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主題:便利店經典學習:便利店的開店秘籍

如何描述如何取舍

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  |   只看他 樓主
 不夸張地說,他就是一個“開店科學家”,在圈內應該講是大師級人物了。郝總是浙江人,年過四十,開店20多年,超市、服裝店、餐館、家具全干過,目前是天津一家知名連鎖超市的老總。雖然只有小學文化,但開店,尤其是開小超市的水平相當牛。不過他非常低調,圈外人對他知之甚少。本次“出山”,他希望將自己多年來幫助小投資者成功開店的秘笈拿出來,讓更多人受益。

  話頭:小超市值得干

  在眼花繚亂的開店項目中,小超市絕對不能忽視。開超市賺錢嗎?當你不知道要開什么店的時候,小超市是重點選擇。開好一家小超市,收入絕對不低。一般來講100平方米的店,年純收入在10萬—30萬元之間,200平方米的店30萬—60萬元之間。每平方米的投資在3000—4000元左右,投資回收期,好的1.5年,差的不超過3年。不過如何開好一家超市大有學問。萬事開頭難,先從起步階段說起。我將用我親身經歷,通過幾個比較經典的案例,原汁原味地揭秘如何開超市的開店秘笈。

  起步實戰:妙招查數據,損招盤店面

  第一篇:特別任務

  幾年前,我的朋友老劉和老馬從農村來到北京找了3個月的門臉房,終于發現有一家350平方米的服裝店要出手。能掙錢嗎?于是他們找到了我幫忙。

  這個店在北京馬橋工業區一帶,屬于城鄉結合部,有一條不長不短的商業街,位置不錯。本地人多、外地人多、流動人口多,是典型的三多地帶,人流量很大。他們倆經過初步偵查,跟我匯報說:“主營業街全長1255米,超市2家、附近居民約7000戶,按照每戶3人計算,保守估計有固定住戶20000余人;大型工廠4個,估計有工人3000余人;流動商販沒法計算,目測不少于1000人……”

  “夠了!”沒等他說完,我就不耐煩了。我從來不太對死數字感冒,調查100項數據,不如抓一個重點。我告訴他們:“現在的關鍵是,要摸清楚這兩家超市的營業額,只要知道這兩家超市的營業額,其他的數據沒多大用。因為消費水平難估計,失敗的超市經常吃這個虧。”

  “人家超市的營業額,怎么搞得來?有一家收銀員是店老板的親信,另一家是老板的老婆。”老劉有點得意地看著我,因為他覺得這問題會把我難倒。我厲聲說道:“少跟我玩這個,想賺錢就聽我安排!”

  晚上,我鄭重給他們倆交代第二天早上的特別任務:“你們兩人,明天一大早,分別到兩家店去。等他們一開門,必須搶先進入店內,任意買一樣商品,必須索取購物小票。然后,你們倆交換觀察對象,暗中記錄超市前20個人的購物金額(創業網www.cyone.com.cn/)。中午12點再兩人輪換,繼續觀察記錄超市顧客購物金額20名。晚上在兩家超市即將停業前,你倆分別同樣也記錄20名顧客的購物金額。然后再任意買一樣商品,索取小票。”第二天,他倆5點就起床觀察去了。晚上11點,他們倆回來了,帶回購物小票4張,筆記本2本。回到賓館連夜挑燈分析對手情況,得出數據真嚇人,真是太好了!分析數據如下:

  從甲店收款機小票流水號看出,該店當天從早上6:50開始營業到晚上10:30止,共收銀585筆。我們在不同時間段收集顧客購買數據60次,消費金額共1290元,平均購買力21.6元一筆。全天585筆×21.6元=12577.5元,估計他的一年毛利是12577.5元×365天×25%利潤率=114萬多元。此店320平方米,房租估計25萬元/年,其他費用不會超過15萬元/年,一年下來開店的兩夫妻絕對有60萬—70萬元的純利。

  乙店稍差一些,但一年四五十萬元的純利也是有的。經過此番調查,得出了詳實的營業額數據以外,消費品種、數量也都摸清了。我沉默片刻,對老劉、老馬說:“開!虧了我賠!”話音剛落,老劉、老馬就露出一臉幸福的樣子。我看得出來,能不高興嗎?他倆從農村來到城里,拿出養老錢拼死一擊,對賺錢的渴望非常強烈。

  出于他們對我的信任,我必須小心謹慎,堅決不能犯錯誤。接下來的任務是,用最滿意的價格最快拿下那家要轉讓的服裝店,而且在拿服裝店的過程中絕對不能讓那兩家超市察覺。我對老劉和老馬特別交代,在幾年前曾經遇到過類似情況,由于不懂得保密的重要性,大張旗鼓的去擠店,結果對手快速下手,拿走門臉房,又開了一家店。

