盤點:2011年家具行業變革之最 繼“商家用計 暗戰賣場”及“寂寞家裝 深度潛伏”之后,本年度年終專稿的結尾篇,我們將目光鎖定更加貼近百姓生活的家具——
2011年,盡管房地產市場低迷對下游家居產生一定影響,但我們發現,家居裝飾裝修依然是衣食住行中最具持久性與成長力的領域。
誰為人們搭建生活的平臺?誰推動著行業進步?誰在市場低谷中悄然奮起?誰影響著人們的生活態度?誰是家居之"最"?回顧家居消費熱點,梳理家居行業脈絡,展望家居市場前景,我們展開深入解讀。
買家具費心,賣家具也要多用心。2011年,家具行業正在經歷變革,而"自我審視與創新"無疑是這場變革的關鍵。雖然改變的終極目標,是為了讓未來的家具買賣市場更有序、產品更扎實、服務更到位。但變革過程,對消費者和商家而言,都將是繁瑣而痛苦的。
變革中,消費者不能再毫無顧慮的隨便買家具了。因為,為了避免"被消費"和買入"次品",產地、材質、環保、質量、售后等環節都必須自費心思問清弄明再動手;商家也無法再舒舒服服賣家具了。為了不成為變革中的"死士",商家必須從產品、服務、經營模式等方面下手調整和升級,更要一邊顧自己,一邊盯著對手。
2011,面對困境與變革,誰能異軍突起,留到最后,還是個懸念。
遍地荊棘
眾品牌嘗試跨界、聯盟、電商
百強家具近2萬平方米的獨立店由他們代理的十余進口家居品牌坐鎮,從簡單的家具品牌搖身變成商業品牌;華日家具囊括實木、櫥柜、木門、衣帽間,在不斷擴大產品線的同時更表示2012年要向著流通業進軍;曲美、一統和皇朝家私等品牌更是早人一步,做起了電子商務,期望通過線上優勢開辟藍海……
2011年,為了給消費者提供更對位和全面的產品和服務,也為了不在變革中獻身,眾家具企業拼命自己的潛質,尋找有新意、有遠見的發展路線。然而,消費者的火眼金金和市場競爭的殘酷告訴我們,這條未雨綢繆之路遍地荊棘,要想走好不容易,"壯士"仍需努力。
未雨綢繆
賣場店獨立店"雙腳走路"
未來買家具是去綜合賣場,還是奔品牌獨立店?2011年,這個問題同時出現在了消費者與商家心中。消費者有此疑問的出發點很簡單,他想知道今后到哪買家具最全、最省事、最踏實;而商家則在問給自己聽,到底是繼續依附于打拼多年的傳統賣場,還是抽身出來獨立開店,將自我價值最大化發揮。
問題擺出來,大家自然會有相異的解決方式。紅蘋果、強力、皇朝家私、百強、銳馳、華日、友聯等家具品牌,雖然在主流賣場中一向頗受歡迎,銷量也不錯,但他們還是決定提前邁出一步,用獨立店展示自己產品與能力的同時,也為自己開辟出一條"后路"。而意風、標致、飛美等品牌,則選擇保守路線,決定暫時跟著賣場走下去。其實,從消費習慣和行業發展兩方面看,中國距離"跟著品牌消費"的日子還很遠。家具品牌們在展賣方式上較早跨上"變中求新"的道路也不錯,但卻不得不接受嚴峻的考驗。
喜憂參半
"洋"家具與"留洋"家具處境大不同
2011年,對"洋"家具而言是黑色的一年,"達芬奇家居"事件扎扎實實的將進口家具推上了"信任"的斷頭臺,原材料真偽、制造水平、進出口憑證、售后保障機制等,都是消費者關心且擔心的問題。然而,當"洋"家具遭遇危機時,一統國際家居、亨利·戴家居、亞振家具、FINE家居、福溢家居等,有過"留洋"背景卻因出口遇阻做起了國內家具買賣生意的商家,趁機"火"了起來。
消費者提出:有過"留洋"背景的廠家是否就具備較高的生產制造水平,并做出優于純國內廠家的產品呢?對此,亨利·戴家居董事長戴云法表示,從硬件上看,做過外銷的國內廠家有優勢。因為若想令家具達到歐盟標準或滿足國際品牌的要求,無論木材生產系統、木材含水率處理系統、油漆質量還是生產加工設備,都必須很靠譜,這也就在無形中為內銷產品的高質量打下基礎。
回歸本源
"年輕化"紅木家具需求漸漲
