【蘋果零售數(shù)據(jù)：去年平均每員工貢獻(xiàn)47萬美元】在4.3萬蘋果美國員工當(dāng)中，約有3萬人在蘋果零售店工作，他們每年的收入是大約2.5萬美元。蘋果零售店表現(xiàn)最優(yōu)異的銷售員一件銷售額可達(dá)300萬美元。

　　北京時(shí)間6月24日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，《紐約時(shí)報(bào)》日前發(fā)表了一篇關(guān)于蘋果零售大軍的文章，其中討論了蘋果零售店員工的收入與他們?yōu)樘O果帶來的巨額收入之間的差距。

　　

　　以下是蘋果零售店員工相關(guān)的一些有趣的數(shù)字：

　　-3萬：在4.3萬蘋果美國員工當(dāng)中，約有3萬人在蘋果零售店工作，他們每年的收入是大約2.5萬美元。不過通過與員工和其他人交流，這個(gè)數(shù)字可能比實(shí)際數(shù)字要低。

　　-47.3萬：平均而言，去年蘋果零售店員工，包括銷售和客服人員，平均每人為蘋果賺到47.3萬美元。

　　-蘋果零售店平均每平方英尺的收入為5647美元，超過其它任何美國零售商。

　　-11.91：很多蘋果零售店員工每小時(shí)的收入為大約11.91美元，盡管我們聽說這只是下限，而且沒有考慮到最近的漲薪。

　　-160億：去年全球蘋果零售店共售出160億件商品。

　　-300萬：蘋果零售店表現(xiàn)最優(yōu)異的銷售員一件銷售額可達(dá)300萬美元。

　　-2.5年：蘋果零售店員工的平均工作期為2.5年。

　　-6年：蘋果人事部門通常會告訴新員工，希望他們能夠工作6年。

　　-90%：蘋果零售店“天才吧”的技術(shù)員每年的保留率為90%。

　　-65%：盡管蘋果零售店并沒有成立任何委員會，但也會組織Apple Care活動和“一對一”培訓(xùn)活動來評估員工的表現(xiàn)。員工在這些培訓(xùn)的出勤率應(yīng)當(dāng)達(dá)到40%，Apple Care產(chǎn)品銷售率應(yīng)當(dāng)達(dá)到65%。

　　這篇文章的根本前提在于，蘋果員工應(yīng)當(dāng)獲得更高的收入，因?yàn)樗麄優(yōu)樘O果帶來了如此巨額的營收。不過在零售行業(yè)，蘋果提供的報(bào)酬高于平均水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于每小時(shí)7.25美元的最低報(bào)酬，也高于零售商Gap，只是略低于瑜伽和運(yùn)動服飾連鎖商Lululemon，他們的員工平均每小時(shí)報(bào)酬是12美元。但是蘋果還為員工提供其它的福利，包括醫(yī)療保健、購買蘋果股票的機(jī)會，以及以折扣價(jià)格購買蘋果產(chǎn)品。

　　為蘋果設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn)是因?yàn)檫@家公司如此成功。《紐約時(shí)報(bào)》的文章還把蘋果與一些提供銷售傭金的零售店進(jìn)行了對比，而蘋果是不為零售員工抽取傭金的。

　　另外，該文章還把蘋果員工與Costco和蒂芙尼(Tiffany)員工進(jìn)行比較，不過這兩家公司都有自身獨(dú)有的特點(diǎn)。蒂芙尼銷售的鉆石產(chǎn)品與消費(fèi)電子產(chǎn)品有很大區(qū)別，利潤率也更高，而Costco會員在其利潤中占據(jù)很大的比重。

　　蘋果也就《紐約時(shí)報(bào)》的這篇文章發(fā)布了一份簡短的聲明：“數(shù)千名極具才華的專業(yè)人士在蘋果天才吧工作，提供世界上最出色的客戶服務(wù)。天才吧每年的員工保留率接近90%，這在零售行業(yè)是聞所未聞的，同時(shí)也表明他們對客戶及其在蘋果事業(yè)的熱情。”

　　就在本周早些時(shí)候，很多蘋果零售店員工獲得了加薪，加薪幅度依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)有所不同，最高可達(dá)25%。
　　(來源：騰訊科技 作者：小貝)