據(jù)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，目前其移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)入前所未有的幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。今年6月底，其來自移動(dòng)端瀏覽量首次超過PC端瀏覽量。
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)什么時(shí)候上市？
上市通常有兩個(gè)條件至關(guān)重要。其一是公司管理和治理能力。從這方面看，在所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中電商平臺(tái)是最難管理的。O2O（Online To Offline，把線上消費(fèi)者帶到線下商戶）天然帶有電商基因，只不過電商解決人與商品的關(guān)系，而O2O則解決人與商戶服務(wù)的關(guān)系。7月31日，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO張濤在接受記者獨(dú)家專訪時(shí)透露：“去年開始，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)已經(jīng)在這個(gè)方面集中下功夫。”
第二個(gè)條件，則為產(chǎn)品和商業(yè)模式的相對(duì)穩(wěn)定。點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在這個(gè)問題上好像有點(diǎn)自斷其尾。為抓住團(tuán)購(gòu)和LBS機(jī)遇，兩年前其與Yelp(NYSE：YELP)走出差異化路徑。
Yelp于今年3月登陸納斯達(dá)克，目前市值約為13億美金，核心業(yè)務(wù)仍集中在用戶評(píng)論和信息搜索方面，但面臨“Groupon”和“Foursquare”的擠壓。2010年，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推遲IPO計(jì)劃轉(zhuǎn)而進(jìn)行擴(kuò)張性融資，去年4月獲得超過1億美金融資之際，估值為10億美金。
不過，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)大力發(fā)展團(tuán)購(gòu)及手機(jī)端業(yè)務(wù)，也導(dǎo)致其由2008年已經(jīng)盈利的財(cái)務(wù)狀況轉(zhuǎn)為虧損。此外第二個(gè)條件進(jìn)入螺旋式上升困境。“商業(yè)模式還不夠成熟。”今年2月，張濤在接受記者采訪時(shí)曾指出：“如我們剛進(jìn)入團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)，基本無法預(yù)期下一季度的預(yù)算和收益，因?yàn)橥耆珶o法估算，你都不知道怎么去做財(cái)報(bào)預(yù)估。”
半年之后，張濤指出，“團(tuán)購(gòu)極大改變了點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的盈利模式”，且“就在這半年時(shí)間，團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)已趨向明朗化”。但值得注意的是，另一方面點(diǎn)評(píng)網(wǎng)也正迎來將給其產(chǎn)品帶來更多動(dòng)態(tài)因素的臨界點(diǎn)。
據(jù)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，目前其移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)入前所未有的幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。今年6月底，其來自移動(dòng)端瀏覽量首次超過PC端瀏覽量，占到總流量的60%，而一年之前，移動(dòng)端瀏覽量為總流量30%。
團(tuán)購(gòu)塵埃落定
“就在這半年時(shí)間，團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)已趨于明朗化。”張濤指出，一類運(yùn)營(yíng)粗放、偏于資本運(yùn)作的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已顯疲態(tài)，另外圍繞用戶需求運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站發(fā)展則相對(duì)穩(wěn)健。
點(diǎn)評(píng)網(wǎng)商業(yè)模式主要為向中小型商戶提供整合營(yíng)銷方案，包括關(guān)鍵字搜索、電子優(yōu)惠券、品牌推廣、商圈搜索和互動(dòng)營(yíng)銷等，后于2010年中切入團(tuán)購(gòu)。
今年初，據(jù)團(tuán)購(gòu)門戶“團(tuán)800”發(fā)布的《2012年1月中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》：1月團(tuán)購(gòu)總量達(dá)到13.5億元，同比增長(zhǎng)255%，其中服務(wù)類團(tuán)購(gòu)成交額占比84%，獨(dú)自撐起11億元規(guī)模的市場(chǎng)。
“對(duì)實(shí)物類團(tuán)購(gòu)的依賴性降低，說明國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)業(yè)已然著陸，大躍進(jìn)時(shí)代成為歷史。”團(tuán)800指出：“團(tuán)購(gòu)行業(yè)過往的風(fēng)風(fēng)雨雨如今看來就好比體育競(jìng)技里的資格賽，已淘汰大批雜牌選手，并且洗牌波及到一線網(wǎng)站，真正的高手較量現(xiàn)在才剛剛展開，2012年將是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的決勝之年。”
在這份報(bào)告中，一線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站按成交額計(jì)前四名分別為：窩窩、美團(tuán)、拉手和點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，成交額分別為：20110萬元、18798萬元、17642萬元和10325萬元。
而今年中“團(tuán)800”發(fā)布的《2012年6月中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》則顯示，6月份團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)共計(jì)開團(tuán)20.6萬期，成交額約16.7億元，購(gòu)買人次約3683.8萬。環(huán)比開團(tuán)期數(shù)猛增66.1%，成交額卻下降5.6%，購(gòu)買人次下降8.1%。