既然 "洋貨"不靠譜,不如花錢買"國貨"圖個踏實。當進口家具正面臨考驗,等待被消費者再次接受時,中國的傳統家具文化正好填補了消費缺口。2011年,紅木家具再次發力,成為消費市場的熱點。同時,可喜的是,與往常"一舊到底"不同,今年隨著70、80后新型消費群體勢頭增長的,"年輕化"紅木家具反而成了黑馬,備受關注。
中國家具協會理事長朱長嶺表示,今年消費市場對"年輕化"紅木家具的猛烈需求,其實隱藏著更理性、也更嚴苛的消費心態。而元亨利總經理楊波也稱,雖然其個人更喜愛傳統硬木家具,但從銷售狀況來看,對"年輕化"紅木家具感興趣的人越來越多,且喜愛程度也更濃。故此,品牌只好根據多數使用者的實際情況對經典造型進行微調,這是應時而生的創新,無法規避。
2011年,可購買的地方多了,可選擇的品類多了,可入眼的設計也多了,對消費者來說,采買家具逐漸變成"痛并快樂著"的事。
雖然距離歐洲成熟的家具品牌還有一段路要走,但當市場低迷面臨"生死抉擇"時,有些品牌選擇"瘋狂"尋求出路;有些選擇孤注一擲,專注到底;有些靠自身的"銷魂"本領,賺取人氣;還有些有序發展,"花心"到點上……
我們可以預見到,中國家具正在經歷變革,而家具品牌們也正在快速進步。
最瘋狂
在買賣市場中,"瘋狂"是需要實力與魄力的。跨界、聯盟、擴張、出位,如果有人想靠"瘋狂"活下來,并且活得好,那他必定不簡單。
一統國際家居
人前"瘋狂讓利" 人后"自我增值"
2011年,一統國際家居"瘋狂讓利給消費者"的活動有序的持續了整年。然而,這種人前熱火朝天的景象能否體現品牌價值,反饋出的卻是企業研發、生產與營銷等一系列潛在能力的優劣。"瘋狂讓利"只是引起消費欲望的切入點罷了,一統認為成敗與否還應靠產品和服務說話。據了解,有著豐富代工經驗的一統家居,為了生產出更適合國人的歐美家具,近年先研發更簡潔、精致的設計手法,后將家具尺寸縮小,適應國人體形與使用習慣。而2012年,他們還將電子商務納入自我增值的主要項目之一。
百強家具
排量大動力足 自營代理多軌并行
秉持著"絕不被動受敵"的觀念,2011年,百強家具一腳繼續走在傳統家具品牌的道路上,另一只腳則跨越傳統成了十余進口家居品牌的中國總代理,正式由專業的家具品牌,拓展成產品多樣、業態豐富的商業品牌。在大鐘寺中坤廣場約2萬平方米的獨立店"百強國際家居商城"內,我們除了可以買到黑森林、新羅馬、80show、哈利木屋等百強自主生產的板式、實木和青少年系列家具外,還能看到希爾巴赫、BAMAX、RIVOTLA、O-LIVING等十余意大利和德國家具飾品品牌的產品。而引入國際3D投影技術的立體家居體驗廳更能幫你提前看到"未來的家"。2012年,決定自營代理并肩行的百強家具無疑將異常忙碌。
超舒適國際家居
胃口大眼界寬 恨不得囊括全球好家具
超舒適再也不是那個只賣美國功能家具的品牌了,從2004年創立以來直至2011年,總經理王蘭玉忙乎的就是一件事,把越來越多的全球好家具帶進來。美國高點展、米蘭家具展以及歐美家具工廠,是超舒適團隊年年瘋狂跑動的地方。胃口大眼界寬,如今在超舒適9000平方米鳥巢旗艦展廳中,人們可以看到來自各國的幾十各品牌的家具、床墊、燈具以及裝飾品。古典、新古典,美式、新美式,現代、后現代,超舒適已經成為一個極具吸引力的平臺,在2012即將到來的時候,旗下家具品牌的數量還在悄然增加。什么時候去超舒適,都可以發現新變化。
美克美家家具
以生活方式承托"門店群" 向全國百店進發
說美克美家是生活方式領導者,誰都會心服口服,就算有人不喜歡那種歐美經典生活氛圍,但也不得不承認,專注于此的美克美家把這條路走得最細膩、最完美。美克美家廣告營銷總監劉春杰說,"多品牌"加上"門店群"將是近期美克美家的關鍵戰略,與老伙伴伊森艾倫保持合作,用美克集團新近收購的Caracole"匯旋"家具填補風格空白,美克美家走上了快速布局之路。以及以多年來儲備的標準化產品、陳列、服務以及人才等為基礎,僅2011年,美克美家迅速在全國新開20多家店,完成了共68家全國店面的計劃,而即將到來的2012年,美克美家全國店面有可能突破一百家。