  有了嚴格的保密工作,服裝店的店面順利盤了下來。小超市開業一年多就回本了,此后年純利都在50萬元以上。

  第二篇:江湖險惡

  這個如何開超市的開店故事告一段落,但還沒完。畢竟我也是生意人,對盈利有著天生的渴望。面對這么好的地段,我“野心”膨脹,從一開始就想把原來的那兩家小超市盤過來,然后倒手賣給“木頭”賺一筆。我們這行業,把那些需要店面的人叫“木頭”。新手叫“嫩木”,老手叫“老木”。做店鋪生意開店多年,我做過很多這種倒手的買賣,在業內還算知名,很多“木頭”找我。所以對于這兩個優質店面當然不會錯過,轉手就是上百萬元的利潤讓我想出了一個鬼主意。這樁買賣是我平生做得最無恥的一次,也只有這么一次。在這里說出來,大家就當江湖小說看吧。但生意場就是個江湖。人在江湖漂,哪能不挨刀。切勿模仿,但要預防。沒準哪天你也會遇到這樣的事情。

  話說幫老劉、老馬成功開起了小超市之后,我再次來到北京。那天一大早,我來到北京八里橋勞務市場。我手里舉個小廣告:“高薪招聘,有勘測技術、自帶測量儀器者,速和本人聯系。”很快就組織了一個“勘測隊”來到那條商業街像模像樣的勘測起來。經過這么一折騰,這條街“可能要拆遷”的風聲傳開了。我察覺到,那兩個超市老板坐不住了。

  這時我跟老劉、老馬事先在那安排好之后,請來了這兩位的老婆——張姐和王姐。我把張姐打扮得像一個本地富婆,王姐像是某單位的保潔工。我讓她們到兩家超市“演戲”,讓王姐假裝是張姐公司以前的員工,兩人談論拆遷的事,并故意讓超市老板聽見。王姐說她現在在建委做保潔工,聽說了這條街拆遷的消息,用不了半年了。并勸說張姐趕緊把店面轉了,萬一到時候拆遷費低就糟了。

  這么一出戲下來,超市老板亂了方寸。72小時后,超市門前貼出一張告示,內容如下:“本人由于有更好的發展,現轉讓此店,本店新老顧客眾多,生意興隆。機會難得如有意者,速聯系(不會拆遷)”。看到差不多能盤下那家店面,我來了精神,但還要非常謹慎,決不能讓超市老板識破。于是,有一個鬼點子計上心頭。

  我從這條街上的一家按摩店找來一個小妹,以兩萬元酬勞雇她幫我去跟超市老板談轉讓的事情。畢竟是江湖中人,能說會道。這個小妹跟超市老板說是按摩店的老板想要這個店面,為的是賺一筆更高的“拆遷費”。超市老板深信不疑,因為他知道按摩店老板黑白道通吃,沒人敢惹他,肯定能拿到更高的“拆遷費”。

  借助這種不光彩的方法,兩家超市都拿下了。本次收購一共花了258萬元,接下來要想的就是如何轉手賣個好價錢。我經過推算,兩家超市經營方法可以通過換名、裝修、淘汰舊設備、換新貨架、提升形象、加強員工經營水平、合理排列商品、淘汰滯銷商品、增加暢銷品、合理定價、提高部分商品售價,起碼能提高營業額三成到五成,投資回收期絕對不會超過15個月。一般的行業能在5年收本,就可以了。也就是說如果我把這兩家店賣個400萬元不成問題,100多萬元的利潤就到手了。

  打開手機,看著上百個需要店面的“木頭”的電話,我群發了一條短信:“今有好店2家,共有670平方米,位置特佳,一次性出手,價格400萬,可2年收回成本,包帶路包成功。”然后倒頭就睡,那一覺真是舒坦。

  轉天早上6:20,我一看手機上有20余條信息,其中有一個“木頭”特別有誠意,他說:“我出408萬,你別和他人談了。這店我要了,規矩我懂的,你發個賬號過來。謝謝你的照顧,謝謝。”

  “好買家!”我不禁發出驚嘆。但如今回想起來,真想找到那兩位超市老板說聲對不起!

  如何開超市的起步思路總結:

  選在結合部,絕對好地利

  古人云:天時地利人和。在戰爭中,地利是最重要的,天時不可改變,人和不易選擇,地理環境卻比較容易選擇,利用這一條足夠改變開店人的命運。

  你可以根據資金的多少,優選一個與資金相匹配的好店址。我的經驗是,開超市首選城市,大城市生意永遠比小城市好做。買一張本城市的交通地圖,然后尋遍地圖上的城郊結合部。這期間你會很辛苦,但是這辛苦是有高回報的。如果你在老城區開超市,你會很慘!對于一個新手有很多不利因素。老城區里有大型超市競爭厲害,各種經商形態已經成熟。老城區里的顧客大部分是本地人,不好說話。老城區里老人多,消費品種有限。老城區的好位置,人家早就占領輪不到你。

