聯(lián)商網(wǎng)消息:今天(29日)上午,淘寶網(wǎng)聯(lián)合杭州市公安局召開新聞發(fā)布會,對外宣布破獲全國首例“惡意差評師”案,已有7名犯罪嫌疑人被抓獲,預(yù)計還有多名嫌犯將在年內(nèi)陸續(xù)落網(wǎng)。數(shù)據(jù)顯示:淘寶網(wǎng)共處罰惡意買家賬號6.5萬個,攔截關(guān)閉10萬多筆惡意訂單,保障了5萬多家賣家的權(quán)益。與6月的最高峰相比,淘寶網(wǎng)接到的惡意差評、敲詐類電話投訴量減少了90%以上。
今年6月,隨著越來越多網(wǎng)店賣家電話投訴,一伙以給予中、差評方式向網(wǎng)店謀取財物或其他不當利益行為的“職業(yè)差評師”浮出水面。針對這一情況,淘寶網(wǎng)在過去幾個月中配合警方并出臺包括取消好評率與搜索排名的關(guān)聯(lián)、開通惡拍舉報綠色通道、允許賣家自行判斷付款前交易是都執(zhí)行等舉措打擊“職業(yè)差評師”,取得了階段性成果。
圖為:淘寶網(wǎng)聯(lián)手杭州警方破獲“惡意差評師”案新聞發(fā)布會現(xiàn)場。
杭州市公安局刑偵大隊二大隊中隊長韓榮為在發(fā)布會上表示,“惡意差評師”拉人入伙、組團圍攻、敲詐勒索的行為已經(jīng)觸犯了法律,警方將聯(lián)合淘寶網(wǎng)嚴查到底。根據(jù)韓榮為的說法,9月份實施抓捕的兩名犯罪嫌疑人目前已經(jīng)進入起訴階段,具體判罰情況要等法院裁決。
圖為:杭州警方現(xiàn)場接受記者提問。
杭州警方表示,“‘惡意差評師’以為鼠標點點,就能不勞而獲,卻沒有意識到‘拉人入伙、組團圍攻、敲詐勒索’的行為已經(jīng)觸犯了法律。對于這樣的犯罪行為,警方將聯(lián)合淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站嚴查到底,絕不姑息。如果‘惡意差評師’一意孤行,必將受到法律的嚴懲。”
根據(jù)《中華人民共和國刑法》第274條規(guī)定:敲詐勒索公私財物,數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。
此外,淘寶網(wǎng)賣家成長與發(fā)展部總監(jiān)陳洪亮還 在發(fā)布會上透露,近來針對有賣家投訴以退款要挾進行詐騙的惡意退款行為,淘寶網(wǎng)從11月底開始實行所有退款行為不再和流量綁定的措施。
(聯(lián)商網(wǎng) 章莉 發(fā)自杭州)