毛利6%團(tuán)購網(wǎng)站到了窮途末路?
電商生存狀況
調(diào)查系列之一
從兩年前的瘋狂擴(kuò)張到現(xiàn)在的拼命收縮規(guī)模
近期，團(tuán)購網(wǎng)站24券的突然歇業(yè)引發(fā)行業(yè)震動(dòng)，記者采訪多家團(tuán)購網(wǎng)站，經(jīng)營困境已是他們共同遭遇。在遭遇信任危機(jī)背景下，團(tuán)購行業(yè)越做越虧，行業(yè)平均毛利率只有6%。更重要的是，前期資金已接近燒光，今年僅有一家網(wǎng)站融資成功，絕大多數(shù)網(wǎng)站面臨“斷糧”的威脅，先盈利成為擺在各大網(wǎng)站面前的當(dāng)務(wù)之急。
現(xiàn)狀：員工減半 薪資跳水
上個(gè)月，趙磊在加入團(tuán)購行業(yè)兩年后終于下決心離職。他說，剛加入團(tuán)購行業(yè)時(shí)候，趕上行業(yè)擴(kuò)張和投資熱，薪酬節(jié)節(jié)攀升，半年時(shí)間，月收入就從5000元左右漲到10000元。但到了去年底，市場(chǎng)突然轉(zhuǎn)冷，趙磊所在的網(wǎng)站開始大幅減薪裁員。他說，以前總監(jiān)級(jí)職位是年薪30萬元起步，現(xiàn)在20萬不到。
和趙磊所在團(tuán)購網(wǎng)站一樣，全國團(tuán)購行業(yè)經(jīng)歷了兩年前的瘋狂擴(kuò)張和現(xiàn)在的拼命收縮規(guī)模。窩窩團(tuán)副總裁趙文強(qiáng)公開稱，如今壓力太大，公司人最多的時(shí)候六千，現(xiàn)在只有三千。滿座網(wǎng)CEO馮曉海說：“公司高峰期有員工1500人，現(xiàn)在僅800人，大幅裁員是當(dāng)前電商的普遍狀態(tài)。”
團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛說，高峰時(shí)期全國有六千多家團(tuán)購網(wǎng)站，如今連三千家都不到。趙磊說，現(xiàn)在倒掉一半網(wǎng)站，自然是四處跳槽和競(jìng)相壓低工資，而且還沒有一家網(wǎng)站能賺錢。
原因一：
資金燒光并被資本市場(chǎng)拋棄
因資本市場(chǎng)遇冷，團(tuán)購網(wǎng)站資金鏈突然緊張。去年，多家網(wǎng)站都宣布獲得數(shù)千萬美元融資，如今一年多過去了，賬面資金應(yīng)該已經(jīng)燒得差不多了。
有內(nèi)部人士為記者算了一筆賬：某團(tuán)購網(wǎng)此前共進(jìn)行過兩輪融資，總?cè)谫Y額為6000萬美金，約3.8億元人民幣，去年至少虧損2.7個(gè)億，以去年大約毛利率5%計(jì)算，毛利額約為8000萬，而市場(chǎng)費(fèi)用則花去了1個(gè)億，加上3000多人費(fèi)用花掉2個(gè)億，其他費(fèi)用花掉5000萬，至去年底之前，其賬面資金應(yīng)該還剩1.1億。今年，市場(chǎng)更加理性，預(yù)計(jì)銷售額也不會(huì)增長太多。如此算來，在市場(chǎng)、人員、其他費(fèi)用都沒減少的情況下，所融資金應(yīng)該已經(jīng)燒得差不多了。
而今年，全國絕大多數(shù)網(wǎng)站都沒有繼續(xù)融到資金，面臨“斷炊”的危險(xiǎn)。一位內(nèi)部人士說，今年以來，除了大眾點(diǎn)評(píng)一家公司宣布融資6400萬美元，沒有聽說其他網(wǎng)站融到資金了，他們基本上被資本市場(chǎng)拋棄了。
原因二：
毛利低導(dǎo)致造血能力不足