  城郊結合部,真是太好了!在城郊結合部生活的老百姓,大概可以分成3種人,一是本地農民、二是外來住戶、三是農民工。這3種人消費奇高。城市的高速擴張,首先致富了一部分人,第一類人就是本地農民,他們花錢如流水,有的農民甚至把德芙巧克力當飯吃,一天要吃十塊八塊,絕對比城里人大方,關鍵是他們不會瞧不起小超市。第二類人就是外來住戶,大部分經商。看著不顯山不露水,卻消費大方。他們可以把啤酒當水喝,他們的小孩一天花幾十元是家常便飯。還有農民工,建筑工地的民工有一大部分是有特長的民工,他們的工資是按天算的,現在每天200—300元不算多。他們的消費也很大,勞保用品、啤酒飲料等等。他們大部分是體力勞動者,吃嘛嘛香,一些廉價的零食消費量特大。

  我給你們介紹這些人,就是讓你們明白,在城郊結合部開店優點明顯。超市業內有這樣一套經典的話:沒有競爭的店(或者競爭少)是一等品。這種店在城鄉結合部相對容易找到;開在連鎖店旁邊的店是二等品(不是那種大型的連鎖超市,是指200平方米以下的連鎖小超市)。這種店在老城區相對好找;還有一句開玩笑的話,開在浙江人邊上的店吃苦頭。


  難題一:搞不清調整哪些產品、價格來提升盈利
  破解:750元搞促銷,明促銷、暗調查增利百萬

  開超市賺錢嗎?超市一般都會在開業兩三年后遇到業績增長瓶頸,想提高盈利無從下手。主要問題就在于搞不清不同的顧客現在和將來到底最想買什么產品、什么價格的產品,所以就不知道怎么調整產品、價格。下面這個方法可以解決這個問題。

  北京黃老板的超市開了三年,遇到營業額不見增長的問題。我來到此店調查了7天,走訪周邊超市15家。我發現此店售價偏低,該掙的沒有掙,該放價格的沒有放。阻礙利潤最大化的原因是沒有摸顧客的底。于是我決定采取行動。

  我花750元印刷了5000張小廣告,全文如下:

  “好消息

  值此本超市開業3周年之際,為了感謝老顧客的踴躍支持,特此開展‘××超市價格最優惠’的有獎趣味活動,凡是參加活動上交調查問卷的顧客,均有獎。憑問卷可買到優惠價××飲料一瓶,同時還有以下獎項:

  正確回答本超市30個商品價格以上者 價值50元的商品購物券 一張

  正確回答本超市20個商品價格以上者 價值20元的商品購物券 一張

  正確回答本超市10個商品價格以上者 價值10元的商品購物券 一張

  正確回答本超市5個商品價格以上者 價值5元的商品購物券 一張

  ××超市××××年××月×日本次活動解釋權歸××超市所有。”

  本次活動收到有效問卷3055份,能記下30個品種價格的顧客鳳毛麟角可以忽略不計;能記20個品種的是一些下崗工人和精明的家庭主婦共119人;記下10個以上的有235人;5個以上的有386人;5個以下的1213人。

  其實本次活動主要目的并不是促銷,而是摸清了此店顧客的敏感商品,掌握了品種和價格。將這些敏感商品盡量賣得便宜些,就能有效提高銷售。我下命令給黃老板:從明天早上起,你超市18876余種商品,其中活動中被記住最集中的423種商品售價下調5個點,另外18453種商品一律上調5個點。我自信地對黃老板講:“我推算過了,你今年能增加利潤144萬元以上。”

  一年以后,黃老板把30萬元“指導費”親自送到我的手里,外加茅臺、軟中華。為什么這么痛快?因為他這一年多賺了一百多萬。

  難題二:被大超市排擠,進貨價相當于人家零售價
  破解:“靠山吃山”,從大超市“進貨”居然能增利

  很多小超市都害怕附近有個大型超市,擔心價格沒優勢影響盈利。沒必要害怕,其實你可以借助大超市賺錢。下面這招估計大部分人都想不到。

  老錢夫婦在北京開著一家夫妻超市。一共也就30平方米,房租一年5萬。這個位置人流量大,夏天賣水(飲料)、牛奶,冬天賣些暢銷的白酒、方便面、牙膏、毛巾之類的東西。本來銷量不錯,一天銷售額3000元左右。但一晃過去了兩天,在相隔800米的位置開了一家世界知名的大型超市,老錢的銷售額直接減到1500元左右。 

老錢說:“大超市里的飲料賣得太便宜!2.5升的可樂、雪碧賣5.50元。我的大瓶可樂2升的,上貨價還得5.30元,我賣6.00元,現在顧客的頭就像撥浪鼓一樣搖個不停。昨天有一個戴眼鏡的‘流氓’,還說我抬高物價,罵罵咧咧地和我老婆吵起來。生意難做啊!”

