2012 年2月19日，廣州市工商局在《廣州日報》發出公告，正式認定“MOONBASA夢芭莎”商標榮獲“廣州市著名商標”榮譽稱號。

　　夢芭莎成立于2006年12月，于2006年經國家工商局商標局注冊了 “MOONBASA夢芭莎”商標，至今有5年多的時間。5年間，公司實行自主多品牌管理，按照不同的消費者細分群體打造了多個自主時尚品牌，目前已擁有夢芭莎高端女裝、若緹詩女裝、維多利亞內衣、蒙蒂埃莫高端男裝、寶耶童裝、ING2ING潮流服裝、維納斯婚紗、克萊斐爾男鞋、所然原創設計等品牌;產品涵蓋了女裝、內衣、鞋子、童裝、男裝、包包、家紡、飾品、婚紗、化妝品等;銷售區域覆蓋全國及海外。“MOONBASA夢芭莎”商標已經為社會公眾所熟知，其產品與服務均贏得客戶和社會的認可，在電子商務行業中享有較高的知名度。

　　在激烈的市場競爭中，企業要走可持續發展的品牌路線，客戶服務是成功的關鍵之一，服務競爭自然就成為了企業競爭的一個核心領域。為此夢芭莎一直致力研發、升級銷售管理系統。2009年摩拉MBS銷售管理系統V3.0獲得廣東省信息產業廳的軟件產品登記證書，該系統5.0更是獲得廣州市科技和信息化局“2010年度廣州市電子商務發展專項資金項目”100萬元的專項扶持資金，為客戶提供順利的購物體驗。同時，夢芭莎通過網站和消費者服務熱線：400-716-2828提供產品咨詢、定購、和售后服務，已經建成支持全國1800多個重點城市“ 貨到付款、快遞上門 ”的物流配送體系。秉承著“即使沒有讓消費者百分之百的產品，也要有讓消費者百分之百滿意的售后服務”的原則，夢芭莎推出了30天無條件退換貨，并加強對客服人員崗前培訓，要求接線員保證任何事情都能從客戶的角度出發，結合公司提供的服務幫助客戶解決問題。現今夢芭莎消費者非常滿意度達到85.23%，一次性解決消費者問題的比率達到87%。夢芭莎用實際行動來切實保障消費者的合法權益。由此，2011年10月27日，夢芭莎成為廣州市首批建立紅盾維權工作站的電子商務企業。夢芭莎注重品牌，注重產品質量，注重消費者的權益保護等行動，得到當地行政機關及行業的高度認可，獲得諸多殊榮：除公司旗下品牌若緹詩產品在2010年10月榮獲“北京國際時裝周最佳設計大獎”，目前有11項產品獲得外觀專利外，僅2011年就獲得“廣東省守合同重信用” “中國紡織服裝行業十大網絡品牌”、“中國年度最佳雇主(2011)廣州年度最佳雇主”、“中國年度創新成長企業100強” 、“廣州市十佳電子商務企業”、“廣東省電子商務示范企業”等榮譽稱號。

　　短短5年時間，夢芭莎以持續增長的銷售業績，在2011全國電子商務業績榜中躋身排名十三，并且在“清科2011年中國最具投資價值電子商務企業50強”中，夢芭莎排名第三位。

　　據此，廣州市著名商標認定委員會在對“MOONBASA夢芭莎”商標有關持續使用年限、公眾熟知度和知名度、商標所有人的信譽度、商標管理制度完善程度以及近三年在工商行政管理、稅收管理、質量技術監督管理等方面無嚴重違法行為等條件進行嚴格的評審，在參考了夢芭莎近三年的經濟指標、商標宣傳廣度和覆蓋地域范圍的同時，對夢芭莎MBS銷售管理系統以及“守合同重信用”儲多榮譽進行了各方面的綜合審議。最后認定“MOONBASA夢芭莎”商標為“廣州市著名商標”。

　　“著名商標”是企業知名度、誠信度、綜合實力以及受消費者歡迎程度的重要標志。此次“廣州市著名商標”的獲得充分證明了“MOONBASA夢芭莎”品牌具有較高的市場信譽。對于提高“MOONBASA夢芭莎”產品的知名度，提高產品在市場上的綜合競爭力，促進企業經濟發展都將起到有力的促進作用。
　　(來源：網易女人 )