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主題:浙報(bào)集團(tuán):品牌戰(zhàn)略 系統(tǒng)整合(上篇)

聯(lián)縱智達(dá)

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客戶的反饋,說明了我們的價(jià)值。對(duì)于這項(xiàng)合作,浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)社長表示:“我們雙方的合作非常好,你們也是真心實(shí)意的在幫助我們,也相信我們合作雙方都會(huì)有很大的收獲。我發(fā)現(xiàn)聯(lián)縱智達(dá)是下了很大功夫的,很多我們沒有想到的都想到了。”下面,我們就把這個(gè)價(jià)值創(chuàng)造過程講述出來。
浙報(bào)集團(tuán):品牌戰(zhàn)略 系統(tǒng)整合(上篇)
文/聯(lián)縱智達(dá)營銷研究院 崔洪波
風(fēng)云際會(huì):在全球征集令中勝出
 
2009年3月2日,杭州應(yīng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)傳來捷報(bào)——我們?cè)谌蛘骷钪袆俪隽恕?br /> 
  時(shí)間回放到2009年2月1日,一封張揚(yáng)而略顯奇特的“全球征集令”出現(xiàn)在《浙江日?qǐng)?bào)》的報(bào)端,而它的發(fā)出者正是《浙江日?qǐng)?bào)》的主人——浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)。征集令一共三項(xiàng)內(nèi)容,其中一項(xiàng)就是面向全球征集品牌戰(zhàn)略咨詢公司,為“打造中國一流傳媒集團(tuán)”進(jìn)行品牌戰(zhàn)略咨詢。全國各大媒體和網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載和熱議,征集令的消息迅速擴(kuò)散,浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)(下簡稱浙報(bào)集團(tuán))要實(shí)施品牌戰(zhàn)略的消息迅速成為轟動(dòng)傳媒行業(yè)的重大事件。

  門前的盛宴不容錯(cuò)過,獲此消息,聯(lián)縱智達(dá)立刻兵分兩路,一路開始應(yīng)標(biāo)的爭取和準(zhǔn)備,與浙報(bào)集團(tuán)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行投標(biāo)資格審定,并申請(qǐng)參加2月18日在浙報(bào)集團(tuán)召開的投標(biāo)說明會(huì),一路立即著手進(jìn)行國際國內(nèi)傳媒產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀研究。

  浙報(bào)集團(tuán)的審核異常嚴(yán)格,在數(shù)十家應(yīng)標(biāo)的咨詢公司中,聯(lián)縱智達(dá)成功通過預(yù)審,被邀請(qǐng)參加品牌戰(zhàn)略咨詢招標(biāo)說明會(huì)。

  2月18日,參加浙報(bào)集團(tuán)品牌戰(zhàn)略咨詢投標(biāo)說明會(huì)的同事帶回了令人緊張和興奮的消息。說緊張,是因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重,浙報(bào)集團(tuán)這次的對(duì)外招標(biāo)涉及三個(gè)方面的內(nèi)容,除了品牌戰(zhàn)略規(guī)劃之外,還包括VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及5月即將舉辦的十周年社慶活動(dòng)的策劃,這些都要在應(yīng)標(biāo)文件中一一體現(xiàn);說興奮,是因?yàn)閰⒓颖敬瓮稑?biāo)的都是國內(nèi)外品牌戰(zhàn)略咨詢的大腕。據(jù)浙江集團(tuán)后來的統(tǒng)計(jì),參與本次投標(biāo)的品牌咨詢公司,三分之一是國際知名公司,包括羅蘭貝格、美達(dá)設(shè)計(jì),以及來自香港的futurebrand等,2/3是來自北京、上海、山東以及杭州本地的知名公司,其中還有清華大學(xué)、中國傳媒大學(xué)等著名院校的研究機(jī)構(gòu)。能有機(jī)會(huì)與這些國際一流的咨詢公司同臺(tái)競(jìng)技,讓人躍躍欲試。

  聯(lián)縱智達(dá)從來不畏懼任何挑戰(zhàn),總裁何慕親自參與了項(xiàng)目投標(biāo)的籌備會(huì),并定下了應(yīng)標(biāo)基調(diào)。憑借聯(lián)縱智達(dá)完整的品牌與營銷咨詢平臺(tái),品牌戰(zhàn)略咨詢、VI設(shè)計(jì)、社慶策劃三個(gè)塊面一起上,在投標(biāo)建議書中說全說透,靠完整的作業(yè)能力和敢拼敢干的精神挑戰(zhàn)國際品牌咨詢公司。