  我告訴他:“你不懂,2.5升的可樂和雪碧是可口可樂公司專門提供給家樂福、沃爾瑪這些大超市的,價格很便宜。批發市場是沒有這種貨的。還有蒙牛奶、伊利奶也差不多。這樣吧!你明天開始增加批發業務,搞幾種產品的批發業務。”“我批什么呀?”老錢蒙了。

  對于這種情況我是明白的,也是有秘密武器的。我說:“老錢你以后在店門前搞個地堆專門批發2.5升的可樂、雪碧、蒙牛奶、伊利奶等大路貨。我估計搞好了,一年增加收入不下10萬元。”

  老錢肯定在想:“你今天是酒喝多了吧?這些東西咱們小店上貨價還沒有人家大超市零售價便宜,如何跟人家競爭。”在一陣沉默后,老錢小心地問我:“不會是到大超市拉貨賣吧?”我說:“對!我們要靠山吃山。他們就知道用這些明貨讓人產生低價的錯覺,別的東西比小超市貴15%以上。我幫你從大超市進貨,保你零售價比他們便宜5%你照樣能賺錢。”

  第二天早晨,我換了一套名牌休閑西服,腋下夾個“路易威登”氣派地往超市大客戶辦公室的沙發上一坐,大客戶經理又是咖啡又是茶,殷勤得不得了。“先生,您是哪個單位的?您是來辦貴賓卡的吧?”

  我威嚴地回答:“我要給老干部辦100張不記名卡,每張金額3000元,元旦快到了,發點福利。”對方趕緊打電話申請店長,店長暗示給最高級別待遇。遇到“貴人”辦事效率就是高,不到20分鐘,30萬面值的卡就辦下來了。大客戶經理同意給10%的扣點(這個點很高了),實際付出27萬元。

  回到老錢的店里,我向老錢傳授如何使用貴賓卡的知識。“我用27萬給你辦了100張價值30萬的卡。以后你可以拿這些卡到大超市購物,價格比他們的零售價低10%,優勢很大。你就可以大量采購可樂、雪碧之類可以常年銷售的東西,然后整件賣。只要稍低于大超市售價賣出即可,快進快出。哪怕只要有5%的利,你照樣發財。千萬別太便宜賣,否則顧客會以為你的貨是假的。”

  老錢一聽樂了,但隨后又問:“超市不會限制我購物吧?”我說:“放心吧!人家一個大賣場,沒有精力關心你。而且他們每一個部門都在搶銷售業績,巴不得你到他的部門購物。”

  憑借這一招數,老錢“靠山吃山”,此后的一年增加盈利十幾萬元。

  難題三:陳列憑感覺,影響銷售量
  破解:弄清暢銷“黃金區”,靠這40厘米能增利

  很多人開超市都是憑感覺去把商品陳列到貨架上,碼整齊就以為開業大吉了。錯!你的手會影響顧客的手,顧客的手會影響某些貨物的銷售量,進而影響你的利潤。

  關于超市商品的陳列有這么幾個常識:

  一、小朋友買的東西要擺在貨架的最底層或者次底層,預防小手不夠長。

  二、衛生巾、潔爾陰等要擺的靠后安靜的位置,預防女孩羞于出手。三、名貴的東西比如香煙、高檔酒要緊靠收銀臺,預防小偷黑手。

  四、酒水飲料、休閑食品要設在右手(進店門,臉朝里的右邊)。顧客習慣右轉,這些東西購買頻率高,方便大部分人的手。

  五、口香糖、糖果、電池等擺在收銀臺跟前,方便顧客隨手買走。

  六、收銀臺附近要陳列貨堆,聽啤酒、聽飲料,整件的東西堆成山,別讓顧客以為沒有東西買,用氣勢壓下顧客。一天隨便賣幾件營業額就提高了,這樣小店也能做大單。

  以上只是基本功,接下來告訴大家一個絕招。

  一次,一個開超市的朋友談到一件怪事:發現顧客的“眼睛有問題”,有些貨質優價廉擺那里就是賣不動,有些東西并不怎么樣,卻嘩啦啦地賣,這是為何?我憑個人經驗回答他們這與貨物的擺放高度有關。

  以前我搞過實驗。我讓店里的服務員,把最暢銷的同類型化妝品找出21種,把最滯銷的同類型化妝品找出21種,共42個單品擺在標準貨架(1.7米)7層貨架,每層6個單品,把每個商品用編號記錄。暢銷品用A開頭,滯銷品用B開頭。它們分別是A1—A21共21個商品,B1—B21共21個產品,貨架分成F1—F7共7層。

  把42個不同的產品打亂混合,由服務員隨機擺到貨架上,觀察顧客的隨機消費12個月。這12個月中還對小食品、飲料、酒水、調料也抽樣調查。最終得出數據與實驗貨架是一致的。以實驗貨架上的洗發水為例,每層銷量占總銷量的百分比情況如下:

  F7(底層):0.04%;F6:0.15%;F5:0.29%;F4:0.32%;F3:0.06%;F2:0.06%;F1(頂層):0.08%。我們可以清楚的看出,F4、F5是“黃金區”。經過測量,F4的底(貨架板)距離地面1.05米、F5的頂距離地面1.45米,可以推測黃金區也就是這40厘米左右的范圍。

  根據這個經驗,我把朋友店面的陳列做了乾坤大挪移,把所有能提高利潤的東西全移到不同的“黃金區”。一個月后報表顯示,總利潤提高9個點。此后在其他店的應用中,一般都能提高5%左右的盈利。當然,陳列中還要注意品種、價格的設置和搭配,需要根據實際情況具體設計。

