龍灣萬達廣場舒適的購物環境，是吸引眾多市民前來消費和觀光的原因之一。

　　戶外大約10℃，寒風夾著雨絲吹到身上格外寒冷，但仍有很多市民在上午9時前就從四面八方涌入這個大商場。從上周五到昨天，溫州龍灣萬達廣場好似“冬天里的一把火”，熱了城市東部商貿業，以致于剛剛過去的這個周末，溫州城市東部出現了鮮見的“消費式大堵車”。

　　溫州龍灣萬達廣場是我市首個開業的城市綜合體，純商業面積28萬平方米，是目前溫州市區百貨商場總面積的2倍多。開業三天來，它帶著綜合消費的全新體驗，在冬季消費市場火了一把，足見其非凡的市場號召力。然而與此同時，垃圾遍地、車滿為患、質疑打折的網絡“吐槽”也隨之而起。

　　開業見聞

　　百貨商場現“趕集”潮

　　上周五，記者站在龍灣萬達廣場商場三樓俯視，一樓、二樓的中央通道人潮涌動，場景猶如鄉鎮趕集。據記者目測，一分鐘內一樓通道斷面人流量為80人左右，也就是說每秒鐘都有人走過。

　　這個商場到底有什么魅力吸引消費者趨之若鶩?

　　這里融合了吃喝玩樂購各種元素。除了市區百貨商場里的“老三樣”服飾品牌，這里還有首次登陸溫州的ZARA、UNIQLO、M&S等國際快時尚品牌;同時集聚萬達影城、大歌星量販KTV、大玩家超樂場、國美電器、永輝超市等主力店。

　　在龍灣人林寧看來，有了龍灣萬達廣場，他們購物、休閑更方便了。“以前購物、看電影都要驅車幾十分鐘去市中心消費，現在家附近就可以了，所以迫不及待地來體驗一下。”家住市區解放街的王小姐，則是沖著全新的時尚服裝品牌去逛萬達的，“ZARA、UNIQLO這些品牌衣服以前要到外地大城市購買，現在總算溫州也有了。”

　　萬達廣場擁有一批忠實的商業“追隨者”，就連溫州本土鞋服品牌也“按捺不住”。記者在一樓商場發現了紅蜻蜓專賣店。商鋪負責人虞經理表示，以往紅蜻蜓在溫州本土都是以門店的形式經營，這是首次在本土市場入駐百貨商場。

　　據業內人士的“不完全業績播報”，萬達開業首日的總客流量達到23萬人次，總業績達到700多萬元。

　　市場之爭

　　商戰背后更需服務好

　　萬達開業吸引人的除了首次在溫州亮相的商家，還有大力度的促銷手段：影院10元看大片;部分服飾滿99減50元;開業前三天每家餐廳都推出了半價活動……

　　巧的是，就在萬達開業的第二天，記者收到了一條“溫州銀泰”關于六周年慶啟幕的促銷短信：“服飾滿600只付180;珠寶鑲嵌類滿998最高減300……”

　　兩者雖然巧合，但不得不讓人產生商戰的聯想。自從時代廣場、銀泰百貨等大型百貨商場開業后，溫州百貨業打破了原來開太一家獨大的局面，從此促銷商戰打得不可開交，讓利活動沒有最大只有更大。消費者從中得了實惠。

　　不過，對于在“打折讓利”促銷中成熟的消費者，對百貨商場零售業的追求顯然并不止于此。溫州龍灣萬達廣場開業之初，在給消費者帶來驚喜的同時，就因為衛生、交通、誠信等方面引發了網友爭議。

　　連續三天，“萬達”成為新浪微博上的熱詞。

　　伴隨著網友的“吐槽”，萬達的品牌形象在“硬件配套設施”和“消費軟環境”兩方面都受到了挑戰，“花錢買的不僅是物質，更是心情，商家誠信做生意、提供良好的服務，我才消費得放心、開心，這才能樹立好口碑。”消費者鄭女士如是說。

　　業界之見

　　溫州百貨漸現多元繁榮

　　溫州市區傳統商貿圈集中在五馬街、大南門一帶，即使下呂浦商圈崛起，也沒有撼動五馬街、大南門一帶的商業地位。然而，溫州龍灣萬達廣場的橫空出世，或許將打破這一格局。

　　市零售商會會長李偉良認為，溫州市區現有百貨商場集中在市中心，城市東部、西部市場依然空白。萬達廣場順應市場需求，并以更加齊全、豐富的消費體驗出現，勢必吸引相當一部分消費者就近消費，從而推動百貨業市場格局的調整。

　　“這種調整是良性的，對于改變溫州落后的百貨業市場，以及繁榮溫州消費市場具有積極意義。”他同時表示，新商場的出現，對現有五馬街、大南門商圈的沖擊不會太大，畢竟新商場的交通等配套沒有老商圈完善。

　　業內人士表示，隨著龍灣萬達廣場開業，以及未來南湖城市綜合體、溫州站南商貿城等大型百貨商場的加入，溫州的百貨業將呈現多元繁榮之勢，也將大大提升溫州作為浙南閩北商業中心的地位。

　　網友'吐槽'

　　微博@觀注溫州：萬達變成垃圾場。

　　@hatewww：堵得一塌糊涂，保安還口徑不一，亂指揮，越指揮越堵。

　　@xiao_亭亭：說好的電影票10塊錢呢……大老遠跑過來排了半個小時的隊伍，排到說十塊的票賣光了!要四十塊錢!

    （來源：浙江在線）