辭兔迎龍，零售行業(yè)在激烈的競爭中又過去了一年。
這一年，零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢越發(fā)明顯。電商雄起，傳統(tǒng)零售模式越來越受到挑戰(zhàn)；微博當?shù)溃滦蜖I銷模式越來越刺激神經(jīng)……
如何在攢吆喝的同時還要攢利潤？如何在疲勞的審美中出新招？是零售商家們永恒的課題。
以下是聯(lián)商網(wǎng)編輯為您整理的2011年部分營銷創(chuàng)新案，見仁見智、褒貶不一，供您參考，以求啟迪。
▲微博營銷最時髦
140個字發(fā)布信息，遠比博客發(fā)布容易，對于同樣效果的廣告則更加經(jīng)濟。與傳統(tǒng)的大眾媒體（報紙，流媒體，電視等）相比受眾同樣廣泛，前期一次投入，后期維護成本低廉。
新浪微博紅遍大江南北，不管效果如何，如今的商家都對“微博營銷”趨之若鶩。
溫州百貨淡季促銷 “拼”微博
在處于相對淡季的7月，溫州的百貨商場之間除了拼業(yè)績，還要“斗”粉絲量。溫州市區(qū)百貨商場已將微博營銷作為網(wǎng)絡(luò)推廣的重要組成部分。
溫州市區(qū)百貨商場的微博已不再是簡單的轉(zhuǎn)發(fā)有禮和發(fā)布促銷信息。以溫州銀泰為例，@銀泰溫州世貿(mào)店的微博已包含：新品上市、促銷宣傳、活動報名、花絮報道、轉(zhuǎn)發(fā)有禮、猜猜看、下午茶時間、節(jié)日系列、今夏熱賣、現(xiàn)場直播等板塊。該商場有關(guān)負責人透露，雖然銀泰較其他商場來說，開微博的時間比較晚，但現(xiàn)在板塊內(nèi)容已經(jīng)很豐富了。
開太百貨針對“微博粉絲節(jié)”推出了豐富的小禮品來吸引消費者。比如6月16日至19日，7月12日至15日，這8天時間，開太百貨在其新浪官方微博上，除了每天常規(guī)的轉(zhuǎn)發(fā)微博送禮品外，還推出“轉(zhuǎn)發(fā)微博就可6折購買儲值卡”活動。
銀泰百貨有關(guān)負責人透露：用微博發(fā)布一些時尚資訊很合適，實效性也很強，還可以現(xiàn)場直播。銀泰年中慶期間的現(xiàn)場直播，讓消費者最直觀地感受到購物氛圍。其實，現(xiàn)在沒有特別關(guān)注微博到底有多少效果，重要的是服務(wù)粉絲，加強和粉絲的互動，活動過程中通過轉(zhuǎn)發(fā)和評論，肯定能給品牌宣傳帶來良好效果。
不過，也有百貨人士透露，在溫州玩微博又關(guān)注百貨商場的，無非就是一些年輕人，很多具有購買力的中年消費者不會通過微博來獲取信息。“所以，目前微博只是輔助工具，在微博上推廣的活動，還要跟傳統(tǒng)營銷渠道結(jié)合。”開太百貨有關(guān)人士透露。
▲都是淘寶惹的禍
一個 “雙11”光棍節(jié)，瘋狂的網(wǎng)購曾導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)背后的技術(shù)與配送平臺幾乎癱瘓，讓人看到電子商務(wù)的力量。大概一次上了癮，以淘寶為首的電商們忽又搞出 “雙12”促銷，竟然創(chuàng)下類似的營銷紀錄。
“11·11”光棍節(jié)或許變成了電商們的“狂歡節(jié)”，今年淘寶商城、京東商城、當當網(wǎng)、蘇寧易購、亞馬遜、凡客、樂淘、麥包包等多家電子商務(wù)網(wǎng)站集體進行大促銷。
電商沉迷低價促銷 賠本攢吆喝
淘寶官方數(shù)據(jù)顯示，“光棍節(jié)”期間，淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”交易總額突破了52億，這超過購物天堂香港6天的零售總額。而淘寶自創(chuàng)的“雙12”，一天內(nèi)為淘寶帶來43.8億元成交額，涌入1.2億用戶，相當于近8000個大賣場的客流量。
“11·11”的促銷還只是目前電子商務(wù)網(wǎng)站促銷戰(zhàn)的一個“縮影”而已。一位業(yè)內(nèi)人士戲稱現(xiàn)在的電商都得了“促銷綜合征”，大促銷的時候訂單兇猛，訪客異常，大促銷一旦過去用戶和看客也漸漸散去，用戶也生病了，叫“促銷敏感綜合征”，已經(jīng)不看促銷不買了。
