聯商網消息:今天(29日)上午,淘寶網聯合杭州市公安局召開新聞發布會,對外宣布破獲全國首例“惡意差評師”案,已有7名犯罪嫌疑人被抓獲,預計還有多名嫌犯將在年內陸續落網。數據顯示:淘寶網共處罰惡意買家賬號6.5萬個,攔截關閉10萬多筆惡意訂單,保障了5萬多家賣家的權益。與6月的最高峰相比,淘寶網接到的惡意差評、敲詐類電話投訴量減少了90%以上。
今年6月,隨著越來越多網店賣家電話投訴,一伙以給予中、差評方式向網店謀取財物或其他不當利益行為的“職業差評師”浮出水面。針對這一情況,淘寶網在過去幾個月中配合警方并出臺包括取消好評率與搜索排名的關聯、開通惡拍舉報綠色通道、允許賣家自行判斷付款前交易是都執行等舉措打擊“職業差評師”,取得了階段性成果。
圖為:淘寶網聯手杭州警方破獲“惡意差評師”案新聞發布會現場。
杭州市公安局刑偵大隊二大隊中隊長韓榮為在發布會上表示,“惡意差評師”拉人入伙、組團圍攻、敲詐勒索的行為已經觸犯了法律,警方將聯合淘寶網嚴查到底。根據韓榮為的說法,9月份實施抓捕的兩名犯罪嫌疑人目前已經進入起訴階段,具體判罰情況要等法院裁決。
圖為:杭州警方現場接受記者提問。
杭州警方表示,“‘惡意差評師’以為鼠標點點,就能不勞而獲,卻沒有意識到‘拉人入伙、組團圍攻、敲詐勒索’的行為已經觸犯了法律。對于這樣的犯罪行為,警方將聯合淘寶網等網站嚴查到底,絕不姑息。如果‘惡意差評師’一意孤行,必將受到法律的嚴懲。”
根據《中華人民共和國刑法》第274條規定:敲詐勒索公私財物,數額較大或者多次敲詐勒索的,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。
此外,淘寶網賣家成長與發展部總監陳洪亮還 在發布會上透露,近來針對有賣家投訴以退款要挾進行詐騙的惡意退款行為,淘寶網從11月底開始實行所有退款行為不再和流量綁定的措施。
(聯商網 章莉 發自杭州)