【沃爾瑪:與攜程共推聯名品牌旅游服務中心】
日前,“沃爾瑪 攜程旅游服務中心”亮相深圳,在沃爾瑪購物廣場深圳華僑城店及深圳山姆會員商店同步開業,這是繼去年10月18日聯名品牌旅游服務中心在北京兩家商場落戶后,沃爾瑪在探索跨界合作方面的又一次大膽嘗試,讓深圳的沃爾瑪顧客和山姆會員也可享受到一站式購物的樂趣。
“沃爾瑪 攜程旅游服務中心”將為顧客提供包括國內短、中、長途、出境的團隊游、半自助游或自助游產品,以及酒店、機票預訂、自駕游、景區門票等相關的旅游產品和咨詢服務。這有別于攜程一直提供的線上旅游服務,顧客可在“沃爾瑪 攜程旅游服務中心”享受專人面對面、熱情體貼的服務,進行充分又方便的咨詢,直接預訂心儀產品。
據了解,在提供全面的旅游產品及服務的基礎上,為了充分體現聯名品牌旅游產品的優勢,“沃爾瑪 攜程旅游服務中心”還將為顧客打造實惠、精彩的專享旅游產品,讓顧客得到真正的實惠,提升顧客的滿意度和體驗度。
攜程資深營銷副總裁湯瀾認為,此次與沃爾瑪的合作,既有雙方在品牌和價值觀上達成的深度共識,更有對未來中國旅游市場和消費市場的充分信心。攜程樂于培育旅游新渠道,并推出一些特色的服務產品,滿足顧客的多樣化的旅游需求。
據悉,2010年沃爾瑪和攜程就已牽手開展過“上海2010世博快線”系列產品的銷售并獲得了成功。此次雙方再次攜手合作,正是基于為顧客提供更豐富的產品和高品質服務的理念,希望通過雙方深度的合作,最大程度地提供旅游資訊、旅游產品和旅游服務,架起消費者與銷售者之間更便利的溝通橋梁。
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