新七天電器網(wǎng)CEO左英杰曾表示，由于網(wǎng)購的主流人群是年輕人,因此如“光棍節(jié)”這類接近年輕網(wǎng)民的節(jié)日很容易引發(fā)共鳴,加上一些極富吸引力的促銷形式,很容易激發(fā)起他們的消費欲望。
但在瘋狂的促銷過后，除了大量的用戶和訂單，還能給電商帶來什么？
不賺錢的口號比比皆是。當當網(wǎng)在12月初開始了日用百貨品的熱賣商品“0”利潤活動；京東商城也以“圣誕風暴”來襲為題，喊出“全網(wǎng)零利潤”的口號。從電子商務(wù)網(wǎng)站的財報來看，“大促銷”的背后卻是“巨額虧損”。當當網(wǎng)三季度財報顯示三季度凈虧7340萬元。
“除非把價格抬上去再降價，否則每逢大促銷基本上很難掙到錢。基本上大家都不盈利，能夠達到盈虧平衡就算相當成功了。”一位電商企業(yè)高層昨日對記者說。
還有電商抱怨，雖然每年的光棍節(jié)、雙12銷售火爆，但消費者最終記住的店仍是淘寶，卻很難記得住海量促銷店鋪中的某一家。
▲異業(yè)聯(lián)盟 有福同享
不同行業(yè)的商家聯(lián)手搞促銷，是近年來興起的一種新的營銷方式，被稱為異業(yè)聯(lián)盟。今年，這種營銷方式悄然在重慶市百貨行業(yè)興起。但專家提醒，雖然已有商家從中初嘗甜頭，但異業(yè)聯(lián)盟并非看上去那么美，合作伙伴一旦選擇不當，將對品牌產(chǎn)生較大的負面影響。
購物送十萬元購房款 商場促銷傍上地產(chǎn)
重慶遠東百貨和一知名地產(chǎn)商聯(lián)手，推出購物送十萬元購房優(yōu)惠券的促銷活動。
其實，早在遠東之前，已有許多百貨商場涉足異業(yè)聯(lián)盟這種營銷方式。上個月28日，茂業(yè)百貨曾聯(lián)手工商銀行，推出了工行客戶專場：從中午12點到夜間12點，賣場只向工行持卡用戶或獲得了商場邀請函的顧客開放，當季秋裝推出了低至2折的促銷；新世紀百貨江南商都9月份則和金夫人聯(lián)手，邀請該影樓的婚禮策劃師，為即將結(jié)婚的VIP顧客講授如何打造一場完美婚禮；重百則選擇和旅行社合作，幸運的顧客可享受一趟免費旅行。據(jù)記者了解，太平洋、王府井、上海百聯(lián)等商場今年也都紛紛采用了異業(yè)聯(lián)盟營銷方式。
紅星美凱龍聯(lián)合LV等一線奢侈品牌聯(lián)合促銷
2011年7月29日晚上開始,一場定位高端的全球家居折扣奢享會登陸濟南紅星美凱龍家居賣場。
LV、香奈兒、阿瑪尼、普拉達、古琦、范思哲、迪奧、施華洛世奇等十余種世界頂級奢侈品牌齊現(xiàn)濟南紅星美凱龍家居賣場,并以3~7折不等的折扣面向高端人群銷售,對于向來不“彎腰”的大品牌們來說,此次打折活動在濟南尚屬首次。凱迪拉克、奔馳、寶馬等世界名車也首次直接開進濟南紅星美凱龍商場。
“家居賣場引入奢侈品牌聯(lián)合促銷在濟南尚屬首次,這有利于提升賣場的品牌形象。”有業(yè)內(nèi)專家如此評論。
▲越裸越吃香
早在2010年，穿內(nèi)衣購物可享受優(yōu)惠、當眾解內(nèi)衣扣比賽之類的促銷就已經(jīng)開始了，事到如今，搞點“裸”的算什么，這年頭，越裸越吃香。
2011年12月14日，在新加坡一家商場外，一名女子和赤膊的男模合影。當日，Abercrombie & Fitch在新加坡的旗艦店開張，為吸引顧客，商家找來多名肌肉發(fā)達、年輕帥氣的男模赤膊上陣，招攬生意。
▲兵不厭詐 商不厭奇
曾經(jīng)白菜論斤賣，后來圖書也論斤賣，如今毛巾、羊毛衫也可以論斤賣了。日益激烈的競爭下，各零售商家頻出奇招。
青島商場促銷出新鮮招：毛巾、羊毛衫8元一兩
“來，給哥稱半斤羊毛衫！”青島李村商圈一超市推出了別開生面的 “毛巾、毛衫稱重賣”，吸引了大批顧客，成為十一黃金周一景。
“真開了眼了，毛衣能論斤稱！”青島李村某超市國慶推出了“毛巾、毛衫稱重賣”活動，吸引了大批消費者。
中午12時，記者來到維客李村廣場超市，在超市主通道上，稱重賣的毛巾、毛衫擺滿了四五個花車。pop海報上寫著：毛巾2元一兩，毛衫8塊錢一兩。花車四周圍滿了顧客在挑選，由于不知道“稱重賣”到底劃不劃算，有的市民挑選了一件毛衫后還放在一只手里不停地掂量，試試有多重。
在花車旁邊，擺放了一臺電子秤，有一名服務(wù)人員負責稱量，消費者選購好的毛巾、毛衣直接上秤，按單價直接出價格簽，幾乎和普通超市賣蔬菜一樣操作。