  接下來的日子,是一段痛并快樂的時(shí)光。籌備組的同事全身心地?fù)湓诠ぷ魃厦妫3种籼煲粫?huì)的高頻率工作節(jié)奏。在成稿的最后三天,整組同事連熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過不到十天的努力,一份長達(dá)300多頁的系統(tǒng)全面、圖文并茂的投標(biāo)說明書終于呈現(xiàn)在了客戶面前。

  辛苦的付出獲得了回報(bào),在這場(chǎng)報(bào)業(yè)傳媒界的首場(chǎng)品牌戰(zhàn)略咨詢的比拼盛宴中,聯(lián)縱智達(dá)有幸拔得頭籌。

  正是這份充滿著對(duì)行業(yè)認(rèn)知、對(duì)專業(yè)闡述、對(duì)解決方案演繹的項(xiàng)目建議書,讓浙報(bào)集團(tuán)對(duì)聯(lián)縱智達(dá)高度認(rèn)同,并最終達(dá)成合作。即便在合作以后,每每提起聯(lián)縱智達(dá)勝出的要素,浙報(bào)集團(tuán)還是以認(rèn)真、專業(yè)、全面和富有高度來表達(dá)深深的認(rèn)同。
 
品牌審計(jì):
子強(qiáng)母弱,集而不團(tuán),大而不強(qiáng),不管不理
 
初識(shí)浙報(bào)集團(tuán),我們認(rèn)為這是一家絕對(duì)低調(diào)的區(qū)域傳媒巨頭。截止2008年底,集團(tuán)的年?duì)I業(yè)收入已經(jīng)接近30億元,年利潤接近3億元,旗下已經(jīng)形成了包括《浙江日?qǐng)?bào)》、《錢江晚報(bào)》、《今日早報(bào)》、《城市假日》等在內(nèi)的17報(bào)3刊1網(wǎng)站,共21家媒體,獨(dú)資或控股的一級(jí)子公司26家、二級(jí)子公司25家,在實(shí)力和規(guī)模上已經(jīng)處于國內(nèi)一線報(bào)業(yè)集團(tuán)陣營。
當(dāng)我們滿懷敬仰和激動(dòng)的心情走進(jìn)浙報(bào)集團(tuán),驀然發(fā)現(xiàn),屢屢在行業(yè)變革有出人意料之舉的浙報(bào)集團(tuán),竟然只是僅僅依靠經(jīng)營領(lǐng)先而驅(qū)動(dòng)成長的公司,在關(guān)鍵的公司成長要素——品牌上只是星星點(diǎn)點(diǎn)散落在少數(shù)的核心子媒體之中,以母品牌浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)為核心的品牌建設(shè)幾乎歸零。
 
而事實(shí)上,在現(xiàn)在中國傳媒集團(tuán)更多只是以行政參與組建的集團(tuán)化背景下,浙報(bào)集團(tuán)所面臨的傳媒業(yè)品牌戰(zhàn)略問題,又頗具有行業(yè)典型性意義。
 
1.隱藏在幕后的公司品牌:養(yǎng)在深閨人未識(shí)。

  在所有品牌家族的成員中,最有價(jià)值和生命力的品牌必然是公司品牌。這不僅是因?yàn)楣酒放凭哂胁焕系纳Γ蝗菀资艿疆a(chǎn)品生命周期、行業(yè)景氣度以及并購活動(dòng)等的影響,更在于強(qiáng)大的集團(tuán)品牌能夠在資本運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)延伸、區(qū)域擴(kuò)張等諸多事關(guān)企業(yè)生死的重大戰(zhàn)略舉措中發(fā)揮關(guān)鍵作用。因此,在集團(tuán)品牌戰(zhàn)略中,集團(tuán)品牌往往會(huì)受到戰(zhàn)略規(guī)劃的格外關(guān)注,以及費(fèi)用投入上的額外禮遇。在傳媒行業(yè),集團(tuán)品牌的作用更為明顯。我們熟知的“新聞集團(tuán)”、“貝塔斯曼”、“時(shí)代華納”、“讀賣新聞”等,都將集團(tuán)品牌的打造做到了極致。