  難題四:同行競爭,連鎖超市來搶食
  破解:針鋒相對不屈服,“冤家”見面要狠一點

  超市開得好好的,誰都不希望有一個勢均力敵的對手出現在身邊。但如今連鎖超市越來越多,同行競爭難免短兵相接。下面這招有點狠,大家就當故事看看吧,一旦遭遇類似情況不至于慌亂。

  蔣老板在張家灣一個大型小區里開著一家超市,店是標準店(300平方米),老板也會做生意,這些年真是掙了不少。哪知小區里新開了一家規模稍大的連鎖超市。這對于做生意的人來講簡直就是不共戴天。

  苦熬了5個月后,蔣老板找到我。傍晚時分,我偷偷到對手的超市探營。眼見此店燈火通明、工作人員訓練有素、服務規范、貨架規則、價格中等、商品比例堪稱絕手。我倒吸一口氣,看來此店的漏洞真不好找!

  一大早我又去“敵營”觀察。超市還沒開門,一個超市員工正在超市門口溜達。此人湊巧是此店的小店長,我遞了一根中華煙,不一會就聊上了。這下我才清楚,這次遇到一位神秘高手。店主是西南某省人,此人姓于,原先是某連鎖超市集團的高管,性格高傲,和集團“分道揚鑣”后在西南某偏僻省份搞起了連鎖超市,不出10年羽翼豐滿,于是觸角就伸到了北方。此店是他在北方的處女作,當然是精耕細作之杰作。

  經過一個月采集數據,了解對方營業額、暢銷品、大單比例、暴利點、采購點后,我對蔣老板說:“我有把握在6個月內,把那家超市干黑。但是你的短期代價比較大!這是我從來沒有遇到的對手,希望你能配合。第一,你要再買一輛加長的面包車;第二,你這幾個月的收入將劇減。但這些損失相比你一年80萬元的盈利算不得什么,如果你舍不得,你的店用不了2年可能歇了。”

  第二天,我決定開始行動。到舊車市場買了一輛舊車后,我給蔣老板布置工作:一、搶先收買社區街道管理者,讓你的面包車能暢通無阻,讓別人不能停在你店周邊做買賣。二、在面包車上噴繪廣告“××超市流動便民銷售車,用特大號,做到明快醒目。三、精選90個大眾型商品,每天只針對單一產品促銷(一種貨就裝一車)。這90個單品在前3個月內,不許掙一分錢,但是不能虧。把裝滿商品的車停在“敵方”超市的對面銷售。四、精選90個“敵方”超市創利商品,在今后3個月內,每天銷售一個產品,可以稍微虧本銷售,虧得幅度控制在3個點左右。五、每天雇10名小時工,在銷售高峰時出現在對手店里,發表不滿輿論(人員一天一換,每人每天雇1個小時就行了,節約開支)。六、密切注意對手情況,有新情況和我保持聯系。

  行動開始15天后,效果出來了,我放心地把任務交給蔣老板自己做。但我前腳剛離開,蔣老板就來了電話:“不得了啦,對方超市在買我們的貨,有多少買多少!怎么辦?我不敢和他們打架。”我氣憤地嚷:“誰叫你們打架了?明天你記得寫一張通知就行了,我給你發過去。”

  通知

  親愛的顧客朋友們,你們好!

  ××超市為了方便群眾購物方便,決定開展送貨到門服務,可是某些人惡意囤積貨物,給老百姓帶來不便,從今天起,每人每天限購促銷品一份,請大家配合!

  謝謝大家,歡迎大家踴躍購買!

  ××超市

  三個月后,來了一個神秘的電話:“我是×××超市的于×,我想和你談談。”聲音是一種憤怒和無奈,“你我這樣斗下去,兩方都不利。這樣好了,我們兩家店合營,你方可以用我們的招牌,我們的企業將來會上市的。”

  “竟然看不起我,憑你這句話,我一定要干掉你!”我暗暗想,但嘴上說,“好的,我跟蔣老板商量一下,一個星期給你回信。”我在采取拖延之計,讓他越麻痹越好。然后我打電話給蔣老板:“明天開始促銷二類貨(對手的創利商品)!”