連天紅紅木家具
從"按斤論價"到"終身無理由退換貨" 特立獨行
2011年,紅木家具市場"慌"了,連天紅卻"火"了。拋開行業內外對其原材料真偽、產品質量和工藝水平的爭論不提,這一年連天紅靠各種新奇的營銷概念賺足了人氣。2010年,隨著對一則紅木家具"不折不扣,按斤論價"廣告的熱議,連天紅紅木家具也正式開始了他"不出位不甘心"的征程。傳統家具不一定"傳統著賣",連天紅首先挑戰紅木家具延續已久的計價方式,提出"按斤論價":用每件家具出廠凈重乘以提前訂好的原材料單價,得出總價。隨后又于今年5月承諾"終身無理由退換貨",指明凡買連天紅家具的消費者,即使使用一段時間后,也可無理由退換貨。
最較真
"較真兒"等于專注,他傳達給我們的理念是:認定了就不回頭,即使荊棘滿地、風云變幻,也無所畏懼。或許,以不變應萬變將成為最踏實的生存之道。
標致家具
跨界出位不稀罕 保品質抓服務錯不了
2011年,"跨界秀"和"搏出位"幾乎成為冷市場中各家具企業的求生必經之路。然而,標致家具選擇了不同的求生之道,其董事長孫守江認為,將現有產品與服務精益求精,要比囫圇吞棗式的快速發展更有意義。其中,持續研發適合不同消費群體使用的家具類型,提高產品性價比,是標致想抓住消費者首先要解決的問題。經過反復琢磨,標致在提升家具體貼程度上做了些動作。比如,將軟包鋪進衣柜中,以避免服裝掛在衣柜中蹭來蹭去或頻繁摘掛磨出痕跡。另外,"整合物流",組建自己的車隊往全國各地分銷,克服高昂的運輸成本,為消費者和自己減壓也是標致自我調整的內容之一。
皇朝家私
"新服務"體系助陣 2012年玩體貼
2011年,皇朝家私做好了服務升級的準備。2012年,他們期望依靠體貼的"新服務"體系,獲取更多認同與掌聲。據該品牌相關負責人介紹,"新服務"包括規范、專業、準時和增值四點。服務流程和完整程度,工人工作狀態,送貨安裝時間,以及附加服務內容等都將通過這個完善的服務體系展現在消費者面前。而一旦出現錯漏,品牌也將登記在冊并以最快的速度解決。在皇朝家私的概念中,服務體系的完善,有時甚至比產品更新的速度更重要,它才是留住消費者的關鍵性原因之一。
A家居
將"青少年兒童家具事業"進行到底
孩子用的家具應該更環保、更專業,代理國內外近10個青少年兒童家具品牌的A家居,在這件事上下了不少功夫。2011年,A家居一方面整合旗下代理的星星索、松堡王國、快樂驛站、豆丁莊園、大將作、康樸樂和益卡思等青少年家具品牌,在產品設計和環保質量上堅守自己的原則;另一方面也不遺余力的舉辦各種同樂會與講座,希望借機拉近家長與孩子間的距離,并教大人如何為孩子挑選適合的家具。A家居總經理齊國慶表示,青少年兒童家具市場的規范程度還不夠,這是行業、企業和消費者都不能忽略的問題。2012年,A家居愿意作為載體,在家具商與消費者中間,起到承上啟下的作用。
飛美家具
沿著定制與環保的路 走到底不回頭
飛美家具入行時間雖然僅有兩年多,但說到"家具定制",他卻是行家。2011年,隨著各路原材料和家具成品價格的水漲船高,以及鋪天蓋地的小戶型空間,"家具定制"成了唯一能實現量身定制和省錢省地的出路。飛美作為較早一批投身"定制"的家具品牌,靠著提前為整板做好優化,盡量保證最高的出材率,以及合理精準地計算出每件家具實際使用的板材與價格等專業手法,逐漸被消費者所接受。據了解,2012年,除了沿著定制與環保的路走到底之外,飛美還將加快各地的開店速度。
強力家具
老品牌新模式 消費者需求永遠排第一
2011年,當眾多家具品牌面對銷量下滑唉聲嘆氣時,強力家具稱自己"只升未降"。擁有20多年歷史的強力家具雖然是個老品牌,但較早實行賣場、獨立店兩條腿走路,產品保質量、價格保實在,以及按照消費者需求改良產品等優勢,卻令其在這場"惡戰"中全身而退。可見,無論保守抑或創新,只要適時、適當,都是成功的本錢。目前,板式、實木、軟體家具是強力的核心競爭力。而2012年,強力家具將帶著他的新工廠再次投入"戰場",一顯身手。
