昨日，記者從蘇果超市有限公司獲悉，蘇果攜手外資快遞巨頭DHL在南京試點“便利店-快遞”業務，蘇果青島路店、文昌橋店、上海路店、五臺花園店、揚州路店、彩印廠店、好的漢口西路店、鼓樓店、好的解放路店、公交一村店等10門店已可以24小時代收國際快遞文件。

　　昨日，記者到蘇果解放路好的便利店，看到門口的櫥窗上已經張貼上了該項業務的海報。店員告訴記者，他們上周已經接受了相關業務流程的培訓，從審核文件是否符合寄件標準、信息填寫是否規范到費用結算標準等，每一個步驟的要點都進行了演練，現在可以隨時為顧客提供這方面的服務，顧客需要做的只是填寫運單內容，而DHL的收件人員每天定時來店里收取快件。

　　蘇果相關負責人告訴記者，由于航空快遞對于店面操作人員的要求比較高，從接觸到熟練需要有一個適應過程，所以現階段，蘇果挑選了分布在高檔寫字樓，高校，外籍人士密度較高的社區附近的9家便利店和1家標超店開展這項業務。

　　不過，這10家門店目前只代收文件類型的國際快遞，包裹類等復雜快件不在服務范圍內。“與傳統的電話預約、等待上門等收件方式相比，便利店快遞業務的優勢在于顧客可以和店員直接溝通，一次性完成咨詢和收件工作，節省了時間、且可享受更加優惠的價格。”該人士表示，蘇果是江蘇省內首家開展國際快遞業務的內資超市，這也是蘇果拓展多元化經營、挖掘市場增長點的新嘗試。

　　近兩年快遞企業和零售企業“結盟”的情況并不鮮見。借助便利店的廣泛的網點優勢，快遞企業不僅可以降低網點開拓的成本，也降低了用工成本。而對于競爭激烈的便利店來說，多給顧客提供一種便捷服務也是增加一個競爭砝碼。

　　蘇果相關負責人表示，“蘇果便利店近幾年一直致力于增值服務的開拓，如個人自助存取款、拉卡拉便利支付、公交卡充值、代賣信封郵票、代收水電氣費、雨傘租借等10多項服務，目的是為了緊密和消費者的聯系，提升購物體驗。這對于不靠價格取勝的便利店來說是非常重要的內容，此次10家門店若試運行良好，接下來或許會增加更多便利店開展此項業務。”
　　（來源：揚子晚報 記者：周西寧）