城市在發(fā)展，購物場所隨處可見，所謂的“購物天堂”也早有耳聞。但如萬達廣場這般，集一站式消費、體驗式消費、全齡層消費于一身的主流商業(yè)平臺，因為將大型集中式購物中心和時尚休閑娛樂業(yè)態(tài)做了很好的結合與互動，而顯得魅力獨具，充滿了國際化的商業(yè)氣息。
萬達締造理想消費天堂
城市飛速發(fā)展，居民收入增加，消費需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化、高檔化的特征。時至今日，消費者不再僅僅是購買商品以滿足物質生活的需要，對休閑、娛樂、社交等精神消費的需求日益增強。在此背景下，集購物、餐飲、娛樂、休閑、社交等復合功能為一體的全新商業(yè)平臺的出現(xiàn)和發(fā)展成為必然。城市綜合體，作為集約化打造的高復合型商業(yè)平臺，無疑是最佳的載體。
在城市綜合體的構建中，業(yè)態(tài)整合是其中的難點，其中尤以娛樂、休閑業(yè)態(tài)的導入至關重要。人氣是商業(yè)的命脈，也是一切消費行為產生的基礎條件。一方面，娛樂、休閑業(yè)態(tài)可以迅速聚攏人氣，為零售型商家?guī)沓渥愕目驮矗涣硪环矫妫徫镏行乃鶢I造出的濃厚商業(yè)氛圍，也能逐漸衍生出可觀的娛樂、休閑消費客流。在娛樂中消費，在消費中娛樂，萬達深諳此道。萬達廣場不僅納入大玩家超樂場這樣的娛樂休閑品牌，同時，為了避免合作商家跟不上發(fā)展步伐而影響了開業(yè)計劃，萬達還自主經營了數(shù)家非零售型主力店。
萬達電影院線： 作為亞洲排名領先的電影院線，萬達國際影城有著超越以往傳統(tǒng)影院的諸多特質：超一流的硬件設施、一站服務的電腦售票系統(tǒng)、極其豐富的進口賣品、令人倍感溫馨的品質服務、精彩紛呈的影迷會員活動等等。萬達國際影城采用代表當今電影工業(yè)最高技術的數(shù)碼視聽設備，給觀眾帶來前所未有的視聽震撼，營造出全新的高品質生活體驗。
大歌星KTV：全國連鎖的大歌星量販式KTV，始終秉承現(xiàn)代、高貴、典雅的裝飾風格，量身定制VOD視頻點播系統(tǒng)，50000首超大歌庫，超大屏幕等離子。配備進口數(shù)字化音響設施，打造不同凡響的娛樂空間。此外，大歌星KTV還設立了時尚豐富的超市、高雅的水吧、尊貴的總統(tǒng)房、VIP房、錄音間、迷你影視包廂等多元化的休閑設施，最終贏得了大批顧客的信賴。
大玩家超樂場： 大玩家超樂場吸納國內外多種健康有益的娛樂元素，努力為大眾消費者提供時尚、動感、與國際流行潮流接軌的電子娛樂服務，如健身類的籃球機、地滾球、拳擊機；休閑類的音樂點播機、舞蹈機；競技類的賽車、傳統(tǒng)經典的KOF格斗游戲等等。在多個城市的萬達廣場開設的大玩家超樂場，已形成一個個獨具特色的游樂中心。
消費萬達 精彩無處不在
1. 一站式消費，暢享便捷優(yōu)生活
每天早上清晨七點半，上海的李女士就會準時醒來，她在寶大祥青少年兒童購物中心五角場店擔當一個部門經理，早上從家里開車出發(fā)，九點到達五角場萬達廣場，在萬達廣場新旺茶餐廳吃上個早餐，并走到百米外的萬達甲級A座寫字樓，在會議室里占個座兒，繞著萬達廣場一天就這樣開始了。九點半，會議結束，巡店，檢查貨品情況。中午時分，跟同事到“東方既白”吃個午餐后，去樓下中國銀行辦事或者做個美容，下午可以跟客戶到“一茶一座”談些業(yè)務，到晚上六點左右到萬達廣場里的沃爾瑪或者巴黎春天百貨買些東西，偶爾到玩具反斗城為孩子帶個禮物。而周未時分，大歌星KTV、萬達影院則是全家共聚的好地方。
2. 體驗式消費，購物之外樂趣多
萬達廣場在業(yè)態(tài)上精心布局，嚴格限制零售比例。以天津河東萬達廣場為例，其餐飲類商鋪占33%，供市民休閑的娛樂類商鋪占17%，生活配套類占7%。在萬達廣場，包括餐飲在內的各種非零售型業(yè)態(tài)，大都遵循集中式、多元化、特色化的布局理念，業(yè)態(tài)配比更科學，業(yè)態(tài)分布更合理。在這里，你可以一個人獨酌、品茗，可以和朋友開心地看電影、談人生，你可以在瑜珈館閉上眼睛冥想，也可以在KTV里放聲歡唱……秉承“非提袋消費”理念，萬達廣場倡導一種全新的生活消費體驗。
3. 全齡層消費，時尚家庭總動員
依托城市綜合體豐富的業(yè)態(tài)組合，萬達廣場全力打造家庭型消費平臺，尤其適合“總動員”式的家庭消費。五星級酒店、萬達百貨、萬達電影城、大歌星KTV、大玩家超樂場等主力店，上百家品牌專營店，以及分布在室內外的商業(yè)步行街……萬達廣場不僅是孩子們的樂園，更是年輕人的浪漫約會地，還是中年人和老年人的放松、享受之所。所有人的需求都可以在這里得到滿足，而且都在舉步之間，非常方便。
萬達開創(chuàng)商家分級體系
針對不同商家，萬達開創(chuàng)了三級合作體系。“商家分級”體現(xiàn)了萬達與聯(lián)盟商家謀求長期合作、利益共享的發(fā)展理念，對于在實際過程中快速做出決策、提高招商效率，最終篩選出真正合適的入駐商家，也將起到事半功倍的效果。
一是緊密型合作伙伴。萬達與多家不同業(yè)態(tài)的主力店簽約，成為“緊密型合作伙伴”。萬達到哪里進行開發(fā)，這些主力店就必須跟到哪里，不去就要承擔相應的經濟處罰，而萬達也會為這些商業(yè)伙伴預先設計規(guī)劃經營場所。
二是戰(zhàn)略合作伙伴。萬達的戰(zhàn)略合作伙伴有30多家，都是國際和國內的知名公司，對于萬達所建項目，他們有一定的靈活選擇權。但雙方有約定，項目信息發(fā)出后，在規(guī)定時間內這些戰(zhàn)略合作伙伴要決定是否進入，如果進入則相當于向萬達下訂單，再由萬達根據(jù)他們的需求進行規(guī)劃設計。
三是一批中小店鋪戰(zhàn)略合作伙伴。萬達還有一大批中小店鋪連鎖企業(yè)伙伴，其實這些也是緊密型合作伙伴，他們也是每店必跟，只是因為體量小而被歸類為中小主力店。
為了保證合作伙伴能共贏成長，萬達在發(fā)展項目時也會充分聽取各主力店的意見和建議，在城市和地段的選擇上兼顧合作伙伴的利益。正因為萬達時時刻刻想到了合作伙伴的需求，并努力踐行自身所作承諾，萬達集團的社會形象和品牌號召力得到了廣泛的認可，萬達廣場也成就了“購物天堂”的美譽。
（來源：新浪房產）
[email protected]