元亨利古典硬木家具
堅守傳統不夠 適當創新必須
未來是"守"還是"攻",是傳統古典家具眼下所面臨的難題。2011年,有著豐富市場經驗的元亨利,選擇攻守同步。元亨利總經理楊波直言,堅守傳統是品牌的本意,也是愿望。但隨著紅木消費群體的年輕化,為了順應市場,元亨利也于近年在設計上做了創新嘗試,在工藝上去繁為簡。同時,針對今年紅木家具賣場的風起云涌,楊波也稱,希望賣場能首先嚴把原材料產地關,確保廠家不能在材料上弄虛作假,公平競爭;其次建立專家評定團,在出現產品優劣爭議時進行投票,作為判定退換貨與否的參考標準。
最文藝
沒陷入讓銷售數字漲起來的漩渦,也不曾向家具業"能用就行"的頑疾低頭,緊跟國際水準,挖掘中國文化,扶持原創設計,深思家具發展的品牌,理應掌聲鼓勵。
曲美家具
不放原創緊抓電商 打入文藝青年內部
要說國內家具品牌里能將產品做得有腔有調的,曲美家具榜上有名。從最早關注家具設計開始,曲美就沒停了在"原創"與"市場"中兜圈子,走彎路。2011年,曲美邀請國內原創設計師吳為和劉軼男設計出的原創家具系列市場反應良好。首戰告捷后,今年4月,曲美又通過"人人都是創意控"家具設計大賽,向全國征集原創家具設計作品,承諾部分獲獎作品可進行打樣、生產并進入銷售網絡。把"原創"做實令曲美贏得了不少文藝青年的掌聲。同時,作為較早涉足電子商務的家具品牌,曲美家具總裁趙瑞海稱,2012年品牌將針對網購進行革新,取長補短。
銳馳家具
修煉自身"羽化蝶飛" 把精致家具送往全球
銳馳家具的英文是CAMERICH,之所以無法忽略它的英文標識,是因為作為一個中國品牌,銳馳早就走向了世界。"具有國際化視野的高端家具品牌",這句話并不夸張。在北京、上海、巴黎、倫敦、首爾、悉尼,CAMERICH銳馳家具塑造"極致生活"的產品形象已經深入人心。銳馳品牌市場總監王艷寧說,未來5年全球200家專賣店的計劃已經裝在銳馳人心里。潛心研究人們的需要、用每一個細節的提升來完善每一件家具,銳馳點滴進步之間,讓人們感受到了生活被體貼、身體被關懷,不斷超越自己是銳馳品牌羽化成蝶飛向全球的關鍵所在。"計是品牌的靈魂,它表達了傳遞給消費者的生活理念和情感",銳馳創始人總經理傅海軍如是說。憑借這一點,銳馳還將繼續揮動翅膀飛到更寬廣的地方。
榮麟世佳家具
精耕細作 無怨無悔將東方文化發揚光大
有幾個現代家具品牌潛心研究東方文化?有哪個家具品牌在發揚中國傳統家具的路上精耕細作?榮麟世佳無疑是二者兼顧的少數派。無論是較早推出的以東南亞為靈感的檳榔品牌,還是榮獲創新家具獎的以京派古典家具為原型的新派實木家具系列"京瓷",榮麟世佳在弘揚東方文化方面盡力而為。榮麟世佳總裁戚麟一直認為,東方文化有其值得挖掘的地方,尤其是以中國、泰國、印度等為代表的文化中,人與空間的關系、人與家具形態的關系中蘊含著某種意境。一個擁有當代生活閱歷的中國人,一定會在某個時候自覺的回歸自己的傳統以及熟悉的文化。而這些是榮麟世佳前行的動力。
友聯紅木家具
延續"形神意" 不忘刻畫時代烙印
在紅木家具創新的道路上,友聯的表現可圈可點。2011年,友聯在眾紅木家具賣場中的銷量一直排在前面,友聯為家工藝家具總經理潘海英稱,延續古代文化,融入當代創新,是他們做產品的大前提。這種做法既沒舍棄經典,又能吸引更多年輕人,一舉兩得。另外,在傳承與創新的問題上,友聯還提出:古典家具除了展現"形神藝"的技巧,也向后人傳達了當時人們的生活狀態。而"當代版紅木家具"能否做到這點,令后人在看到這些家具時,也能抽絲剝繭從中看出21世紀我們的生活與喜好,是個值得探討的問題。
最花心
拒絕一沉不變,也抗拒見風使舵。有一批家具品牌深知"變"的重要性,決定綜合自己的實力與潛力,做最有譜的"花心族"。
