常亮：情商的源起
——智商測試引發人類智能的研究與討論
作者：常亮
1883年，英國人類學家、心理學家和生物學家法蘭西斯·高爾頓（FrancisGalton）發表了《人類才能及其發展的研究》，開創了對人類智力進行科學研究的先河。
1904年,法國教育部組織了一個專門委員會，委托專家研究公立學校低能兒童的管理問題，心理學家比納（Binet）是這個委員會的委員。比納試著用一種測驗的方法，以辨別有心理和智能缺陷的兒童。1905年，比納和西蒙（Simon）成功的編制了世界上第一個智力測驗科學量表，作為鑒別兒童智力高低的依據。
這一工具得到法國教育部的重視，繼而被大力的推廣。不久，為成人編制的智力測驗科學量表也出現，并逐漸引發了西方社會智商測試的熱潮。第一次世界大戰期間，約有200萬人參加了智力測試。測試的結果被用來作為職位安排的憑據。到第二次世界大戰，又有數百萬人進入測驗者的行列。尤其在后來的美國，智力測驗成為社會文化的一個部分。到20世紀末期的西方世界，很少有人能夠避免這種測驗。學校智商測驗的分數，決定了誰被定為弱智、天才，決定誰進入名牌大學，或被提供其他訓練與教育機會；而在一些部隊和大型企業里，誰該提拔當軍官，誰晉升出任管理崗位，智商測試都起著決定性的作用。
可以說，作為一個人生活是否成功的預報器，在很長一段時間里，智商測試已經成了一個黃金標準。
然而，自智力測試百余年以來，智商測試是否有效，智商能在多大的程度上預測一個人的未來，這個關鍵的問題引起了心理學家們廣泛的爭議與深入的研究。
1925年，愛德華·桑代克Thondike在智商概念的范疇之外，提出了社會智力（social intelligence）的概念。Thondike認為，擁有社會智力的人“具有了解及管理他人的能力，能在人際關系上采取明智的行動”，并把“社會智能" 描述為與他人相處的能力。
1935年，美國心理學家Alixander在他的《智力：具體與抽象》一文中提出了非智力因素（nonintellective factoers）的概念。
1940年，大衛·韋克斯勒Wechsler提出普通智力中的非智力因素，并于1943年提出非智力因素是預測個人成功的關鍵因素。智能的情感部分可能是生活成功的必要組成部分。
1959年，人本主義心理學之父美國的卡爾·羅杰斯（Carl Ranson
Rogers）《在患者中心框架中發展出來的治療，人格和人際關系》一書發表，羅杰斯描述了人怎樣建立情感優勢與和諧優良的人際關系。
1981年，美國心理學家開始了一項有趣的心理學研究。他們挑選了伊利諾伊州某中學81位畢業演說代表，這些人的平均智商是全校最高的。研究發現，這些學生畢業后進入大學，學習期間都取得了很好的成績，但到了30多歲的時候卻大多表現平平。從中學畢業算起，10年后，只有1／4的人在本行業中達到同齡層的最高階段，很多人的表現甚至遠遠不如同輩。
參加這項研究的波士頓大學教授凱倫·阿諾指出：“面對一位畢業致詞的代表，你惟一知道的就是他考試成績不錯，而對一位高智商者，你所知道的也就是，他在回答某些心理學家們所編制的智力測驗時成績不錯，但我們無法準確的預測他未來的成就。”
1983年哈佛大學的霍華德·加德納教授出版了其名著《智力的結構：多元智能理論》。加德納認為，每個人身上存在著與特定的認知領域和知識領域相聯系的八種智能：語言智能、節奏智能、數理智能、空間智能、動覺智能、自省智能、交流智能和自然觀察智能。加德納對一元智商理論的批判以及他提出的多元智能理論，使傳統智力測試的若干局限性愈加突顯。
1987 年吐基思·比思利在《門撒雜志》上發表了一篇文章, 其中用到“情商” (即 EQ, 用來衡量情感智能的商數) 這個術語。這是學術界公認的“情商”術語的首次使用。
1988年，心理學家Bar-On第一個使用“EQ”這個名詞，并編制了世界上第一個標準化的情緒智力量表，根據他的定義，EQ還包括了那些能影響我們去適應環境的情緒以及社交能力。
1990年，美國耶魯大學心理學家沙洛維Salovy和新罕什布爾大學梅耶Mayer教授重新解釋了情緒智力這個概念并提出了較系統的理論。此后，情緒智力的研究便得到了迅速發展，情緒智力這個術語也得到了廣泛使用。同年，彼得·薩洛維和約翰·梅在《想象，認知和人格》雜志上發表了標志性的文章《情商》。
1995年，哈佛大學心理學教授，《紐約時報》專欄作家丹尼爾·戈爾曼教授基于大量相關研究和試驗報告的總結，寫成了《情商：為什么它比智商更重要》（《EQ》）一書。該書榮登世界各國暢銷書的排行榜，在全世界掀起了一股EQ熱潮，自此，EQ一詞走出心理學的學術圈，走入人們的日常生活。
2000年，由Bar·On主編的《情緒智力手冊》出版，它標志著情緒智力研究進入一個新的階段。
常亮，著名獨立管理培訓專家
清華、北大、人大、上海交大等總裁班特約高層管理培訓專家
廣州市政府、名仕領袖學院、豐田汽車等特約高層管理培訓專家
獨立全面完成經理人核心領導力課程高尚品質的訓練與指導
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