  我為什么要分兩波攻擊對手呢?大凡會打架的人都知道,與對手打架頭一拳要準,第二拳要狠。這也是當今發達國家流行的第二波軍事打擊。

  沒過多久于老板又來電話了,邀我在茶樓談判。談判是雙方的妥協,我方同意用連鎖超市的名字(照顧對方的面子),連鎖超市的經營權歸蔣老板,這樣美其名曰叫共贏!對方聲稱我方被收購,我方雖然改了名字但得到了一家新店。此后,蔣老板增加了收入,一場同行競爭之戰畫上了圓滿的句號。

  “最”經驗:

  最高頻的問題——小超市的進貨方式

  我發現一個問題,想開超市的“菜鳥”太多,越是初級的問題越不懂,問得頻率最高的是進貨方式。在此普及一下。

  不管大小超市,進貨都分成自己采購和供應商上門供貨兩部分。小超市進貨的原則是“先百后食”,百是百貨、食是食品。因為從你籌備到開業,基本上要一到三個月。食品保質期短,你如果一開始就上貨,豈不是開完業,就差不多要“召回”了。而且食品中,還有更嬌貴的“奶制品”,你必須留在即將開業的時候再進貨。

  在縣市級以上的城市,百分之百有副食品批發市場(有的地方叫農貿市場)。這些批發市場主營食品之類的商品。另外,還有一部分批發日用品、文具、小電器、洗滌日化等。如果你開的是一家100平方米左右的小超市,憑這樣的市場就完全足夠供應你所需的貨。

  100平方米的超市主要由小食品、酒水、飲料、香煙、調料(以上稱為食品部分,以下屬于百貨部分)、日雜、文具、玩具、日化、衛生紙這10部分組成。你在批發市場里找10家批發部就基本能解決問題。等開業以后,會有供應商找上門來,求你幫忙賣他的東西。這時你已升級為老板了。提示幾點:

  一、香煙是由煙草公司壟斷經營的,他會隨時隨地搜查你的店鋪,要注意合法性。

  二、跟任何一家批發部打交道,你要欠他一部分錢,哪怕你錢很多。這樣留個尾巴,退貨方便。

  三、個性商品、高級商品,到專業市場去挑選。

  四、能賣假貨嗎?能賣!但我可以保證你發不了財。

  五、批發部會不會賣假貨給我?會,不過他會告訴你,除非你愿意。

  六、開超市賺錢嗎?能薄利多銷嗎?能,養家糊口可以,但發不了財。

  七、開超市很辛苦嗎?一開始會很辛苦,熟練了會很輕松。

  絕大多數開小超市的人都擔心身邊會出現大超市。其實這是個心理問題,我告訴你,大象是踩不到小老鼠的。如果真的面對大超市,你要這樣做:

  首先要了解顧客為什么會去大超市買東西?買什么?不買什么?什么時候愛買?什么時候不愛買?什么人愛買?什么人不愛買?

  其實很多顧客不喜歡到大超市買東西,大超市服務態度差,買東西要排半天隊,大超市就飲料和個別家庭用品賣得便宜,其他東西貴死人。那為什么人們還去大超市呢?有些東西小超市買不到,還有人誤以為大超市沒有假貨(鬼才信)。

 去大超市買東西的老男人、家庭主婦比較多,這部分人的生意,小超市正好是不怎么放在“心里”的。因為小超市只要把“快速消費品”——香煙、飲料、酒水、洗滌、調料這些東西賣好就足夠了。這個消費群以年輕人為主。另外,小超市的人工費、管理費、營運費甚至電費水費都低。所以我告訴你:別眼紅,小超市也不錯。我知道一家3800平方米的大超市,一年的純利潤只有100余萬元。而我們小超市,200平方米一年純利30萬—50萬元的一大堆。大家記得以下幾條,包你無憂:

  一、不管多么大的超市,你距離它10分鐘步行距離就可以開小超市。因為小超市有自己的顧客群。

  二、你在大型小區里面,哪怕距離大超市5分鐘你也可以掙錢。因為你最方便。

  三、小超市的黃金店是工業區、學校、城郊結合部、菜市場口、公園口、大型企業口等,這些地方,大超市想挨著你也沒有地盤,是典型的打不著的好地方。

  大超市愛吃人,最愛吃“初道”(新手)。我見過形形色色的“初道”,在大超市對外出租的柜臺中,哭泣或絕望。我決定把這些東西公開,也算是一種“救贖”吧!

  任何一個大超市賣場是由自營和合營(對外租賃)兩大部門組成。自營部分主要是休閑食品、飲料、酒水、調料、香煙、洗滌、日用品、衛生用品等,這些東西利潤高、銷量大、方便管理、方便配貨。所以這些經營項目任何一家大超市都不會對外租賃。

  而一些“筋頭巴腦”的雜項,比如:服裝、鞋帽、小電器、手機、電腦、茶葉、糕點、餐飲、小飾品等,大超市一概下放。因為管理太麻煩。他們會通過招商,來增加大超市商品的多樣性。這些“筋頭巴腦”的東西能掙錢嗎?這是一些想站在巨人的肩膀上飛天的“初道”最想了解的情況。我告訴你們,絕對能。可惜,這錢一般輪不到你來掙。為什么?

