在將電子商務獨立后,騰訊的電商大平臺策略也日漸浮出水面。
昨日 (6月12日),記者獲悉,當當網與分拆不久的騰訊電商正式達成合作,由當當網獨家運營騰訊電商旗下QQ網購的圖書、母嬰業務,全面進行站外合作。
隨后,記者從當當網、騰訊電商處證實了上述消息。據知情人士透露,雙方將于本周正式對外公布此消息,根據合作細節,圖書頻道將于6月中旬上線,而母嬰頻道擬7月~8月份正式上線。
同時,騰訊將再次投入5億元的營銷資源,展開為期三天的QQ網購大促銷,此舉讓已然白熱化的價格戰再次升溫。
對于騰訊電商的發展策略,電商觀察員魯振旺稱,當前騰訊電商需要將原來散亂的電商體系——購銷和平臺進行整合,而這種內部融合,過程可能比較痛苦,因為現在還沒有形成一個完整的電子商務鏈。
攜手當當步入圖書領域
據騰訊內部人士介紹,早在去年第三季度,騰訊方面就已經同當當接觸。在騰訊看來,圖書品類的用戶需求強烈,作為標準品的圖書,在保證正品并且價格低廉的條件下,也并不適合很多賣家直接參與經營。這也意味著一直在圖書領域經營的當當無疑是最合適的合作伙伴。
據記者了解,此次雙方合作不涉及任何資本層面,當當進入騰訊的平臺,未來用戶在QQ網購平臺達成的訂單,當當的包裝上將會有QQ網購的LOGO。
與此同時,當當網與天貓圖書業務入駐洽談工作還在繼續進行,也將擇日對外公布。
“當當進駐天貓、騰訊后,可以在提升交易額的同時降低營銷成本,而對于騰訊和天貓而言,更多的是利用流量做大增量來提高平臺的能力。”互聯網資深評論員曹悅平認為,現在是天貓、騰訊挾巨大的流量,向垂直品類商家釋放出誠意;而當當等各自領域做到優勝的垂直品類電商,面對巨大的流量,為了避免邊緣化也只能成為其中的一員。
易觀國際分析師陳壽送認為,因為廣告成本在增加,所以大家更多地想著怎樣通過一種更合理的組合去獲取更多的交易額。
QQ網購“加碼”電商價格戰
從5月開始,由騰訊電商旗下易迅網、京東商城、蘇寧易購及天貓等國內大型電子商務企業發起的號稱 “史上最強的電商價格戰”,累計已推出價值70億的讓利幅度和營銷資源。然而,這場備受關注的暑期價格戰不僅沒有消停下來,反而有愈演愈烈之勢。
昨日,新成立的騰訊電商控股公司宣布,將在6月12日0時~14日24時,再次投入價值5億元的營銷資源,展開為期三天的QQ網購大促銷,此舉讓已然白熱化的電商價格戰再次升溫。
據悉,這是騰訊電商業務獨立以來進行的第一次大規模營銷活動,而騰訊旗下的電商業務也首次采用QQ網購的統一品牌出現在公眾面前。如果加上之前為易迅網投入的5億元營銷資源,在此次價格戰中,騰訊電商一家的投入就超過10億元。
騰訊電商運營總監吳海泉對記者表示,騰訊電商旗下有自營和開放平臺兩大塊業務,此前第一波投入電商戰是以易迅和3C為主打,這次將主要以開放平臺中的商戶為主。
易迅和QQ網購的接連發力并非騰訊一時興起,按照業內的說法,此前騰訊在電商上一直沒能做起來。而隨著騰訊公司宣布組織架構重組,成立六大事業群及騰訊電商控股公司(ECC)之后,騰訊為獨立運營的電商控股公司投入10億美元,彰顯出公司長期耕耘電商領域的決心。
來自騰訊電商的數據顯示,在5月份易迅網的促銷中,由于騰訊流量資源的大力支持,易迅的銷售額平均單日突破5000萬元,全站下單單日峰值突破13萬單,客單價突破410元,顯示了巨大的潛力。據騰訊內部人士透露,本次QQ網購“夏季狂歡節”的目標是希望三天突破6億元的成交額。
對于騰訊電商,魯振旺分析稱,騰訊電商暫時很難改變當前格局,目前也剛起步。騰訊電商的開放平臺遠遠落后于天貓,今年其只能起到“攪局”的作用,后期能否成功,還要看其資源整合的力度及商業模式的精準性。
騰訊電商的大平臺策略
新任騰訊電商控股公司首席執行官(CEO)吳宵光此前曾表示,騰訊電商控股公司將會把此次投資的大部分用來打造從賣家端到平臺端的服務體驗升級,整合拍拍、QQ商城、易迅、移動電商、生活服務、數字發行業務等電商旗下業務,實現以“B2C+優質商戶開放平臺”的新一代電商開放平臺的格局。
對此,陳壽送表示,QQ網購是以平臺的角色出現的,更接近于淘寶或是天貓。包括此前投資的好樂買等最終會和騰訊的大平臺組建成一個相對完整的電商體系,但這些投資的合作伙伴,也只是騰訊的電商體系的一部分,不會是主要部分。騰訊若要在電商方面有所成就,就必須讓它的平臺更加開放。
有行業人士分析認為,隨著騰訊電商獨立公司運營,其發展有了更大的靈活度和自主權,而且其資產組合相對京東、蘇寧等更有優勢,騰訊開放平臺的商戶數量僅次于天貓為國內第二大,自營部分又有易迅的強力補充,在豐富性和專業性兩個不同維度上可以互相支持。
“對騰訊來說,電商是用戶使用互聯網越來越重要的一部分。不過以前只是通過互聯網去看新聞,或者翻閱文件,玩網絡游戲,使用各種社交網絡,但是還有一個重要的部分就是電子商務,因為越來越多的用戶上網可能是為了購物,因此這一部分的權重越來越大。”
魯振旺稱,騰訊電商的心態比過去好,其心態是包容的,在物流和支付方面以開放性的心態來跟第三方合作,包括競爭對手。目前,它需要將原來散亂的兩個電商體系——購銷和平臺進行整合,而這種內部融合,過程可能比較痛苦,因為現在還沒有形成一個完整的電子商務鏈。
此外,魯振旺也對這種平臺合作表示了擔憂,他認為,開放平臺絕不是簡單的系統接入,在客戶挖掘、后端服務、營銷協同和物流配送上需要逐漸完善,形成統一的標準。同天貓和亞馬遜中國相比,當當網后端將面臨物流、配送速度和效率、開放平臺技術體系完善以及開放品類和自營品類之間的交叉營銷是否有足夠的后臺數據支撐等挑戰。
由此看來,未來電商的格局,很可能是幾個大流量平臺,加上若干垂直品類的電商,騰訊、天貓或許將成為最大的受益者。
(來源:每日經濟新聞 作者:謝曉萍 蔣佩芳)