利用平衡計分卡的理念，既可以把門店的經營預算指標，科學地分解到每月、每周、每天，分解到每個品類、小類、甚至每個單品，使得每天每人都有目標、壓力，同時也有動力;同時又考慮實現這些指標的深層因素，如顧客、內部運營流程、人才成長等，通過對深層因素的持續關注，來實現企業對于表層結果(財務預算指標)的持續增長和持續達標。
平衡計分卡是公司戰略管理中的一個非常有效的工具，特別是它的基于量化、結構化的思維方式對于我們形成一個真正有效的戰略管理的系統化思維意識，在企業中正確處理好員工、顧客與股東三者的利益關系，正確處理好眼前利益與未來的長遠利益間的協同配合，實現公司的可持續發展，它是一種非常有效的工具。
圖一：平衡計分卡通過四個構面整體提升企業績效
圖二：平衡積分卡四個構面的具體展開
圖三：平衡積分卡四個構面間的因果關系
從圖三中，我們可以更加清晰地看到，平衡計分卡看待預算管理，它不僅具有全面性，因為已經把企業的一切都涵蓋進去了，而且它不是搭積木那樣的非系統的，它是將四個層面的影響因子(財務、顧客、內部運營、人才與基礎設施)進行全面有機建構的，因而它的內在邏輯性會更強，與企業的現實運營環境的耦合度會更高，因而這種預算管理理論在企業實際環境中的運用也就更有價值了。
好了，我們今天就先從零售業的角度與大家分享一下平衡計分卡的基本原理，后面章節我們將陸續與大家分享如何應用平衡計分卡來統籌和掌控門店的全面預算管理。
(未完，待續)