事實(shí)上將連續(xù)4個(gè)月的成交額環(huán)比差羅列出來，依次是3月到4月的跌0.4億，4月到5月的漲0.8億，5月到6月的跌1億，震幅正呈放大趨勢(shì)。“團(tuán)800”指出，邏輯上推理市場(chǎng)應(yīng)正趨于合理、平穩(wěn)、滯漲現(xiàn)象，但環(huán)比開期數(shù)猛增超過50%，而購(gòu)買人次和成交額環(huán)比下降8.1%和5.6%已揭示團(tuán)購(gòu)業(yè)隱患。
“這將導(dǎo)致一個(gè)惡性循環(huán)的發(fā)生，即因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)總體用戶規(guī)模短期難于突破，團(tuán)購(gòu)站通過增加團(tuán)單方式期望刺激消費(fèi)，而每一單命中率和增加并未如預(yù)期，于是繼續(xù)挖掘新的團(tuán)單上線。”團(tuán)800指出。
值得注意的是，根據(jù)團(tuán)800的這份《2012年6月中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，一線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站按成交額計(jì)前四名排位已出現(xiàn)變化，分別為美團(tuán)、窩窩、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)和糯米網(wǎng)，成交額為35486萬元、24804萬元、24258萬元和21468萬元。點(diǎn)評(píng)網(wǎng)進(jìn)入前三，成交額為18396萬元的拉手網(wǎng)則退居第五。
前十名團(tuán)購(gòu)站中除發(fā)生整合消息外，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型話題一直紛擾不斷。“我們認(rèn)為部分團(tuán)購(gòu)大站會(huì)嚴(yán)肅評(píng)估團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)帶給公司的總體貢獻(xiàn)及為此花費(fèi)投入的性價(jià)比，這種審慎心態(tài)下6月起團(tuán)購(gòu)站普遍不再打腫臉充胖子，而采取更務(wù)實(shí)方式控制營(yíng)銷成本。”團(tuán)800指出。
據(jù)張濤7月31日在接受記者采訪時(shí)透露：團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)域過去半年時(shí)間，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)主要在做內(nèi)功，以提高運(yùn)營(yíng)效率和銷售管理，“目前這塊業(yè)務(wù)每個(gè)月保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，已進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)”。
臨界點(diǎn)新想象力
跨越移動(dòng)應(yīng)用增長(zhǎng)的臨界點(diǎn)，也給點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的產(chǎn)品帶來更多動(dòng)態(tài)因素。
據(jù)張濤提供的數(shù)據(jù)：今年6月底，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)來自移動(dòng)端瀏覽量已超過PC端瀏覽量，移動(dòng)流量占到總流量60%，此前一年這一數(shù)值是30%。而移動(dòng)端優(yōu)
惠券使用量占到80%，也就是說5張優(yōu)惠券中有4張為用戶通過手機(jī)端使用。
此外另一指標(biāo)移動(dòng)獨(dú)立用戶數(shù)：2011年8月，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)移動(dòng)獨(dú)立用戶數(shù)剛突破1000萬，一年之后獨(dú)立用戶數(shù)增長(zhǎng)四倍，即將突破4000萬。根據(jù)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)發(fā)布的首份《移動(dòng)生活報(bào)告》，自2010年初以來，其移動(dòng)客戶端的獨(dú)立用戶數(shù)增幅超過110倍。
“這么多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，我認(rèn)為有四個(gè)核心平臺(tái)真正具有價(jià)值。”張濤認(rèn)為，一是幫助用戶尋找信息的搜索;二為幫助用戶溝通和交流的即時(shí)通信;三是幫助用戶購(gòu)物的電商平臺(tái);四即幫助用戶享受服務(wù)的O2O：“但良好服務(wù)的形成，也像電商平臺(tái)必須解決支付、物流等需要條件。”
換句話說，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)臨界點(diǎn)實(shí)為O2O的一個(gè)縮影，智能終端的爆發(fā)性普及，也給O2O帶來新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。張濤指出，當(dāng)用戶有一個(gè)隨身攜帶的智能終端，需求就會(huì)變成任何角落都希望能找到商鋪，這對(duì)O2O在內(nèi)容覆蓋的廣度和深度上帶來和PC時(shí)代的差異。其次PC端和移動(dòng)端對(duì)O2O形成互補(bǔ)、缺一不可，但兩者的用戶決策條件存在差異。
如PC端更適合用戶去做重決策，像婚紗、裝潢等業(yè)務(wù)，而用戶在移動(dòng)端的心態(tài)更適合做輕決策：“事實(shí)上現(xiàn)階段我們正在做一些探索，看看哪些是以前不能做;但因?yàn)槭謾C(jī)移動(dòng)特性可以做的事情。”張濤說。
以7月16日點(diǎn)評(píng)網(wǎng)發(fā)布的新客戶端為例，張濤指出，率先在Android露面的新客戶端已加入輕便查找功能和更全面的搜全城功能，幫助用戶去做快速?zèng)Q策。“這是非常典型的移動(dòng)端需求，以前PC不會(huì)有。”
此外預(yù)訂服務(wù)。“用戶每次打電話訂餐可能會(huì)覺得商戶的標(biāo)準(zhǔn)問題很煩，幾個(gè)人來吃?你的姓名?報(bào)一下手機(jī)號(hào)碼?事實(shí)上存在一種可能，即手機(jī)觸摸直接預(yù)定，便捷性可能更好。”張濤透露，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)目前正在探索這一業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)組建已有3個(gè)月，但該服務(wù)的難處在后端：“商戶必須保持信息的及時(shí)更新。”
另一方面商戶需求，“商戶最大需求之一即能否開發(fā)一個(gè)點(diǎn)菜軟件，因?yàn)樵摮杀菊嫉缴虘舫杀镜?0%”，張濤指出，“而用戶在餐館外面排隊(duì)等候也很無聊，事實(shí)上這個(gè)時(shí)候通過手機(jī)端就把菜單給點(diǎn)了，是有可能的。所以移動(dòng)端的出現(xiàn)會(huì)給本地生活消費(fèi)平臺(tái)即O2O帶來很多想象力，這些都是可能性。”
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