“這種稱重賣的方式不僅在集團內(nèi)第一次推出，在青島商超圈內(nèi)也是首創(chuàng)。”維客廣場店辛經(jīng)理告訴記者，這種營銷方式他們雖然參考了稱重賣書，賣家具的經(jīng)驗，但是稱重賣毛巾、毛衫可是靈光一閃的原創(chuàng)。從國慶前兩天看銷路很不錯，這種新穎的方式吸引了大批顧客前來購買。
▲陳列是無聲的推銷員
在租金成本高企的今天，陳列顯得更加重要，好的陳列布局就像一個無聲的“促銷員”，能很好地引導(dǎo)客流在店內(nèi)的走向，使顧客對店內(nèi)的出入口、貨架、端架、收銀臺等每一處陳列都能光顧到，更好地利用每一個有效陳列以增坪效。
鞍山一超市促銷亮點 醬油用盆景展示
潺潺流水的假山盆景，里面流的不是清澈的泉水卻是黑色的醬油，流動的液體滾動出黃色的泡泡，散發(fā)著隱約的醬香。
在遼寧鞍山站前一家超市的調(diào)料區(qū)，促銷桌上的醬油盆景引來不少市民。不少市民聽了促銷員的講解后，都買上一兩瓶。促銷員劉女士說，這是按照廠家的要求昨天擺出來的，目的是直觀地向顧客展示醬油的色澤和味道，盆景旁邊的七八瓶醬油都是可以讓顧客品嘗的。
顧客張先生說，去年去山西旅游，到當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)商店，陳醋就是這樣展示的。在鞍山，還是第一次見到，很新鮮。
鞍山幾家大型超市借“兒童沙灘”促銷玩具
“一塊人造沙灘、幾把塑料鍬、幾輛小卡車……”兒童節(jié)將至，遼寧鞍山多家超市為促銷玩具制品，精心制作了“兒童沙灘”。
據(jù)鐵東某大型超市工作人員介紹，此舉是“六一”促銷活動的一部分，既給小朋友提供了游戲項目，同時也促進了超市玩具的銷售。“前幾天，超市布置了‘兒童沙灘’后，一些玩具的銷量明顯增加，隨著‘六一’的到來，銷量還會有所增加。 ”工作人員告訴記者。
▲論持久戰(zhàn)
只要能優(yōu)惠，血拼不怕累。如今的營銷除了“秒殺”，還有“持久戰(zhàn)”，只要有錢賺，三天三夜不睡覺也值。
深圳東門茂業(yè)68小時促銷 銷售破2億
2011年11月1日凌晨4時，以茂業(yè)百貨68小時連續(xù)營業(yè)為首的深圳“東門商戰(zhàn)”偃旗息鼓。過去兩日，伴隨著人山人海的客流，東門各大商家也迎來大豐收。
據(jù)東門茂業(yè)透露，截至10月30日晚8時，商場營業(yè)額已超2億元大關(guān)，創(chuàng)下歷史新高。東門商戰(zhàn)前2日預(yù)售期間營業(yè)額即突破8000萬元，同比增長50％以上，截至30日晚8時，本輪東門商戰(zhàn)期間不到4天營業(yè)時間的銷售額已經(jīng)超過2億多元，其中商戰(zhàn)首日16個小時的營業(yè)時間營業(yè)額超6000萬元，10月30日截至晚上8時，20個小時的營業(yè)額也超過了6000萬元。
此次 “東門商戰(zhàn)”除參戰(zhàn)的茂業(yè)百貨、太陽百貨、天虹商場三大主力外，“戰(zhàn)火”蔓延全城。
杭州尚泰百貨18天周年歡慶
2011年12月1日至18日，杭州尚泰百貨開展了長達18天的店慶促銷活動，18天的活動期，每天都有一些品牌做品牌日，在品牌日購買此品牌商品，即可享受會員服飾10倍積分，化妝品20倍積分。
▲好心當成驢肝肺
有時創(chuàng)新過了頭，也會適得其反，所謂“創(chuàng)新”也要有個度，不要亂搞混搭，讓顧客把你的好心當成了驢肝肺。
廣東某大學(xué)超市促銷 買洗衣機送師姐號碼
2011年9月初開學(xué)之際，廣工校園某超市促銷打出了“買洗衣機送美女師姐號碼”的標語一事被曝光后，不少網(wǎng)友指責其營銷手段低俗。而新生則表示：不會為了師姐號碼買洗衣機，會理性消費。
“買洗衣機送美女師姐號碼？大學(xué)是搞教育，還是搞婚姻？”“下三流的營銷策略，難道這又是一樁不道德的愛情買賣”……當廣工校園超市出現(xiàn)了這樣敏感的標語后，有網(wǎng)友就提出質(zhì)疑，活動方某城盟營銷團隊也被推上風口浪尖。
然后創(chuàng)意團隊卻大喊委屈。“我們感到壓力很大。我們的本意，是師姐以一種前輩的身份幫助新生了解大學(xué)生活。拿到師姐號碼，大多數(shù)新生也不會怎么樣。希望大家不要戴著有色眼鏡看待我們的營銷。”
（聯(lián)商網(wǎng) 顧婷/文 轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明出處！）
