廣州各大百貨公司掀起一波波的打折促銷狂潮，但不能對整體銷售起到太大的拉動作用。

　　受大環(huán)境影響，服裝珠寶首飾業(yè)銷售相比之前均有不同程度下降。　

　　從彷徨不定到漸入佳境，中國百貨業(yè)在歷經(jīng)近十年的快速發(fā)展后，似乎又步入一個新的瓶頸期。

　　上月，中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年1月，全國50家重點大型零售企業(yè)銷售同比增長13.48%，漲幅明顯放緩，顯現(xiàn)出與2009年金融危機時期相似的行業(yè)態(tài)勢。2月，業(yè)內(nèi)對今年消費形勢“不樂觀”的判斷進一步體現(xiàn)，全國50家重點大型零售企業(yè)零售額同比下降2.78%，為2011年1月以來月度零售額首次出現(xiàn)同比負增長。

　　近日，上述機構(gòu)再次發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)，顯示2012年第一季度全國50家重點大型零售企業(yè)零售額同比增長不到一成，僅為8.15%，增速同比放緩14.48%。

　　廣州歷來是中國的商業(yè)重鎮(zhèn)，這里聚集了幾乎來自全世界零售業(yè)態(tài)的知名品牌。然而，今年以來，在宏觀經(jīng)濟增速放緩背景下沿海城市消費增長壓力增大，廣州作為一線城市亦未能獨善其身。

　　據(jù)了解，從去年9月開始，廣州多個百貨商場銷售增速明顯放緩。特別是第四季度，因聚集著多個節(jié)慶日，本該是消費旺季，但廣州百貨業(yè)銷售額卻出現(xiàn)同比增速下滑，降至個位數(shù)的情況。

　　如果說去年年底還有不少人對廣州百貨業(yè)是否遭遇寒流襲擊存有疑問，那么在2012年一季度已經(jīng)走過之時，這個問題的答案似乎已逐漸明朗。繼年初多家百貨公司下調(diào)今年業(yè)績預期后，廣州百貨業(yè)發(fā)展瓶頸進一步顯現(xiàn)。近日，記者從多名業(yè)內(nèi)人士處獲悉，一季度廣州多家百貨公司銷售額同比下降10%左右，部分百貨的最高降幅甚至達到兩位數(shù)。

　　對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，廣州百貨業(yè)在歷經(jīng)快速擴張和銷售額持續(xù)增長的態(tài)勢之后，開始進入調(diào)整期。也有專家認為，百貨業(yè)作為經(jīng)濟鏈條的末端，其發(fā)展態(tài)勢受經(jīng)濟環(huán)境影響較大，在目前國內(nèi)外經(jīng)濟前景不明朗的情況下，至少在今年內(nèi)，廣州百貨業(yè)還會越走越“寒”。專家建議，在此形勢下，百貨企業(yè)應該放緩拓寬步伐，加快現(xiàn)有商品流轉(zhuǎn)，同時開源節(jié)流，增收節(jié)支。

　　現(xiàn)狀
　　家電銷量下滑
　　春裝市場遇冷

　　數(shù)據(jù)顯示，今年2月，在全國50家重點大型零售企業(yè)的五大子行業(yè)中，家用電器類降幅最高，零售額同比下降9.49%，此外，緊隨其后的為服裝類，零售額下降5.53%。

　　受3月份整個零售市場好轉(zhuǎn)影響，今年第一季度，上述企業(yè)零售額同比增長8.15%，同比放緩14.48個百分點。其中，家電銷售幾乎同去年一季度持平，漲幅為1.39%。

　　“三星牌冰箱、洗衣機、電視機套購低至8折，直降7200元”、“夏普電器直銷價低至5.5折”……近段時間，家電促銷活動接二連三。一名百貨銷售人員坦言，房地產(chǎn)不景氣，通脹壓力大，家電銷售也受阻。為了應對家電產(chǎn)品的銷售遇冷，商家們不得不加大促銷的力度，有品牌商甚至推出開倉直銷價。

　　然而，大力促銷似乎并未取得預期效果。一家百貨的家電銷售人員直言“要達到銷售計劃壓力非常大”。

　　據(jù)了解，電器銷售以往同比都有兩位數(shù)增長，而今年以來卻表現(xiàn)不佳。特別是電視機，在一季度甚至出現(xiàn)整體銷量同比下滑的態(tài)勢，同比下滑超過20%，部分品牌的銷量甚至同比下降約40%。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，家電市場與房地產(chǎn)市場緊密相連。房地產(chǎn)不景氣，人們不搬家，剛性需求的電視、冰箱、洗衣機等大家電就很難賣得動。另一方面，國家“以舊換新”政策的結(jié)束，減弱了消費者的購買力。