  當(dāng)我們基于這些來審視浙報(bào)集團(tuán)時(shí),卻愕然發(fā)現(xiàn)“浙報(bào)集團(tuán)”品牌被雪藏在了幕后。由于沒有意識(shí)到集團(tuán)品牌建設(shè)和管理的重要性,浙報(bào)集團(tuán)之前并未給予公司品牌資產(chǎn)建設(shè)和管理以明確地位,有關(guān)集團(tuán)品牌的建設(shè)活動(dòng)僅限于間歇的形象宣傳和零星的支持活動(dòng),沒有系統(tǒng)的規(guī)劃和持續(xù)的堅(jiān)持。正因?yàn)槿绱耍T如集團(tuán)品牌遠(yuǎn)景、品牌使命、價(jià)值觀、品牌識(shí)別等集團(tuán)品牌建設(shè)中最基礎(chǔ)和核心的部分均未形成明確、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的成文表述。在“我是誰”尚難準(zhǔn)確回答的情況下,浙報(bào)集團(tuán)的品牌形象在公眾記憶中變得模糊不清,多年積累的品牌資產(chǎn)遠(yuǎn)不能匹配浙報(bào)集團(tuán)當(dāng)前的規(guī)模和實(shí)力。
 
  2.缺乏邏輯的品牌組合:集而不團(tuán),散而不聚。

  品牌組合發(fā)生效用的基礎(chǔ)是優(yōu)化品牌之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)同。在浙報(bào)集團(tuán),只有清晰的管理關(guān)系,卻沒有清晰的品牌關(guān)系。

  《浙江日?qǐng)?bào)》1949年創(chuàng)刊,浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)2000年成立,從創(chuàng)刊到現(xiàn)在的六十年間,從集團(tuán)成立到現(xiàn)在的八九年間,浙報(bào)集團(tuán)不乏精彩輝煌的歷史,也曾創(chuàng)建過閃耀一時(shí)的子報(bào)品牌。但這個(gè)過程中,浙報(bào)集團(tuán)的品牌宣傳往往獨(dú)立于子媒體之外,而子媒體的品牌活動(dòng)也往往與集團(tuán)品牌無關(guān),這使其母子品牌的關(guān)系極其淡薄。實(shí)際上,子報(bào)品牌的輝煌沒有及時(shí)反哺集團(tuán)品牌。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),除了《浙江日?qǐng)?bào)》之外,不少浙報(bào)集團(tuán)的老讀者都不清楚《錢江晚報(bào)》、《今日早報(bào)》、《浙商》等當(dāng)?shù)氐谋姸嘀襟w原來隸屬于浙報(bào)集團(tuán)。致使集團(tuán)品牌資產(chǎn)在企業(yè)的發(fā)展過程中沒有得到有效積累和放大,而眾多子品牌的品牌資產(chǎn)價(jià)值卻隨著往日輝煌的遠(yuǎn)去而逐漸降低。

  相比母子品牌的關(guān)聯(lián),品牌之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)同顯得更為艱難和混亂。盡管經(jīng)典的品類戰(zhàn)略和品牌定位理論認(rèn)為,在每一個(gè)品類中都應(yīng)該建立專屬的獨(dú)立品牌,最終使該品牌成為該細(xì)分市場(chǎng)的專家品牌,也就是說具有獨(dú)立性的品牌更加有利于業(yè)務(wù)的成長。但集團(tuán)品牌戰(zhàn)略中的一個(gè)核心觀點(diǎn)就是要在一個(gè)品牌平臺(tái)內(nèi)建立子品牌之間的資源與價(jià)值共享。我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外一流的傳媒品牌,如新聞集團(tuán)的華爾街全球報(bào)系、南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的南方報(bào)系、21世紀(jì)報(bào)系,以及SMG集團(tuán)旗下的第一財(cái)經(jīng)等報(bào)系平臺(tái)品牌的成功都印證了一個(gè)觀點(diǎn)事實(shí),即具有協(xié)同效應(yīng)的整合的平臺(tái)品牌有著更強(qiáng)的作戰(zhàn)效能。其原因在于,平臺(tái)品牌憑借不同媒體形式和傳播渠道能夠從視覺、聽覺、觸覺等不同的角度創(chuàng)造更為廣泛和多樣的品牌接觸點(diǎn),帶給讀者更加豐富、更加頻繁的品牌體驗(yàn),從而更加有利于品牌名稱被讀者所記憶,更加有利于品牌核心價(jià)值被讀者所感知,最終在讀者心目中形成更為強(qiáng)烈的品牌印記。但浙報(bào)集團(tuán)之前并未引入平臺(tái)品牌或品牌組合的思想進(jìn)行子品牌的協(xié)同管理,因而在子品牌之間的相互協(xié)同上出現(xiàn)兩種極端情況:一種是根本無法協(xié)同,品牌定位雷同,相互競(jìng)爭,強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者恒弱,強(qiáng)勢(shì)品牌的資產(chǎn)價(jià)值沒有得到最大程度的挖掘;另一種是品牌之間隨意協(xié)同,在內(nèi)部人際關(guān)系的捏合下,不同檔次、不同定位、不同調(diào)性的卻頻頻聯(lián)袂出場(chǎng),品牌核心識(shí)別被模糊、品牌獨(dú)特性遭到破壞。
 