  大超市非常復雜。任何一個大超市的后面都有一群老手,這些人有的親朋好友就是大超市的管理人員。一個新開的大超市對外招商的時候,這些人早已捷足先登。這是一群久經沙場的老手,大部分是有組織、有人脈的,比如大超市里賣服裝的基本都是溫州人、縉云人,賣手機的是福建人、江西人。大超市對這些老手是尊敬的,因為他們是大超市的老朋友,他們享有挑選地盤、經營品種、地價租賃的優惠條件。而且老手的眼光獨到,他們能從超市的實際情況準確判斷應該經營什么品種,也就是說老手放棄的項目,才會讓新手接。而且部分大超市采取收押金、交長期租金的辦法套牢新手。讓你進退兩難。

  這是一個突破常規超市選址一舉成功的案例。地點在天津西青開發區,主人公人稱大叔,10萬元資金,3年共掙95萬元。

  大叔是一個外號,原先是一個小企業家,由于好賭,硬是把一個好好的木器加工廠給賣了,還欠了將近100萬元的外債,跑路跑到了天津。一次浙江同鄉吃飯認識了我,產生開超市的念頭。當時他已經看了三個地方,想叫我幫忙選一個。

  一號地90平方米,在大型小區里邊,已有兩家小超市。我認為三家店大小一致,打起架來容易,三家都難免受傷,不利于快速回本,要打持久戰。投資回收期預測要3.5年。否定!

  二號地145平方米,位置不錯、大小合適。可惜40多萬元的資金大叔沒有,他只有10萬元,而且他本人信譽已失,籌備資金困難,浙商尤為如此。艱難放棄!

  三號地650平方米,原先是倉庫,租金極便宜,需要自己修改門面。此地開店有一風險,預計3年后會拆遷。不過外來人口眾多,沒有大店競爭,租金低,650平方米的店可以招商,能夠發揮借力打力的功效。我衡量再三,決定用此地,讓大叔挖到第一桶金再說。這種方法與大超市尋店理論完全相反,是一步險棋。

  我是這樣分析的:這個村會拆,不過3年以內絕對不會拆。現在村子的另一半已經拆遷,基礎建設已經開始,這么一個大工程,工人就不少于八九千人。而大部分開店的老板,看到拆遷臨近,走的走、跑的跑,就是沒有敢新開的。我問過村委會(創業網www.cyone.com.cn/),村里的本地人加外租戶,共計13858人。另外有一所中學、一所小學、兩家加工企業。能產生多少錢?這個650平方米的店鋪,一年租金才8.5萬元(怕拆遷,沒有人要,比正常價格低很多)。把店面裝修好,分區對外招商。服裝鞋帽150平方米,一年租金5.5萬元;手機銷售維修50平方米,一年2.5萬元;南北小吃50平方米,一年2.8萬元;蔬菜水果30平方米,一年1.5萬元;蛋糕房25平方米,一年3萬元;二手電腦25平方米,一年2萬元;“公益用地”45平方米,地處店門口內側,買個大投影電視,給工友們一個免費的享受,借此增加顧客逗留時間。

  根據我的推算,在開業前大叔不會缺錢,反而還有余錢。超市的硬件、收銀機、監控系統、貨架等全部可以開業試用3個月后付清,所有的貨要求供應商押款一批。

  當時一個同鄉質疑:大家都知道要拆遷,外租部分能成功找到人嗎?我說:我們這600多平方米的大超市都敢開,他們還會怕嗎?咱們在那里是巨無霸了。我知道我的鬼主意,想得到的人不少,但敢做的人太少。我就是膽子大而已。

  25天后,序幕拉開。巨幅招商廣告掛了出來,“××連鎖超市,部分項目對外招商,一次性交2年租金,贈送3個月租金。”幾天時間就登記了55個客戶,迅速“售罄”。

  三年以后,超市拆了,大叔一共賺了95萬元,欠債還清了,人生進入新的起點。進駐的那些商戶賺得也不錯,因為顧客基礎好,競爭也小。其實很多大型超市都是靠這樣的招租模式吸錢的。想用小資金開大店,其實你也可以。但要記住,300平方米是小超市黃金面積。

  2011年10月,一個同學來找我幫忙選店址。他拿出五個預先看好的地址,開車轉了一天,我一個沒看上。回家途中在一個十字路口,我瞄到一家餐館轉讓,當即決定去看看。同學很不解。因為這個餐館開在一家知名大超市的門口,80多平方米,由于大超市里面有肯德基、麥當勞、吉野家等不下10家同行,生意不免蕭條,正急于轉讓。憑我的經驗,這個門面開小超市肯定不錯。但同學當時認為我瘋了。我的理由是什么呢?

  這家大型超市的主樓是凸字形,凸出來的那一塊是另一個物業管,超市沒有經營權,我看準的就是凸出來的那塊“肥肉”。此店面是五間居中,是進大超市過道口的那間。這超市相當大,一共有3層,第一層經營精品品牌服裝、第二層日用百貨、第三層食品蔬菜主食廚房等。我從一樓二樓一直逛到三樓,下了樓我更加胸有成竹。

  我馬上吩咐我的同學,第二天一早趕緊把那家店盤下來,為什么?大家想一想,如果你本來是想到大超市去買方便面、飲料、香煙,而大超市里吃的東西全在三樓(大超市房租貴,把好區域全租給賣服裝、化妝品的了,吃的都在最頂樓或者最里面的地方),你嫌麻煩不?同時又由于有大超市的存在,周邊幾乎看不到小超市。我就是利用這個漏洞,盤下這個店開小超市,主營小食品、飲料、香煙等。一為人民服務,方便購買這些小商品;二為人民幣服務,賺錢。

