郭歆曄/文 兒童職業體驗樂園的客群——處在iPod多媒體時代的大城市的00后大多見多識廣,對新鮮事物吸收得快,厭倦得更快,所以場館的設置不僅要有前瞻性,更要與時俱進不斷進化——精細化、差異化和特色化。為了提高重復造訪率,各大兒童職業體驗樂園紛紛對道具設施、操作文本手冊、運營能力、票務系統、服務及宣傳推廣進行升級。 硬件:道具設施,簡陋的木板道具造景難敵具備聲光電影多重高仿真效果的先進虛擬高科技設備,就醫院急診室體驗館內的病人模型而言,第一代模型就純粹是個最簡單的時裝模特道具(比普通幼兒園過家家的玩具強不了多少,孩子很容易對其厭倦失望),第二代模型則升級為可打開腹腔觀察五臟六腑;最新型模型甚至可觀察到血管和血液的流動。飛行員體驗館的模擬設備中,最簡陋的如同小公園中的小飛機加強版,中高檔的則采訪標準的微軟飛行模擬器或睿聯嘉業全天候模擬飛行系統,海外最頂尖的甚至投入民航系統中空軍訓練專業飛行員的真正飛行模擬器。但不惜血本采用最昂貴的頂級設備,是否能帶來相應的回報,尚需根據當地市場特性考量(例如當地消費實力,當地科技館相關裝備情況),并盡量爭取到相關聯機構如航空公司的冠名和廣告支持,以平衡成本。 軟件:操作文本手冊,由于EF英孚英語、齙牙兔兒童情商樂園、卡樂咪國際兒童俱樂部等各類新型早教機構甚至少部分領先一步的實驗學校和少年宮已在課程中融入了部分職業體驗的內容(雖然道具設施往往較簡陋,但部分橋段文案卻不乏出彩之處),故新一代兒童對兒童職業體驗館太膚淺的職業體驗內容/橋段文案往往興趣索然。而編制既有時尚新意(緊扣時事新聞熱點)又不失趣味性同時保持職業專業水準的操作文本手冊,需要兒童職業體驗樂園招募到優秀的相關人才和輔導師。此外,運營能力、票務系統、服務及宣傳推廣的重要性更是不必細說。 中國大城市的多數家長傾向于自己的孩子從事公務員、工程師、醫生、律師等體面高尚的文職工作,耳濡目染,部分兒童并不真正喜歡從事體驗兒童職業體驗園里面的多數體力工作,故已有少部分兒童職業樂園將英語環境體驗教育(例如大未來)、影視攝影樂園融入兒童職業體驗樂園中,希望主要通過角色扮演過程中的影集拍攝獲利。 由于兒童職業體驗樂園面臨客群周一至周五需上學的難題,因此目前兒童職業體驗樂園中具有先天優勢的項目往往是擁有教育界或共青團關聯背景的公司,從而得以在工作日的淡季組織到足夠的學校團體客源。所以相當部分兒童職業樂園非常重視或擁有政府人脈及教育界資源支持。 由于兒童職業體驗樂園需要傳媒公司不斷推廣以為其帶來大量的新生客源,于是出版集團、文廣集團、動漫影視公司、卡通衛視等擁有傳媒優勢的公司也正紛紛投身到兒童職業體驗樂園的投資上,酷貝拉、點點夢想城、星星狐等近十家兒童職業樂園也不約而同開啟關聯動畫片的拍攝工作,也有利項目擴展門票之外衍生品、品牌植入及線上、線下的多元盈利模式。 不少商業地產商正在投資新型兒童主題商城,例如南京愛兒時代城的愛兒時代、南京東方娃娃兒童城的娃娃屬相國、廈門優時代兒童城的優時代、鄂爾多斯未來世界兒童城的未來世界、昆明新未來城的金魔方、深圳和惠州的迪可可國際兒童城的迪可可小鎮、寧波奇e國少兒創意園、南通通富婦兒樂城的童夢國、烏魯木齊德匯·火車頭兒童大世界等。此外,星期八小鎮、酷貝拉、寶貝當家這三大行業領軍品牌,也不約而同利用地方政府對素質教育項目的好感和支持,開始嘗試自建大型兒童主題商城的重資產擴張模式。 上述部分兒童主題商城的業態構成極富想象力,但充當主力店/誘餌的兒童職業樂園是否能有效帶動盤活整個兒童商城,讓項目獲得良好的經濟效益,尚待市場實踐。 此外,部分開發商逆流而上,通過兒童職業體驗樂園進軍旅游商業綜合體。