最近幾年，超市用工荒成為了大家一個不得不去面對的問題，而且這么些年下來對于超市用工已經(jīng)進入了一個誤區(qū)：
超市：越招不到人，門檻越降越低
員工：門檻越低，招到個員工素質越來越低
后果：員工素質低導致責任感的缺失
責任感的缺失導致工作效率低下，以前一個人能做完的事情，現(xiàn)在兩個人，甚至三個人都要很久才能完成。
員工對于超市無忠誠度，大多數(shù)都是打一槍換一炮的態(tài)度，反正以你這工資水平我能找到大把工作。
這就形成了一個惡性循環(huán)：員工不停的招，不停的走。導致服務水平的嚴重降低，導致工作質量的嚴重降低，導致工作效率嚴重的 降 低，導致?lián)p耗控制能力的嚴重降低。這一系列的降低最終導致了超市經(jīng)營成本的增加。超市成本增加了老板必然要求降低成本，這就構成了一個惡性循環(huán)：工資低----招不到人---招到的人素質低---素質低的人預示效率低下---效率低下造成成本增加---成本的增加也就造成工資低
如何避免？
我的設想是：既然2個人不如一個人，我不如把這兩個人的工資給這一個有能力做事的人。兩個人各1500元工資，不如一個人我給你3000元工資。效果是顯而易見的，1500元我招不到人才，3000元我還招不到嗎？
這是一個辨證的關系，超市行業(yè)進入門檻并不高，所以，低質量的競爭現(xiàn)象也多，很多地方上的超市只是價格的競爭，根本不存在核心競爭力，也無法打造競爭力。在這個基礎上，你要他提高工資，可能面臨著虧本的現(xiàn)象，還有很多超市，經(jīng)營者心態(tài)有問題，知道自己沒有太強的競爭力，所以，超市目前雖然是賺錢的，但是不知道什么時候會不賺錢，說不定自己所在的哪個小城市就會來個連鎖賣場，把自己的生存空間擠壓掉，有這種心態(tài)的經(jīng)營者，賺到一個是一個，不做長遠預計。要他提高工資，他會斜著眼看你說你不現(xiàn)實。部分中型規(guī)模的連鎖超市，迫于政府壓力，保險等福利待遇較為齊全，雖然其工資水平也就在當?shù)刈畹凸べY標準左右，其人力資本的支出，已經(jīng)超過其營業(yè)額的5%的占比，對行業(yè)來說，已經(jīng)屬于高支出，其董事在面對工資上漲提案上態(tài)度消極。而雖然大型賣場近幾年拓展速度加快，但是超市里就業(yè)人員仍然以中小型超市業(yè)態(tài)為主。這是導致行業(yè)性工資偏低的原因。另外還有一部分超市，也未嘗沒有做過高工資嘗試，但是幅度不大，導致的效果也不明顯，反而更沒有信心。
在這樣的局面下，你呼吁高工資，似乎也不現(xiàn)實，雖然說第一個吃螃蟹的人也許未必就會得到高回報，但是對于那些真正敢于嘗試的經(jīng)營者決策者，相信總有人在面對困境時主動改變，會主動的把握住工資和市場的關系，從而為這個業(yè)態(tài)帶來全新的氣息。只有在這種氣息開始傳送之后，行業(yè)性的改變才有可能。而那些因循守舊者，遲早會因為被動而挨打。
