有便利店，7-11、全家、萊爾富，總有一個。
6、友善待客。沒有監(jiān)督、沒有防范、只有友善的服務(wù)。
7、清潔。不說了沒看到清潔工具，只看到干凈。
8、價格。傳說中的35%的毛利的便利店，價格并不高，也許是臺幣換算的緣故，我對價格完全沒有貴的感覺。
9、便利。餐區(qū)、wifi、報紙、書刊、金融、水電、公交、快遞、廁所等等。
10、個性。幾乎40-50%的商品是獨(dú)有的，很大部分沒見過也沒買過。
11、敬業(yè)。偶然看見最底層的商品補(bǔ)貨時員工是半跪。
綜述：之前就聽過這樣的說法，中國大陸目前并沒有真正的便利店，如果有只有上海（但是上海目前刺刀見紅局面不敢說是理性的，也遠(yuǎn)未結(jié)束）。便利店在亞洲要看臺灣、泰國、日本。
返回公司當(dāng)天，我們的第四家門店已于上午開業(yè)。