　　在家電銷售商叫苦的同時，廣州的春裝銷售也似乎遇冷了。據(jù)國家統(tǒng)計局廣州調(diào)查隊資料顯示，受成本推動和季節(jié)換款等因素的影響，3月份服裝價格環(huán)比上漲10.5%。乍暖還寒的天氣也迫使越來越多的服裝商家加入春裝打折大軍，但消費者對此似乎并不“感冒”。

　　“具體的銷售數(shù)據(jù)雖然還沒有統(tǒng)計出來，但可以明確的是，交易宗數(shù)明顯減少了。”天河城百貨有關(guān)負責人告訴記者，百貨商場供應的商品大多不是生活必需品，服裝作為百貨業(yè)的一大主力行業(yè)，在價格不斷攀升的情況下，銷量并不盡如人意。

　　業(yè)績預期下調(diào)
　　首季銷售額同比下滑

　　龍年春節(jié)過后不久，商務部公布數(shù)據(jù)顯示，除夕至正月初六，全國重點零售和餐飲企業(yè)銷售額4700億元，比2011年春節(jié)期間增長16.2%，但相比去年19%的增速卻有所下降。

　　廣州各大百貨在掀起一波波打折促銷狂潮后，其回報并未讓商家振奮。在春節(jié)七天長假中，廣百、友誼的銷售額同比去年增長僅7%—8%左右，增幅較去年同期下滑一半。

　　從數(shù)據(jù)上看，去年底開始百貨業(yè)逐漸遭遇寒流，記者了解到，廣州多家百貨從2月份開始已經(jīng)陸續(xù)下調(diào)今年業(yè)績預期和計劃，預計今年行業(yè)收入增速和凈利潤增速仍將下滑。

　　新光百貨相關(guān)負責人則向記者透露，在大環(huán)境銷售不好的情況下，新光百貨今年的整體業(yè)績預計增長15%，較2011年下滑3%。摩登百貨的一名負責人也向記者透露，2012年的業(yè)績預期較去年下降約9%。

　　然而，就在多家百貨公司下調(diào)今年預期業(yè)績后，百貨零售嚴峻的“寒冬”形勢正進一步體現(xiàn)。“保守估計，一季度廣州多家百貨整體銷售業(yè)績下滑10%左右。”一名不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，最近大家聊天的共同話題都是“生意難做”。據(jù)他透露，有一家百貨公司今年2、3月銷售額同比下降幅度甚至在25%—40%之間。

　　此外，記者在廣發(fā)證券發(fā)布的一份《廣州友誼2011年電話會議紀要》上看到，廣州友誼今年一季度銷售壓力較大。資料顯示，受春節(jié)提前、銷售旺季縮短等因素影響，公司一季度服裝類銷售明顯下降。同時，今年以來家電類產(chǎn)品以舊換新政策取消，新刺激政策尚未出臺，對黑電和白電銷售產(chǎn)生一定影響。雖然受潮濕天氣影響，2、3月份抽濕機和干衣機等家電類銷售良好，但總體上家電類商品銷售出現(xiàn)下滑態(tài)勢。

　　分析
　　經(jīng)濟不景氣　同業(yè)競爭大
　　百貨受到“兩頭”擠壓

　　“零售業(yè)的業(yè)績是整個經(jīng)濟形勢的綜合反映，”美東百貨董事總經(jīng)理謝仕平告訴記者，零售企業(yè)銷售額下降是物價高企、樓市股市低迷等一系列現(xiàn)象帶來的連鎖反映。“樓市不振，百貨行業(yè)里的家電、窗簾、床上用品等家裝用品的銷售都會受到影響”。

　　近日，國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，一季度全國居民物價消費指數(shù)同比上漲3.8%，市場又一次表現(xiàn)出對通脹的擔憂。謝仕平分析，宏觀大環(huán)境對零售業(yè)的影響主要表現(xiàn)在兩個方面。一是通貨膨脹影響下，居民可支配收入下降。物價高企導致消費者用于食品類的消費費用增多，擠壓了服飾、時尚類消費空間。另一方面，經(jīng)濟不景氣，消費者對未來不確定，導致消費心理預期下降，購買沖動降低。

　　廣東流通業(yè)商會執(zhí)行會長、廣州楚睿商業(yè)董事長黃文杰對此說法表示贊同。“零售業(yè)是經(jīng)濟環(huán)境的終極表現(xiàn)”，黃文杰認為，經(jīng)濟不景氣，降低了人們的消費信心，壓縮了消費需求，降低了消費力。

　　“但是，逐漸加劇的同行業(yè)競爭也不容忽視。”黃文杰分析說，近2—3年來，廣州零售企業(yè)呈現(xiàn)快速拓展之勢，同行競爭異常激烈。

　　“但更應該看到，這種競爭的背后，不是市場消費需求的擴大，而是商業(yè)地產(chǎn)供應活躍給各大企業(yè)帶來了緊迫感。”黃文杰認為，廣州零售業(yè)的迅速擴張是一種被動行為，在無法得到后續(xù)消費需求支撐的情況下，它攤薄了市場蛋糕。“切分蛋糕的速度遠遠大于市場增長的速度”。

