近日,全球快餐連鎖巨頭麥當勞宣布,計劃在深圳招募7000名員工。《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,今年麥當勞計劃在全國招聘的員工規(guī)模達到7萬人。其從進入中國市場至今全國的員工總數(shù)約為8萬人,一年內新招聘近一倍的員工,麥當勞在打什么算盤?
同時,麥當勞稱,此次招募的另一個原因是為原有餐廳業(yè)務拓展作準備,同時也是為了增加的麥咖啡而招聘。
此舉除加速擴張追趕肯德基外,也吐露出麥當勞擴張咖啡業(yè)務的決心。
急追肯德基
“肯德基在中國的快速擴張已讓麥當勞產生了緊迫感。”中投顧問酒店餐飲行業(yè)研究員嚴明航對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,由于目前麥當勞與競爭對手肯德基在中國的店面規(guī)模比較懸殊,迫使麥當勞繼續(xù)加快門店擴張步伐,這必定伴隨著人員的補給。
數(shù)據(jù)顯示,當前肯德基在華門店已突破3500家,麥當勞規(guī)模則超過1400家。面對肯德基的攻勢,麥當勞此前放開了一直以來堅持的直營店政策,開放部分地區(qū)的特許經(jīng)營權。據(jù)悉,麥當勞2012年計劃新開225到250家店,到2013年餐廳總數(shù)預計將達到2000家。由此可見,麥當勞今明兩年的擴張計劃確實吸人眼球。但7萬人的招聘規(guī)模,足以滿足其新開1000家門店的需求,由此看來員工規(guī)模顯得過于龐大。
對此,嚴明航認為,國內餐飲業(yè)就業(yè)人員流失率高,這一數(shù)量或也考慮到這一因素。
不過,即使餐飲業(yè)流動性再強,從麥當勞目前各門店的經(jīng)營來看,并沒有出現(xiàn)人員異常流失現(xiàn)象。
對此,麥當勞解釋稱,今年招募的人員當中也包括人員儲備需求,并包括勤工助學員工與全職員工。值得注意的是,除為新開店工作人員招募外,麥當勞透露此次招募的另一個原因是為原有餐廳業(yè)務拓展作準備,主要為部分餐廳變更為24小時營業(yè)以及增加麥咖啡等業(yè)務補充人員。
加碼“麥咖啡”
在咖啡領域,另一家跨國咖啡連鎖企業(yè)星巴克在中國獲得了令人艷羨的成功。據(jù)悉,自1999年進入中國市場以來,星巴克只用了13年的時間,門店就突破了600家,平均每年開60家新店。按照星巴克的計劃,2012年的新增數(shù)量將超過150家。
顯然,麥當勞看中了咖啡市場。近兩年麥當勞將在其他市場如魚得水的 “麥咖啡”品牌引入中國。《每日經(jīng)濟新聞》記者昨日獲悉,麥咖啡的開業(yè)速度遠超預期,截至2011年4月,在全國20個城市麥咖啡達到300多家。麥當勞預計到今年年底,麥咖啡店數(shù)將超過470家。
睿霖咨詢高級研究員陳偌認為,麥當勞開展麥咖啡業(yè)務,也可以拓寬產品種類,加大與肯德基的競爭籌碼。“麥當勞一直主打漢堡包和薯條,產品種類較少,因此麥當勞推出麥咖啡產品將加大與肯德基競爭籌碼”。同時,由于麥當勞擁有眾多年輕消費者,這類消費者對咖啡的需求非常高,因此開展麥咖啡業(yè)務不僅能更好地留住老顧客,也將帶來更多的新顧客。
當前,準備加快進軍中國咖啡市場的麥當勞,恐怕還需面對不少難題。中國果品流通協(xié)會咖啡豆分會的分析文章總結道,咖啡消費習慣的改變不是一朝一夕的,如以前把奧運會等事件當做行業(yè)增長爆發(fā)點的愿望是不現(xiàn)實的。
(來源:每日經(jīng)濟新聞 作者:李亞蟬)