艾瑞網(wǎng)公布了2012年上半年電商網(wǎng)站月均重復(fù)購買率榜單,其中唯品會、好樂買和1號店位列前三,其中唯品會月均復(fù)購率達82.41%,領(lǐng)先整個行業(yè)。
榜單中顯示,唯品會的復(fù)購率(當(dāng)月下單兩次及以上的用戶占比)今年上半年除2月份有小幅下滑外,基本呈上升狀態(tài)。同時走勢較好的還包括京東商城、優(yōu)購網(wǎng)和中糧我買網(wǎng)。其中京東商城隨著五六月份價格戰(zhàn)的逐漸升溫,復(fù)購率也開始回升,優(yōu)購網(wǎng)和我買網(wǎng)則分先以先抑后揚和先揚后抑兩種姿態(tài)折現(xiàn)上升。
值得注意的是,榜單中位列前十的B2C多以百貨類、鞋帽箱包和食品為主,而純品牌服裝類B2C已不見蹤跡。包括凡客、夢芭莎、麥考林等均未能上榜。
此前,由億邦動力網(wǎng)發(fā)布的中國B2C活力榜單中同樣顯示了類似的趨勢,互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌商或因暫停廣告、或資金鏈短缺,其市場關(guān)注度大幅下跌。
業(yè)內(nèi)人士指出,但從復(fù)購率情況來看,尚不足以反映網(wǎng)站全貌,往往是資金匱乏推廣規(guī)模走下坡路的網(wǎng)站,重復(fù)購買率比任何網(wǎng)站都要高。支付寶首席商業(yè)智能官車品覺建議,重復(fù)購買率情況配合新人百分比看更有意義。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,唯品會復(fù)購率之所以高,受益于其限時搶購和品牌折扣的經(jīng)營模式,更為精準(zhǔn)地鎖定更為廣闊的價格敏感人群,并且是穩(wěn)定持續(xù)推出的,所以培養(yǎng)起持續(xù)的消費習(xí)慣,有著很高的用戶黏性。唯品會在路演中指出其2011年重復(fù)購買的用戶占活躍用戶60.6%;2011年重復(fù)購買用戶的訂單比例為91.9%。
(來源:億邦動力網(wǎng)訊)