近日,市民李先生在濰城區大潤發購物時遇到了一件令他不解的事情。就在幾天前,李先生到大潤發購物。在購物結束后,李先生共支付了17元并拿到了大潤發的購物小票。令他感到意外的是,該小票上的字跡根本看不清,連自己買的什么都分辨不出來。李先生將遇到的情況反映給了大潤發超市工作人員,建議其立即對打印機進行維修。
得知了李先生拿到了模糊小票后,工作人員表示會立即對打印機維修。而李先生觀察了近20分鐘,該工作臺的打印機依舊在工作,打印出來的小票一律模糊不清,超市工作人員并沒有對其進行維修,超市對顧客反映的問題并沒有及時處理,這令他感到很不滿意。
記者就此事咨詢了12315。對方稱,超市使用如此模糊的小票侵害了消費者的合法權益。首先,消費者看不清自己購買商品的名稱和價格,因此無法察覺超市標價不實的情況出現;其次,萬一商品出現質量問題,而小票字跡模糊,也不利于消費者維權。因此,超市明知小票字跡不清而仍堅持使用,無異于漠視消費者的合法權益,也反映了超市在某些工作環節上存在紕漏。
�。▉碓矗簽H坊傳媒網)