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主題:用心傾聽:你所處的團隊里有天才嗎?

shizy

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用心傾聽:你所處的團隊里有天才嗎?

  聯商網特約評論:坦白說,大部分人“假裝”只服達芬奇、莎士比亞、張衡、蘇東坡、李白等頂級人物,愿意稱一聲天才。達芬奇等人幾乎都是各時代的完美代表,并且同時在多個行業內首屈一指,每一樣才能都夠普通人學習一輩子。

  我們要說的天才,是另一種。

  少數派觀點,完全同意SOHO中國董事長潘石屹昨天的感慨:“你所處的團隊里有天才嗎?有,就在你們其中,哪怕只有兩個人的團隊也有天才。當你們大聲爭吵時,天才就不見了。當你們用心傾聽時,他就出現。他不是個人,是你們通過磋商、思想交流產生出來的創造力。”

  老潘的提法之所以重要,因為他是SOHO老板,不是行業專家,他有機會也必定已在企業施行,這樣的老板意識傾向必定塑造企業文化,進而完善社會風氣。實在善莫大焉。

  當前中國社會,人和人之間缺少同情心。據經濟學家茅于軾先生觀察分析,聽到的各種議論,常有人先說:“你有什么了不起?”于是吵得不可開交;不是講什么道理,而是比誰了不起,不是你壓倒我,就是我壓倒你,不講尊重、平等。

  似乎大部分的公司團隊溝通都出了點問題,歸根結底是所有個體的意識與行動問題,以下試著找出原委,與大家探討。

  就事論事變得越來越難,主要是情緒化在作怪。發起話題或議案的人努力證明自己的正確,參與對話的人也“志在必得”,這是雙方的誠意偽裝。每個人對民主社會都期待,對有關部門領導和公司老板有各種不滿,唯獨對自己無限寬容——無形中小范圍內的東西早已接近或超過平日鄙夷的那些人、事,典型的丈八燈臺照得著別人照不到自己。兩個人一旦開吵,或小團體意見糾紛,就忘了自己原本并不只想當個小主管的,但現在卻跟另外的小主管甚至員工斤斤計較,那還不是自甘墮落和般配的很?

  另一樣,就是“井底之蛙”附體了,總覺得搞定這條“街”就老子天下第一了,或者無論如何把同事比下去,不管他競爭對手公司英雄如虎、美女如云、馬如龍。以前有則故事,說某處街上四家裁縫店,甲掌柜掛出橫匾“全市第一”, 乙掌柜見后不服遂掛刀旗“全省第一”, 丙掌柜索性跳級掛上了“全球第一”金黃色大字匾,最后一個掌柜自以為聰明掛了個“本街第一”,貽笑大方的一條街,商圈鄰居、同行相輕,清醒的客人再不會光顧!而真正天才型的潛力個人或企業,都會把自己當做最大對手,而與人為善,每天進步一點點。

  覺得冤的是那些用心良苦卻事與愿違的。不和諧上下級關系,往往是因為領導對員工的“怒其不爭”心態造成的,像很多家長對小孩的心態,我這還不是為你好嗎?“××,不要這樣,衣服打濕了……會摔倒的……冷啊……來吃一點……你把這個拆開來干什么呀……你這個人呀,真是的……”沒有真正從對方的角度去想,沒有從客觀發展去階段性適應。

  “當你們用心傾聽時,他就出現”——這種感覺,值得你閉上眼睛,好好想一分鐘:我參與創造“天才”了嗎?

  大道至簡。天才就在你身邊,天才就是你,只要你愿意!有理想的中國本土零售團隊尤其要這么想,越多人這么想,就越強,橫比家樂福沃爾瑪大潤發星巴克肯德基麥當勞,縱比自己的過去現在未來。倘如此,身家資本再微小不足道,也可以“雖萬千人吾往矣”!
  (聯商網特約評論員 林尚玉/文)

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