例如,華僑城集團正通過麥魯小城兒童職業體育館打造“文化演藝+美術館+文化節慶+數字娛樂+兒童職業體驗館+4D電影+主題商品”的文化旅游產業鏈。華僑城旗下擁有以錦繡中華為代表的第一代靜態微縮景觀型主題公園,以歡樂谷為代表的第二代互動游樂型連鎖主題公園,以東部華僑城為代表的生態旅游度假區,以及以歡樂海岸為代表的最新一代都市娛樂目的地。星期八小鎮、酷貝拉、寶貝當家這三大主力也不甘落后,同步擠入了戶外兒童生態教育體驗基地的開發。 而政通集團則通過政通夢幻王國兒童青少年活動中心為抓手,在安徽等地打造旅游商業綜合體——政通文化旅游城(由文化主題公園、主題酒店、商業街區、生態住宅組成)。其中,文化主題公園分為“夢幻王國”、“哈妮哈特樂園”、“冒險島”、“炫動空間”、“環游天下”、“美人魚海灣”六個功能區,共計18個主題館,近200項體驗項目,致力于打造以兒童為主體、以家庭為單位的兒童青少年精神文化家園。例如,淮北政通夢幻王國占地100畝,總投資7億元,包括1.5萬平方米夢幻王國文化科技主題公園、6.5萬平方米特色文化街區。 【TIPS】 深圳迪可可國際兒童城業態組合 一星:讓孩子贏在起點——全能教育超市 以國際性品牌教育機構為龍頭,精心整合不同門類的優秀教育培訓機構,為兒童提供最佳成長方案,讓孩子贏在起點。具體有:外語教育區、國學、私塾教育區、美術教育區、音樂教育區。 二星:世界兒童之窗品牌商業街——兒童用品商城 以國際性兒童品牌為核心布局,綜合了用品、服裝、玩具、文具、營養保健品等覆蓋兒童的商品。設計引進的主力商家有世界兒童之窗系列主題店;童裝鞋帽商品及表演區;兒童營養保健商品及服務區、日用商品品牌區;國際品牌主力店;國內品牌主力店。 三星:兒童夢想劇場 通過國家級及省市級戲劇團的黃金組合,以提供不同的體驗套餐供兒童及家長選擇為經營模式,以提供定制個性化體驗戲劇為主要特色及利潤增長點,旨在讓兒童在這里體驗不同國家的戲劇、體驗不同的角色,實現登臺演出的夢想。通過戲劇體驗,兒童得以體驗社會及風土人情。同時,兒童在體驗的時候,還能得到2-3種語言的學習培訓,提高外語水平和交流能力。 主要項目:兒童生日戲劇套餐;兒童節日戲劇套餐;兒童慶典套餐; 主要劇種:歌舞劇、話劇、音樂劇、歌劇、傳統民族戲劇等多種劇種及表演形式; 套餐收費:具體收費標準分為1000元-10萬元等幾十個收費標準,由客戶自選或協商確定; 支持機構:國家級兒童藝術劇院、國家級話劇院、國家級兒童中心、國際著名兒童藝術劇院。 四星:玩具大世界 在天真與童趣中,通過玩開拓孩子的邏輯思維、創造力等綜合能力,玩具發揮著極大地作用。具體包括:玩具商品區;益智商品區;兒童玩樂區、親子玩樂區。 五星:七彩兒童家居城 以“國際、環保、童趣、時尚”為裝修風格,擬引進專業從事現代色彩兒童家具的商家并加以整合,旨在為兒童有限的生活空間構造絢麗多彩的生活環境。設計主要功能區有嬰兒家居;少兒家居。 六星:新炎黃動漫公園 項目通過提供深受兒童喜愛的動漫產品及建設動漫味十足的場地吸引兒童,以提供參與性強的動漫游戲為主要特色,以引進知名動漫公司并將項目發展為動漫研發基地為最高經營目標。 七星:親子全互動主題游樂園 項目針對兒童的不同年齡段開設了相應的特色游樂設施,有家長、兒童共同參與的交互式游樂設施,讓家長、孩子都能從中獲得樂趣;有世界兒童之窗多國模擬游,讓孩子在玩的過程中了解世界文化,學習娛樂兩不誤;有兒童主題公園,讓孩子愛玩的天性從此不再受到約束;有親子快樂大本營,讓孩子家長一起展示自我、挑戰自我,在娛樂中鍛煉。 (郭歆曄:搜鋪網商業地產研究部主任,《零售不動產》雜志主編。轉載請注明出處!)
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