  3.:缺乏庇護(hù),多而不強(qiáng),各自為政,優(yōu)勢(shì)漸失。

  浙報(bào)集團(tuán)旗下的子媒體品牌多達(dá)21個(gè),且很多在自己的細(xì)分專業(yè)領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位。但這些品牌的品牌資產(chǎn)都集中在某一專業(yè)領(lǐng)域或者某個(gè)地域空間內(nèi),帶有強(qiáng)烈的專業(yè)和地域特征。例如《錢江晚報(bào)》是“中國500最具價(jià)值品牌”,是省內(nèi)最大的都市報(bào),但幾乎只在省內(nèi)發(fā)行;《美術(shù)報(bào)》是國內(nèi)美術(shù)領(lǐng)域的權(quán)威,但是由于讀者群狹窄而盈利水平低下;《浙商》是國內(nèi)商幫期刊的翹楚,但與主流財(cái)經(jīng)期刊相比還存在太大的差距;各類地方黨報(bào)如《東陽日?qǐng)?bào)》等也都在當(dāng)?shù)匦劬嵋环剑济媾R品牌形象單一、增長乏力等困境。因而,對(duì)比收入水平,大部分報(bào)刊的年?duì)I業(yè)額仍在千萬級(jí)徘徊,主要收入還是來自于《錢江晚報(bào)》和《今日快報(bào)》這兩張都市報(bào)。

  然而近幾年來,《錢江晚報(bào)》和《今日快報(bào)》也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),即來自杭州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的《都市快報(bào)》。近年來,《都是快報(bào)》在杭州市場(chǎng)的讀者接受度已經(jīng)超越了昔日的王者《錢江晚報(bào)》。來自市場(chǎng)一線的調(diào)研顯示了更為不利的消息,《錢江晚報(bào)》已經(jīng)出現(xiàn)明顯的老化傾向,讀者認(rèn)為《錢江晚報(bào)》的形象就像是一個(gè)年逾40、性情沉穩(wěn)的中年男子。浙報(bào)集團(tuán)出于遏制《都市快報(bào)》的目的,推出了《今日快報(bào)》。一方面,由于內(nèi)容雷同和渠道共用,與《錢江晚報(bào)》形成了一定的內(nèi)部競(jìng)爭;另一方面,《今日快報(bào)》市場(chǎng)份額增長緩慢,遠(yuǎn)低于《都市快報(bào)》,已經(jīng)無法遏制《都市快報(bào)》市場(chǎng)份額的增長。

  更大的危機(jī)來自全國市場(chǎng)的壓力。隨著新聞傳媒領(lǐng)域區(qū)域政策的開放,條塊分割、區(qū)域?yàn)橥醯母窬终诒淮蚱疲珖l(fā)展成為大多數(shù)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的努力方向,浙報(bào)集團(tuán)也不例外。在浙報(bào)旗下21個(gè)品牌中,全國性品牌僅兩個(gè),還屬于專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域,其它皆為省域或縣市品牌。相比而言,全國化擴(kuò)展的戰(zhàn)略目標(biāo)顯得更為艱難和急迫。
 
