目前許多管理者都試圖嘗試無(wú)為領(lǐng)導(dǎo)和管理,主張領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和無(wú)為而治。想法是容易的,但實(shí)際做起來(lái)卻不簡(jiǎn)單。一些能干而焦慮的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)總是抱怨員工無(wú)能。這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)員工做不好時(shí),往往自己一頭撲下去自己做。
容易焦慮的領(lǐng)導(dǎo)和不容易焦慮的領(lǐng)導(dǎo),也就是親歷親為的領(lǐng)導(dǎo)和無(wú)為而治的領(lǐng)導(dǎo)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)會(huì)出現(xiàn)怎樣的情景呢?
在心理學(xué)的團(tuán)體工作中,如果團(tuán)體帶領(lǐng)者希望淡化自己的帶領(lǐng)者角色而使小組自動(dòng)自發(fā),也許可以這樣開始一個(gè)小組:比如面對(duì)一個(gè)8~12人的團(tuán)體,帶領(lǐng)者的第一句話是“讓我們開始吧!”說(shuō)完之后便緘默不語(yǔ)。這時(shí)總有人會(huì)憋不住說(shuō)話,會(huì)來(lái)個(gè)自我介紹;也許有人會(huì)憋不住攻擊帶領(lǐng)者,要求帶領(lǐng)者說(shuō)些什么,帶領(lǐng)者這時(shí)則可順勢(shì)引導(dǎo)大家討論“為什么我說(shuō)了才能開始”。于是,慢慢地團(tuán)體成員學(xué)習(xí)到自己才是團(tuán)體的主人,而不是那個(gè)所謂的專家?guī)ьI(lǐng)者。他們自動(dòng)自發(fā),會(huì)重視專家,但不會(huì)單純依賴專家。
如果在小組一開始帶領(lǐng)者就急于控場(chǎng),比如指定開場(chǎng)內(nèi)容,指派發(fā)言人或發(fā)言順序,說(shuō)明發(fā)言要求,成員就會(huì)明白他才是這個(gè)團(tuán)體的管理者,而自己是低一級(jí)的參與者。慢慢他們就不會(huì)太過(guò)主動(dòng),以免被帶領(lǐng)者“鎮(zhèn)壓”。
由此,這兩種不同的開場(chǎng)模式會(huì)形成不同的小組動(dòng)力和規(guī)則,會(huì)產(chǎn)生不同的影響和不同的小組文化。前者民主平等,自動(dòng)自發(fā),無(wú)為領(lǐng)導(dǎo);后者服從權(quán)威,被動(dòng)依賴,控制性領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)然,不是說(shuō)哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是正確的,只是管理者要知道,自己的行為風(fēng)格將直接影響到自己管理的團(tuán)隊(duì)的行事風(fēng)格。如果真想成為一名無(wú)為而治的管理者,一定要在開始時(shí)就做到無(wú)為,尤其當(dāng)自己領(lǐng)導(dǎo)的是一個(gè)基本工作能力足夠的團(tuán)體的時(shí)候。可能管理者在開始時(shí)要忍受一段時(shí)間員工的工作水準(zhǔn)不夠理想,通過(guò)教練或促動(dòng)的方式改善員工的能力或動(dòng)力,激勵(lì)或迫使員工自動(dòng)自發(fā)。如果在此時(shí)覺(jué)得不滿意自己撲下去,最后發(fā)現(xiàn)累壞的還是管理者自己,而且員工仍然缺乏長(zhǎng)進(jìn)。因此若想真的無(wú)為而治,一位好管理者的目標(biāo)應(yīng)該是花時(shí)間培養(yǎng)員工,將員工的能力提升到可以勝任的程度,而不是充當(dāng)救火隊(duì)員。
(來(lái)源:《商學(xué)院》)