目前，團(tuán)購網(wǎng)站全部處于虧損之中，根據(jù)已上市的人人公司第二季度財(cái)報(bào)披露，旗下團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)為人人網(wǎng)財(cái)報(bào)貢獻(xiàn)了360萬美元的凈營收，環(huán)比增長44%，占總比僅8%，但虧損額達(dá)到720萬美元，占整體虧損的三分之一。團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛透露，去年團(tuán)購網(wǎng)站的毛利率大概維持在5%~8%。馮曉海說滿座網(wǎng)去年毛利5%~6%，今年8%~9%。綜合整合行業(yè)情況來看，平均毛利率在6%左右。
從營業(yè)額數(shù)據(jù)看，不少團(tuán)購網(wǎng)站每月營業(yè)額都邁過億元大關(guān)，但內(nèi)部人士說，這不過是人為做出來的虛高成績，是盡快爭取融資的需要。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)人士說，關(guān)于營業(yè)額，各家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不同，有的網(wǎng)站看起來是直線上升的，事實(shí)上也不是正常的市場(chǎng)規(guī)律。有些網(wǎng)站讓商戶自己買了，然后退款給商戶，沖業(yè)績的其實(shí)到最后還是撐不下去，畢竟消費(fèi)者還是看團(tuán)購品質(zhì)的。
由于團(tuán)購網(wǎng)站賴以立足的本地生活服務(wù)模式的運(yùn)營成本比傳統(tǒng)的B2C模式都要高，而毛利率又較低，導(dǎo)致團(tuán)購企業(yè)普遍造血能力不足。
原因三：
遭遇消費(fèi)者信任危機(jī)
在網(wǎng)絡(luò)論壇上，消費(fèi)者有關(guān)團(tuán)購服務(wù)的投訴最為火爆。一位消費(fèi)者說，吃了團(tuán)購的火鍋，晚上就上吐下瀉。賴小姐稱，團(tuán)購嚴(yán)重縮水，酸菜魚只有三四片魚肉。24券的一位消費(fèi)者說，購買了一份3~4人餐的訂單，而且賬上還有余額，突然連網(wǎng)站都關(guān)閉了，對(duì)消費(fèi)者太不負(fù)責(zé)任了。還有不少消費(fèi)者說，預(yù)先支付時(shí)網(wǎng)站收款迅速，退款時(shí)則玩拖字訣，一兩個(gè)月都不見退款。
消費(fèi)者這種信任危機(jī)已經(jīng)顯露，團(tuán)購網(wǎng)站在賣力吆喝，而消費(fèi)者則止步不前。根據(jù)團(tuán)800數(shù)據(jù)，9月份的月度購買人次已經(jīng)連續(xù)4個(gè)月徘徊在四千萬人左右;與此形成強(qiáng)大反差的是，團(tuán)購網(wǎng)站每個(gè)月發(fā)起的團(tuán)購活動(dòng)數(shù)量則大幅增長，9月團(tuán)單數(shù)量相當(dāng)于去年同期的4.1倍。與去年上半年平均每期團(tuán)購成交額為3.7萬元相比，今年上半年僅為1.4萬元，團(tuán)購單品的“吸金力”下降。
大眾點(diǎn)評(píng)一位人士表示，商戶不可能整天做團(tuán)購，一個(gè)城市的商戶容量也有限，經(jīng)常重復(fù)推廣并沒有什么好處。團(tuán)購應(yīng)該在合理范圍內(nèi)進(jìn)行，與日常使用電子優(yōu)惠券、會(huì)員卡等輕優(yōu)惠的方式相互配合。目前，單一商品的團(tuán)購價(jià)格平均是原價(jià)的2~3折，業(yè)界希望能把優(yōu)惠券的折扣提高到5~7折、優(yōu)惠卡則能達(dá)到8~9折。“以前追求營業(yè)額，現(xiàn)在應(yīng)該追求毛利率。”接近拉手網(wǎng)的一位人士說。
（來源：廣州日?qǐng)?bào) 記者：薛松）