　　預測
　　今年廣州百貨將越走越“寒”

　　去年下半年以來，廣州多家百貨出現(xiàn)銷售額增速放緩的情況，增減幅度雖然不像房地產(chǎn)市場的波動一樣大，但對于近四五年來持續(xù)保持營業(yè)額上漲的百貨業(yè)來說，個位數(shù)的下滑幅度已足以令百貨業(yè)提高警惕。

　　今年一季度剛過，廣州百貨業(yè)又傳來首現(xiàn)業(yè)績負增長消息。連連失利的局面，是否意味著國內(nèi)百貨業(yè)面臨著嚴峻的“寒冬”考驗？這一趨勢將持續(xù)多久？百貨業(yè)又該如何應對？

　　“至少在今年內(nèi)，這種形勢不會有所改善，甚至會更加糟糕。”黃文杰告訴記者，縱觀國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境，并未有好轉(zhuǎn)因素呈現(xiàn)，加上政府對房地產(chǎn)市場調(diào)控的不放松，百貨業(yè)在今年內(nèi)恐怕會越走越“寒”。

　　在謝仕平看來，廣州百貨業(yè)在經(jīng)歷了5—8年保持兩位數(shù)增長的好勢頭后，開始有回落態(tài)勢。“這是正常的周期調(diào)整，但是短期內(nèi)形勢并不會有所好轉(zhuǎn)。”謝仕平認為，平淡的市場形勢正好給了百貨業(yè)一個修煉企業(yè)內(nèi)功的機會，以提高服務質(zhì)量，增強顧客的忠誠度，同時提升企業(yè)精細化運營、管理的水平。

　　“資金是企業(yè)的生命力，增開新店將消耗大量的資金，所以依目前的情況看，百貨企業(yè)應該放緩其拓寬步伐。”黃文杰預測，為了加快商品的流轉(zhuǎn)，加速現(xiàn)金回籠，今年百貨公司的促銷力度和促銷頻度將會更甚。“促銷雖然會降低企業(yè)的利潤，但越直接的方式將越有效”。

　　也有零售業(yè)分析師提出，當前百貨行業(yè)的亮麗表現(xiàn)背后必須警惕人工成本、門店租金成本等對利潤侵蝕程度加劇，抵減了企業(yè)經(jīng)營效率提升所帶來的成果。有多名分析師認為，要警惕下半年消費增速放緩，勞動力和物業(yè)成本持續(xù)上漲對百貨業(yè)發(fā)展帶來的風險。

　　應對
　　走精細化專業(yè)店模式

　　面對撲面而來的各種壓力，百貨業(yè)是否會衰落？又該如何應對？廣東商學院流通經(jīng)濟研究所所長王先慶認為，這一局面或許能成為倒逼商家走差異化道路的契機。

　　“目前百貨業(yè)面臨的問題，除受經(jīng)濟大環(huán)境影響之外，同質(zhì)化也是導致銷售困境的重要因素。打造自己的特色，走差異化道路才是百貨業(yè)維系生存的根本。”王先慶認為，百貨企業(yè)在競爭中要獨立思考，充分考慮經(jīng)濟周期。

　　據(jù)摩登百貨和新光百貨有關(guān)負責人透露，今年將引進更多特色門店業(yè)態(tài)，完善商場的功能組合，以拉動客流、提高業(yè)績。目前，多家商場已與各地的多個特色品牌達成合作意向，將以專柜形式入駐賣場。

　　“百貨業(yè)要求新求變，有兩條路徑，一是做大做強，將傳統(tǒng)百貨購物中心化；二是做專做精，往精細化的專業(yè)店模式轉(zhuǎn)型。”黃文杰告訴記者，專業(yè)店專門針對特定的消費群，經(jīng)營面積不大，有著船小好調(diào)頭的優(yōu)勢。

　　東山百貨有關(guān)負責人向記者透露，東山百貨今年第一季度前兩月與去年同比基本持平，其中，總店同比上升3.2%，花地灣分店只有1.6%的升幅。為了應對市場的變化，東山百貨在今年3月開始首推小規(guī)格投資金條。

　　“僅10天工夫就把銷售大幅拉了上來。其中1克、3克、5克黃金投資金條賣出了9300多條。”該負責人介紹說，工薪階層對小規(guī)格投資金條更感興趣，加上3月份業(yè)績，東山百貨兩店合計首季度同比上升11%。

　　記者同時發(fā)現(xiàn)，廣百股份在增資后首先將資金購買了新一城的物業(yè)，并在其發(fā)展目標中將購物中心作為重點發(fā)展項目之一。同時，廣百股份已經(jīng)開始加速發(fā)展GBF、廣百電器、廣百超市等專業(yè)連鎖業(yè)態(tài)。
　　（來源：南方日報  作者：彭文蕊）