“卡還在，錢還有，店卻沒了，怎么辦?”王女士現(xiàn)在碰到了件煩心事，她之前是摩卡汽車會所的會員，但剛辦了摩卡會員卡還沒多久，沒想到摩卡卻一夜之間倒閉了。現(xiàn)在王女士拿著沒用過幾次的卡不知道怎么辦。

　　讓王女士擔心的是，現(xiàn)在她手里還有其他的各種會員卡——— 美容卡、健身卡、美甲卡。“萬一這些店都倒了，這些損失我該找誰去?”

　　導報記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，和推銷會員卡的熱情形成鮮明對比的是，各路發(fā)卡商家對現(xiàn)金卡和儲值卡的后續(xù)處理則處于基本空白，而消費者想維權(quán)更是難上加難。

　　
　　廈門商家熱衷推銷會員卡

　　泛濫成災 各路會員卡在廈滿天飛

　　“現(xiàn)在，如果身上沒有幾張卡，都不好意思見人。”昨日，陳先生面對導報記者笑稱，在他包里，就有包括桑拿會所會員卡、洗車卡、健身卡在內(nèi)的數(shù)張會員卡。

　　陳先生辦這些會員卡，就是為了方便和省錢。“和生意上的朋友吃完飯一起去做個桑拿什么的，辦卡比較方便，而且辦卡也能享受到一定的優(yōu)惠。”

　　據(jù)了解，目前廈門市場上主要有兩種會員卡：一種是在一定的時間期限內(nèi)使用有效或者是有一定使用次數(shù)的會員卡;一種則是現(xiàn)金卡，會員們可以在現(xiàn)金卡內(nèi)充入一定的現(xiàn)金，商家給一定額度的優(yōu)惠，在店內(nèi)消費時可充當現(xiàn)金使用。

　　“我們當然愿意大家成為會員了，對商家而言現(xiàn)金流很重要，而且會員充值之后留在店里消費，店里的生意也能夠有保障。”明發(fā)一家餐飲店老板笑稱。

　　不過，近年來廈門已發(fā)生多起發(fā)卡商家停業(yè)甚至倒閉之事，萬一商家出事了，會員卡沒用完的錢該怎么辦?昨日，導報記者走訪了美甲店、健身店、餐飲店、足浴城等多家會員卡商家，詢問是否有相應善后措施，不少商家卻給出了否定的回答。

　　“店都沒了，會員卡當然也就沒用了，還要怎么處理?”一個商家還如是反問導報記者。

　　王女士之前也遇到過這樣的事，“之前有辦過一家甜甜圈店的會員卡，有一天突然給我發(fā)短信說再過一段時間之后將停止營業(yè)，讓會員在停業(yè)之前把會員卡內(nèi)的金額消費完，結(jié)果我們家吃了一整天的甜甜圈，吃不完還帶到公司去給同事吃。這還算有良心的，有些商家連一聲招呼都不打，就直接關(guān)門了，連人也找不到。”

　　難上加難 連消保會也說維權(quán)不易

　　王女士和陳先生告訴導報記者，自己之前也遇到過店家突然關(guān)門，會員卡內(nèi)的金額并沒有全部使用的情況。“沒有辦法的事情，我們也有向12315投訴過，如果商家跑路，又沒有其他可以執(zhí)行的財產(chǎn)的話，我們得到的建議是向法院起訴。”

　　昨天，導報記者向廈門市消費者權(quán)益保護委員會的王會長咨詢，消保會是否有接到類似的投訴?王會長告訴導報記者：“最近這種投訴比較少，但是這種事情我們也沒有建議。”王會長稱，自己也曾經(jīng)遇到過類似的情況，但是也無計可施。

　　導報記者又致電“12315”(消費者投訴舉報專線電話)，得知如果遇到這樣的情況，又無法找到法人代表的話，消費者可以聯(lián)合起來向法院提起訴訟維護自己的權(quán)益。

　　但是福建今朝律師事務所的律師丘占文告訴導報記者，雖然在理論上可以通過法律的措施維護自己的權(quán)益，但“基本上不會有人走司法途徑來解決這樣的問題，我沒有接到過類似的案子，也沒有聽說業(yè)內(nèi)有誰接到過類似的案子”。

　　丘占文說，對于會員而言，為了幾千元上法庭，還要請律師、做調(diào)查，“太復雜了，成本太高了，所以基本上也就沒有人愿意這樣做”。

　　王女士也表示，如果只能通過法律程序來維護自己的權(quán)益的話，她決定還是放棄，“太消耗時間了，而且打了官司也不一定能要回錢來”。

　　如果你也有與王女士相同的疑慮，對于這樣的無解迷局，你有什么解決方法呢?歡迎讀者致電968801給出你的解決方法。
　　（來源：記者：溫添賦 實習生：宋樹付 沈威）