VANCL(凡客誠品),一個2007年才創立的時尚品牌,正在以每年超過300%的速度發展。2009年,VANCL獲得“德勤高科技、高成長亞太區500強企業”第一名的殊榮。
VANCL(凡客誠品),一個2007年才創立的時尚品牌,正在以每年超過300%的速度發展:2008年的銷售額為1.6億元,2009年為6億元,2010年為20億元,2011年則達到了60億元。
經過4年多的發展,VANCL的產品涵蓋了男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類,并獲得了2009年度“德勤高科技、高成長亞太區500強企業”的第一名。
然而,帶領VANCL取得如此優異成績的卻是一個文化人,談起當年寫過的一本半自傳體小說《歸去來》,他一臉得意,“賣了3萬本,不錯吧!”
他就是陳年。
“北漂”文化人
20世紀90年代初,從大學中途退學的陳年懷揣著文學夢想,做了“北漂”一族。他的第一份工作是建材信息搜集員,月工資300元,每天上下班要騎車3小時,這樣的日子過了將近半年。他后來粗算了一下,自行車騎過的距離差不多“能從北京到烏魯木齊”。
后來,陳年到一家廣告公司工作,他開始接觸媒體,并給一些媒體寫稿。1996年,因為不少文章的發表,陳年開始有了一些知名度。
1997年,受席殊之邀,陳年擔任了《好書》的主編,從此“一發不可收拾”。《好書》一經面世,就受到廣泛好評。1998年,受《中國圖書商報》之邀,他又創辦了《書評周刊》。
這段時間的陳年是快樂的,他和余華、莫言一起暢談,對自己喜愛的文學進行評論。可以說,這些經歷奠定了他的文人氣質。
投身互聯網
眼前的成功并沒有使陳年滿足,他覺得這種純文化的報刊“畢竟只是一個小眾的媒體,地基都不夠大”。
2000年,受朋友之托,他放棄了自己小有成就的文化事業,參與創辦了卓越網,一頭扎進一竅不通的互聯網,而且一扎就扎在了網絡經濟的核心部分——電子商務,一做就是4年。
在這4年間,他依托自身的文化底蘊,獨創了“精選品種、高折扣銷售、全場庫存、快捷配送”的“卓越模式”,為卓越網設計了“第一,做中國B2C電子商務領跑者;第二,在未來的3-5年內將銷售額做到10個億;第三,把卓越網在整個亞洲的影響力做大,成為亞洲的亞馬遜(微博)”的宏偉“三步走”戰略。
在卓越網的幾年時間里,陳年瘋狂地賣著書,把許多不可能變成可能。他可以把“黃仁宇系列”、《錢鐘書全集》這樣的冷門書賣得火熱,也能把《加菲貓》《大話西游》這樣的暢銷書賣到脫銷……甚至競爭對手當當網(微博)總裁李國慶(微博)都評價他是“能擠出用戶購買欲的人”。
陳年也感慨地說:“一個商業平臺遠遠大于自身。在卓越網的時候,我最自豪的是什么?是讓余華的書賣得非常的好,讓大眾熟知了黃仁宇。”
2003年,卓越網遭遇了互聯網最冷的時候,特別是“非典”的時候,整個行業冷得不行了。那個時候,卓越網幾乎沒有什么錢了,而且還欠供應商很多錢。
“我當時想這個公司到底什么時候破產?我的想法就是,我如果能夠扛得住,我一定想辦法不讓它破產。那個壓力是非常大的,因為供應商在你門外天天坐著,天天來要錢,而你要打腫臉充胖子”,陳年后來回憶道。
2004年8月,卓越網終究難逃被兼并的命運,以7500萬美元的價格賣給了亞馬遜。
雖然把卓越網打造成“亞洲的亞馬遜”的宏偉目標并未實現,但是陳年的夢想依舊未變。在沉寂了一段時間后,他再次在互聯網里淘金,創立了“我有網”,專門在網上銷售網絡游戲虛擬物品。
在運營一年多以后,我有網遭遇到了游戲開發商和運營商的雙重打壓,最終難以為繼。這時,陳年開始重新審視自己要做的事業,并逐漸淡出了公眾的視野。
創業再啟程
2007年10月,陳年與幾個人合伙創辦了VANCL,其中就包括雷軍(微博)。他還找來原來在卓越網的幾個老部下,搭起了VANCL的班子,在網上賣起了風格與PPG(一個曾經風靡網絡的著名服飾品牌)非常相似的男士襯衫。當時,陳年的目標是做PPG第二。
不過,創業初期的七位創始人,只有來自蘇州一家制衣廠的劉浩做過服裝。當他講到面料和制衣時,陳年和他的那些賣過圖書和音像的高管們如聽天書。
最開始,他們設想的是在北京木樨園布匹批發市場進貨,然后拿到大興一家服裝廠加工。經過朋友的指點,陳年才去了江浙一帶尋找代工廠。在尋找代工廠的過程中,他們碰了不少壁。好多人搞不明白衣服到底在網上怎么賣,對他們愛答不理;有些能接受新思想的老板愿意一試,但卻提出了比較苛刻的條件。
后來,在VANCL逐漸步入正軌后,陳年公開宣稱:凡客堅決不做女裝。陳年笑稱,“襯衫很容易標準化,而男人就是那德行,他就是買衣服不試,而女人哪怕是買件內衣也要試個沒完沒了”。
然而陳年錯了,他發現,客戶回訪提意見的竟大多是給老公、男朋友買衣服的女性,“甚至有女性給我直接發電子郵件,建議我把男性的POLO再瘦點身,或許就是不錯的女裝了”。
另外,讓陳年不得不重新思考凡客產品定位的還有2008年年初的那場罕見雪災,凡客遭遇了銷售業績的“高臺跳水”,陳年也遭遇了創業最艱難的一段時光。“或許,凡客是應該需要更多元化的產品線來滿足客戶需求。”現在,凡客的產品線從男裝到女裝、童裝、鞋、配飾、家居用品等一系列產品。
今天,在凡客購物,客戶30天無理由退換貨——只要不滿意,30天內VANCL立馬退換貨;開箱試穿——用戶收到VANCL的衣服時,可以當面拆開試穿,覺得滿意了再付款收貨。陳年說:“什么都可以被模仿,只有品牌不能。在擠掉各種環節的成本后,我們始終堅持的就是低價位高品質的產品。”
(來源:金融博覽·財富 作者:常燕)