華日家具
不僅做家具 全品類家居木作齊上陣
華日家具賣了30多年,在經歷過數次市場變革與行業洗禮后,經驗與敏銳度成了他最大的收獲與本錢。2011年,在"逆水行舟,不進則退"的大環境下,華日選擇直面挑戰,用求新求變開拓市場,尋求發展。華日家具執行董事周旭恩認為,品牌、文化與原創設計是家具企業"走出來"的先決條件。而一向以實木產品被消費者熟知的華日家具,若想贏得漂亮更需要有準備的創新。涵蓋木門、櫥柜、衣帽間等自營品類,完成整體家居;試水電子商務,線上線下配合;以及加速發展,從制造業向流通業發展,都是華日2012年的目標。
顧家家居
更名 換標 升級 向著原創型多元化發展
消費者能否對一個品牌忠誠,除了產品質量、性價比與服務狀態外,是否擁有足以布置家中所有空間的產品,也很重要。為了獲得消費者的青睞,2011年5月,顧家工藝宣布正式升級為"顧家家居",除了更換商標和LOGO,品牌的經營內容也將從以往只做軟體家具,拓展到設計和制作客廳與臥室等全系列家具產品,其中以軟床、床頭柜、衣柜為主。顧家工藝副總裁、品牌策劃部總經理劉宏稱,品牌升級后將首推設計含量較高的臥室系列產品,希望借此從"中國制造"向"中國創造"努力。升級后產品定位不會變,價格也不會下降。
意風家具
板式不放實木緊跟 雙管齊下為博消費者歡心
2011年,意風家具一方面在板式產品上持續發力,另一方面其籌劃已久的實木產品也悄然上市。隨著消費市場對家具需求與喜好的微調,今年板式家具走勢下滑,實木家具雖然總價不低,反而呈上升趨勢。一直以做板式產品聞名的意風,為了緊跟市場腳步,博取消費者歡心,也不得不重操舊業,打起了實木家具的注意。意風家具總經理溫世權稱,如今想再做出消費者喜歡的實木家具不容易,以往的經驗他們會參考,也會根據新時代消費者的口味在材質、款式、尺寸、細節等方面進行調整和升級。
天壇家具
傳統現代齊上陣 新派服務賺人氣
天壇家具是北京家具品牌的老字號,此"老字號"除了在產品質量上頗為較真之外,也沒忘了順應趨勢,發展新天地。實際上,天壇家具的前身是我國第一家定向出口家具的"北郊木材廠",經過多次重組,他擁有以現代家具為主的"天壇"品牌,以明清款式家具為主的"龍順成"品牌以及排椅行業知名的"長城"品牌。一邊延續傳統,一邊發展現代,這對天壇家具而言,是考驗也是機遇。2011年,天壇家具在創新服務上下了一番功夫,其物流服務部開始提供針對民用和辦公家具的專業拆裝、維修及保養服務。"一個電話就上門"的特點,也為消費者提供了諸多便利。
最銷魂
讓精湛設計與當代工藝碰撞出火花,超越文化界限與傳統審美束縛,把每一個細節完美呈現,給人們帶去視覺與精神的雙重享受--一件家具的美足以銷魂奪魄。本年度 "最家居"之最消魂家具,指向國外頂尖品牌。這些品牌在2011年度跟隨居然之家升級的腳步,頻頻亮相本報"家之尊"特刊。他們講述品牌歷史,呈現產品特質。悄然間,這些原本高高在上的國際品牌放低了身段,著手培育中國這個蓬勃向上的市場,他們更加開放與親近的姿態,讓更多中國人近距離領略著國際多元化家居的風采。
2011"最家居"之最消魂家具品牌為:
法國家具設計奇葩 寫意空間(Ligne Roset)
穿越三個世紀的法國品牌 羅奇寶家居(Roche-Bobois)
經典英法生活方式的傳遞者 法國之家(Maison Francaise)
與跑車同門的動感家具 蘭博基尼(Tonino Lamborghini)
神秘印度皇室家具 賓迪亞(Bindiya)
嚴謹德國制造和簡約的代表 希爾巴赫(Schelbach Home)
精致坐臥與高品質的結晶 納圖茲(Natuzzi)
透明且色彩斑斕的精靈 Kartell
舒適睡眠的締造者 席夢思(Simmons)
(……此處省略一萬字,可以到家之尊國際家居館領略他們的風采)
(來源:北青網 作者:王思菲 趙曉笠)