4.品牌管理:不管不理,無為而治。

  《浙報(bào)集團(tuán)全球通緝令》的另一項(xiàng)內(nèi)容,就是招募浙報(bào)集團(tuán)品牌副總監(jiān)。目前,履行集團(tuán)品牌戰(zhàn)略管理的職能部門——浙報(bào)集團(tuán)市場(chǎng)與品牌部,是在本項(xiàng)目啟動(dòng)之前剛剛成立的。在集團(tuán)成立后的很長一段時(shí)間內(nèi),浙報(bào)集團(tuán)沒有設(shè)置專門的品牌管理部門,也沒有設(shè)置專門的品牌管理崗位,很多品牌管理的關(guān)鍵職能,例如品牌規(guī)劃、品牌推廣、品牌預(yù)算、品牌管控等,要么沒有嚴(yán)格實(shí)施,要么就分散到了其它部門兼職執(zhí)行,品牌管理職能被分化,整個(gè)集團(tuán)的品牌規(guī)劃、建設(shè)、監(jiān)督、管理工作難以系統(tǒng)執(zhí)行。

  作為家長的浙報(bào)集團(tuán)不僅缺乏對(duì)集團(tuán)公司品牌的管理,對(duì)子媒品牌更是缺乏管控,各個(gè)子媒的品牌管理更多的體現(xiàn)了“各自為政,無為而治”的特點(diǎn),即根據(jù)自己的特點(diǎn)發(fā)展自己的品牌策略。在這種情況下,浙報(bào)旗下的子媒體呈現(xiàn)出不同的品牌發(fā)展階段也就不足為怪了。

  帶著這些疑問和思考,我們開始了浙報(bào)集團(tuán)品牌的重塑之旅。
 
公司品牌走上前臺(tái):
用品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和組織管理升級(jí)
 
  公司品牌的非凡意義注定了它將在品牌戰(zhàn)略中扮演重要角色,既是領(lǐng)航羅盤,又是動(dòng)力引擎,既要有普世的立身哲學(xué),也要有鮮明的識(shí)別形象,更要有強(qiáng)大的品牌感召力。對(duì)于浙報(bào)集團(tuán)品牌,我們認(rèn)為不僅需要精心的包裝——由內(nèi)而外重塑品牌,還需要精彩的表演——創(chuàng)建與企業(yè)實(shí)力相匹配的品牌資產(chǎn)。

  第一步:塑心,用品牌遠(yuǎn)景統(tǒng)御內(nèi)外。

  何謂塑心?就是為浙報(bào)集團(tuán)品牌找到一根在驚濤駭浪中依然能夠巋然不動(dòng)的定海神針。它包含三個(gè)方面的內(nèi)容。

  品牌遠(yuǎn)景,它承載著企業(yè)的夢(mèng)想,代表著組織內(nèi)部和外部利益相關(guān)群體對(duì)浙報(bào)集團(tuán)的期望,既是對(duì)浙報(bào)品牌未來將是什么的明確表述,也是浙報(bào)集團(tuán)品牌創(chuàng)建和發(fā)展的歸結(jié)點(diǎn)。對(duì)于浙報(bào)品牌而言,未來必須實(shí)現(xiàn)兩大突破,一是在品牌載體上,實(shí)現(xiàn)從紙媒為主的單一媒體向包含網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)以及其它創(chuàng)新媒體在內(nèi)的全媒體延伸,二是在市場(chǎng)領(lǐng)域上,從以浙江省為主的區(qū)域市場(chǎng)向全國市場(chǎng)擴(kuò)張,二者共同構(gòu)成浙報(bào)集團(tuán)現(xiàn)階段品牌遠(yuǎn)景的核心——“成為一流的現(xiàn)代傳媒集團(tuán)”。

  品牌使命,它隱含了企業(yè)的價(jià)值承諾,是浙報(bào)品牌未來將向社會(huì)提供何種價(jià)值、為公眾創(chuàng)造何種價(jià)值、為利益相關(guān)群體帶來何種價(jià)值的綜合表述,是指導(dǎo)浙報(bào)集團(tuán)品牌及旗下子品牌開展品牌創(chuàng)建活動(dòng)的根本哲學(xué)和最高憲法。結(jié)合浙報(bào)集團(tuán)的行業(yè)特征,我們凝練了“以傳媒力量推動(dòng)社會(huì)和諧和進(jìn)步”作為浙報(bào)集團(tuán)的品牌使命。

