日前,家住柳州市躍進(jìn)路的李小姐致電本報,想了解如何在超市交納電費。而記者從柳州供電局獲悉,該局與廣西聯(lián)華超市股份有限公司合作,推出“電費代交”項目,即俗稱的“一卡通”。客戶只需憑電費通知單或提供戶號,就可以在飛鵝路、解放路、榮軍路、黃村菜市、居上V8等29家廣西聯(lián)華連鎖超市內(nèi)輕松交電費。
柳州供電局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,超市交電費操作簡單,用戶只要持電費通知單,到市內(nèi)29家聯(lián)華超市收銀臺,收銀員即可根據(jù)戶號收取電費。如果您沒有帶電費通知單,不知道戶號,可撥打95598服務(wù)熱線,或登錄95598服務(wù)網(wǎng)站查詢您的用電戶號。也可以提供戶名、詳細(xì)地址,在聯(lián)華超市專用登記本上登記,并核對有關(guān)信息,經(jīng)確認(rèn)無誤后再進(jìn)行交費。只要在超市營業(yè)時間內(nèi),均可交電費。
值得提醒的是,目前超市代收電費點不能提供發(fā)票,用戶如果需要打印電費發(fā)票,請持該次繳費的憑證到柳州供電局營業(yè)廳內(nèi)打印電費發(fā)票。
此外,提醒一些辦事“馬虎”的用戶,假如交費時登記錯了戶號,可及時持繳費憑證到聯(lián)華超市核實情況。如情況屬實,聯(lián)華超市會同時報備柳州供電局,并于一個工作日內(nèi)向柳州供電局提交核實情況說明和退費申請單,柳州供電局在接申請單后一個工作日內(nèi)完成糾錯處理。糾錯處理要求在兩個工作日內(nèi)完成。
來源:南國今報 作者:王小丁