聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論：14日，《京華時(shí)報(bào)》消息，“多地慈善超市陷生存困境”。不記得這是第幾次媒體報(bào)道各地“慈善超市”倒閉或經(jīng)營(yíng)困難了。只是好奇并惋惜：這樣的怪胎模式是怎樣在各地粉墨登場(chǎng)的？勞命傷財(cái)，更唐突商業(yè)精神！
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，山東濟(jì)南曾關(guān)閉22家，南昌一家開業(yè)11天就停業(yè)；海口去年剛誕生的幾家，由于社會(huì)捐贈(zèng)不足，大部分時(shí)間都關(guān)門歇業(yè)；漯河31家維持兩年后關(guān)門。杭州市民政局2009年數(shù)據(jù)，自2005年以來，已發(fā)展68家慈善超市，每超市幾十至幾百平米經(jīng)營(yíng)面積不等；此后音訊全無。
目前已難查證中國(guó)當(dāng)局或某地有關(guān)部門怎樣啟動(dòng)慈善超市了，資料顯示，2003年開始在上海、南京等地率先開出慈善超市，基本上是各地民政或慈善總會(huì)牽頭開辦，管理混亂、造血功能差、成本過高等弊端長(zhǎng)期存在。
且看：這里的商品，有3個(gè)價(jià)簽：愛心價(jià)（多付錢）、便民價(jià)、救助價(jià)（少付錢，憑低保證）。還設(shè)有捐贈(zèng)物品變現(xiàn)區(qū)，價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低很多……
多像商務(wù)部、國(guó)資委、民政部、紅十字會(huì)等合署辦公的烏托邦縮影？四不像，天然悖論，強(qiáng)作民生慈善，綁架零售市場(chǎng)精神，睜眼開瞎店。
別扭到無以復(fù)加。每個(gè)商品有三種標(biāo)簽，一個(gè)小門店奢望同時(shí)兼顧市場(chǎng)、捐贈(zèng)、慈善及相互流動(dòng)！如果只是民政局發(fā)放慈善物資，干脆就叫民政補(bǔ)助站，進(jìn)一些生活必需品，讓低保戶按期來領(lǐng)——偏偏卻希望普通消費(fèi)者高價(jià)埋單；又要在里面裝上社會(huì)化愛心驅(qū)動(dòng)，用大家捐贈(zèng)的東西或多收的商品銷售款，作為發(fā)展基金——連民政、紅十字會(huì)都沒法解決信任問題，何況是散落千家萬戶的小門店？
忽然想起一個(gè)比方，寺廟集會(huì)時(shí)的功德箱和案旁香燭。信徒因?yàn)轵\(chéng)，希望菩薩保佑自己升官發(fā)財(cái)或平安喜樂，才愿意往里面放錢——盡管也許是廟祝拿走，但總覺得已經(jīng)獻(xiàn)給菩薩了，有個(gè)宗教的信仰在支撐。而那些一米、半米的香燭，賣兩三百元錢，純屬愿打愿挨。廟宇琉璃燈下寫“風(fēng)調(diào)雨順，國(guó)泰民安”，求慰藉。中國(guó)慈善超市如今的定位，若擁有宗教如佛教般的光環(huán)和信徒（消費(fèi)者）投資意愿，它就可行。
可惜不能。買東西，所有人就是要物美價(jià)廉；做慈善，是一部分人力所能及地幫助弱勢(shì)群體。顧客只想方便實(shí)惠買到東西而已；低保戶們，根本沒有財(cái)力去采購生活必需品外的東西；慈善義舉的需求與到達(dá)，人們有更可信賴、方便的渠道，絕大部分人并不愿意曲線慈善。
仔細(xì)看，它倒是個(gè)舶來品！1902年產(chǎn)生于美國(guó)，借助超市運(yùn)作方式，建立新型慈善運(yùn)作實(shí)體即“好意慈善事業(yè)組織”（Good Will)，它是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)開辦的免稅“公司”，總部設(shè)在洛杉磯，分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)各地，并在世界37個(gè)國(guó)家中有會(huì)員，是全球最長(zhǎng)壽的跨國(guó)連鎖超市。
在業(yè)務(wù)開展方面，由各地分店負(fù)責(zé)將社區(qū)居民捐贈(zèng)的二手物品（美國(guó)要征收高額垃圾費(fèi)）回收整理之后上架販賣，銷售所得用來協(xié)助弱勢(shì)族群就業(yè)。其2006年年報(bào)顯示，旗下2145家門店共接收6200萬人次捐贈(zèng)，變現(xiàn)物資價(jià)值18億美元，為93萬人提供了職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，為36萬人找到了工作。
佩服！但中國(guó)特色的慈善超市，除了有個(gè)抬頭，還有什么是地道的？沒有，糟蹋了。截然不同的模式，中國(guó)慈善超市貪多求大，眉毛胡子一把抓，卻有諸多先天不足后天慘淡。簡(jiǎn)單分析，美國(guó)的慈善超市，先是解決用戶需求，大量百姓為家中二手物品處理的垃圾費(fèi)而煩惱，又以企業(yè)化運(yùn)作的形式再加工二手商品，然后以批銷市場(chǎng)的價(jià)格統(tǒng)一出售，用這些錢去做慈善……
越說越氣。來講個(gè)笑話吧。有一年，某大學(xué)校長(zhǎng)對(duì)文學(xué)院教師們說，新校區(qū)的文學(xué)系相關(guān)教學(xué)樓，就由你們命名吧。老師們很開心，七嘴八舌取了很多名字，最后學(xué)生們看到樓前銅牌上刻“Ａ幢、Ｂ幢、Ｃ幢”……為什么？因?yàn)槲膶W(xué)院講師、教授們都覺得自己的方案更好，互相看不上，校長(zhǎng)就拍板了，英文字吧！文學(xué)院主講公共關(guān)系的F教授，整天說要出去找項(xiàng)目贊助以振興學(xué)院，幫人家企業(yè)策劃了什么，一提到錢，他就腦袋亂晃，說你怎么能談錢呢，人家半推半就配合著就不給了，他一次次跑出去……秀才造反，十年不成。
校方高層統(tǒng)籌，文學(xué)院出產(chǎn)品質(zhì)內(nèi)容，讓經(jīng)濟(jì)學(xué)院的幫忙賣，這就齊活了。
中國(guó)特色的慈善超市，是敗家子，是未老先衰的產(chǎn)物，糾纏不清裹足不前，應(yīng)該全面關(guān)停，少浪費(fèi)納稅人的辛苦錢！倒是可以琢磨琢磨，若有優(yōu)秀零售商，獨(dú)立割一塊事業(yè)部，協(xié)助政府或獨(dú)立發(fā)展，嘗試解決某種個(gè)性化社會(huì)需求，又確實(shí)以商業(yè)化運(yùn)作獲得長(zhǎng)足發(fā)展，然后有力量、持久透明地幫助弱勢(shì)群體，真正的慈善超市才會(huì)在中國(guó)誕生。
（聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員 林尚玉/文）