  品牌價(jià)值觀,它規(guī)定了踐行品牌價(jià)值承諾的商業(yè)準(zhǔn)則,也是對(duì)浙報(bào)集團(tuán)過往成功法則的總結(jié),是每個(gè)浙報(bào)成員都應(yīng)該遵守和維護(hù)的行為規(guī)范。基于浙報(bào)集團(tuán)以往的成功經(jīng)驗(yàn)和品牌使命所提出的新要求,我們將浙報(bào)集團(tuán)品牌價(jià)值觀歸結(jié)為激勵(lì)貢獻(xiàn)、追求卓越、整體視野、營造和諧、創(chuàng)業(yè)精神、營造和諧六大要點(diǎn),并加以高度提煉,以六大要素英文首字母相組成“MEMBER精神”作為浙報(bào)品牌價(jià)值觀的凝練總稱。

  一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng)想,一串永遠(yuǎn)的承諾,一套堅(jiān)守的法則,構(gòu)成了浙報(bào)品牌堅(jiān)強(qiáng)的“內(nèi)心”。

  第二步:畫像,用品牌特質(zhì)強(qiáng)化個(gè)性。

  浙報(bào)集團(tuán)是什么?浙報(bào)集團(tuán)自己、相關(guān)利益群體以及讀者都未形成一致認(rèn)識(shí)。因?yàn)檎銏?bào)集團(tuán)缺乏一個(gè)兼具視覺識(shí)別和理念識(shí)別的擬人化品牌形象,需要通過對(duì)浙報(bào)集團(tuán)品牌本源的把握給出一個(gè)形象的描述。

  在調(diào)研過程中,我們發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)于浙報(bào)集團(tuán)的認(rèn)知主要來自兩個(gè)方面,一是來自于政府背景,與之相關(guān)的描述包括穩(wěn)健、權(quán)威、實(shí)力強(qiáng)大、誠信等;一是《浙江日?qǐng)?bào)》品牌形象向集團(tuán)品牌的轉(zhuǎn)嫁,例如政府色彩、傳統(tǒng)、中規(guī)中矩。針對(duì)這些問題,浙報(bào)集團(tuán)的品牌識(shí)別應(yīng)如何規(guī)劃?我們提出三大方向,一要拓展,突破背景限制;二要豐富,融入親民元素;三要拔高,打開國際視野。基于此,將浙報(bào)集團(tuán)的核心識(shí)別總結(jié)為:值得信賴、國際水準(zhǔn)、引領(lǐng)潮流、品質(zhì)不凡。

  第三步:扮秀,通過品牌體驗(yàn)強(qiáng)化公司品牌。

  酒香也怕巷子深,更何況被雪藏多年的浙報(bào)集團(tuán)品牌更應(yīng)該建立專屬的品牌傳播體驗(yàn)體系。但集團(tuán)品牌的溝通對(duì)象不同于產(chǎn)品品牌,產(chǎn)品品牌主要面向顧客,而集團(tuán)品牌需要承擔(dān)全方位的溝通職責(zé),除了讀者,浙報(bào)集團(tuán)品牌還要面對(duì)政府、投資者、商業(yè)合作伙伴等眾多的其它利益相關(guān)群體。據(jù)此,我們?yōu)檎銏?bào)集團(tuán)提出了三大扮秀策略:

  策略一:建立廣域的集團(tuán)品牌體驗(yàn)平臺(tái),充分關(guān)注每一次與政府、投資者、社會(huì)意見領(lǐng)袖、商業(yè)合作者以及讀者的接觸機(jī)會(huì),在關(guān)鍵的品牌接觸點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略溝通,強(qiáng)化集團(tuán)品牌形象,使集團(tuán)品牌體驗(yàn)無處不在。

  策略二:建立以集團(tuán)品牌為主的品牌傳播計(jì)劃,提高集團(tuán)品牌的曝光率。尤其是舉辦具有全國影響力的持續(xù)的品牌體驗(yàn)活動(dòng),提升集團(tuán)品牌在全國的品牌影響力。

  策略三:以集團(tuán)品牌統(tǒng)御下屬子品牌組織跨邊界的品牌體驗(yàn)活動(dòng)。強(qiáng)化母子品牌關(guān)聯(lián),加強(qiáng)品牌組合的協(xié)同。
塑心——畫像——扮秀,“浙報(bào)集團(tuán)”品牌完成了一次從幕后走向前臺(tái)的完美轉(zhuǎn)身。

歡迎探討您的觀點(diǎn)和看法,聯(lián)縱智達(dá)官方微博 @新浪http://e.weibo.com/wisesale
- 該帖于 2013/3/18 14:08:00 被修改過
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