  店址盤下來了,轉讓費空店10萬元,一年租金12萬元,同學嚇得不輕,心里還是沒底。我則很自信地告訴他:賠了算我的!掙了請我喝酒就行。隨后我給出的方案是精裝修,靠墻用2.2米8層大貨架,中間用1.5米貨架。買個大型豆漿機,兩個立式大冰柜。裝修風格和大超市一模一樣,門頭招牌用亞克力,上面全部用英文,就“24”兩個字是阿拉伯字母。這樣一來,路過的人還以為大超市開了便民窗口。

  你猜開業后賣多少錢?平均9000元一天,開業50天后營業額就穩定在這個水平了,一年至少賺50萬元。

  老鄉小田以前在杭州開加盟店賠了,又湊了35萬元準備到北京開超市,讓我幫忙指點。我們在海淀區看到一家連鎖超市,是河南人開的,位置不錯,生意好像很好。告訴大家一條經驗,別人生意好的地方,如果你新開一個差不多的店,別人能賣10000元,你就能賣7000元,所以現在開店流行扎堆。這家店旁邊正好有飯館轉讓,是個機會。但為了做到心里有數,我告訴小田一套很實用的調查方法,摸清那家店的經營數據。

  方法是這樣的:我讓小田打個電話,聯系一下此店的老板,就說他是某某產品推廣員,有個產品想在這個店推廣一下,憑超市購物小票免費贈送給顧客。老板同意后就可以在超市收銀臺旁邊收集情報。

  不出所料,超市老板接受了。隨后我幫小田做了一張海報,內容如下:

  產品推廣免費試用

  親愛的顧客朋友,凡是在本超市購物者,均可試用本公司高科技產品“吸鉛毒橡皮”一塊。本高科技產品,能消除書包、文具中鉛的有毒成分,讓你的家人和孩子遠離“鉛”的危害,全家健康。

  試用品有限,憑本超市購物小票,一票一份不能重復領取!謝謝大家!

  ××公司、××超市聯合傾情答謝新老顧客

  三天后,送出了900多塊橡皮,我們用小票一算,那家超市每天能賣13000元(才150平方米的店,非常不錯了)。三個月后,小田的超市開業了。平均每天能賣7000多元,一天700余單生意。

  前些年,一位遠房親戚找到我。老夫妻的北京一個叫梆子井的地方開著一家小超市,生意太差,時不時還有小混混敲竹杠。我過去一看,六七十平方米的店里,擺了一些稀稀疏疏的小食品和洗滌用品,外加香煙和酒水。經過仔細觀察,我認為這個店沒有開下去的必要。

  為了幫他們再開一個謀生的店,我臨時租了一輛破夏利,在北京五環周邊搜索。第五天,我在北京通州一個叫西門的地方看到一個出租信息,此店面在一家三級甲等大醫院對過。但過去考察時,嚇我一跳,原來是一家棺材鋪(壽衣店)在轉讓。

  冷靜下來后,我有了新的想法,決定盤店。空店轉讓費3000元,設備包括兩個破玻璃鋼柜臺,房租一年1.5萬元(只有6平方米)。我給他們的經營方向是,老頭主營水果、大花籃、滋補品禮盒,外置一個小型冰柜,賣冰啤酒、飲料等。老太婆做什么呢?我給她寫了張紅紙:老廣東燉烏雞。字故意寫得歪歪扭扭,和倆老年人風格一致,增強可信度。一只砂鍋燉烏雞,賣38元,成本12元。專門賣給對面大醫院婦產科的人。

  兩年后老夫妻衣錦還鄉,走時特意到天津來看我,硬要給我3萬元,我一分也沒要。知道他們為什么回家嗎?生意太好,人吃不消,回家叫家人來頂班。大醫院周邊是寶地,有機會絕對不要放過,哪怕是棺材鋪在轉讓!

  【“開店科學家”寄語】

  不用崇拜任何一個偶像,小富靠勤、大富靠命。不想當將軍的士兵不是好士兵! 李嘉誠一開始的理想就是賣好干魚,如何把手中的魚賣上好價錢就是理想。黃光裕一開始的理想就是能夠一個夏天賣500臺電風扇。偉大的人一開始從來沒有偉大的理想!放棄特別大的目標,讓自己更有彈性,才是真的人、才是能人,否則壓力太大反而會半途而廢。

  再告訴大家,書本知識不可靠,至少不能當圣經用。在學如何開超市的知識的時候,要懂得變通,不迷信權威。相信自己是最牛的“人”,比你牛的只有上帝。

2017-09-21 20:36被設為精華,積分加20,金幣加4

wrx521521

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聯商網友

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中國超市耗材網

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學習了,把這騙文章看完不容易啊

小菲魚

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zzgwork

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懂得這些的人,絕對是這個行業里高手中的高手了。謝謝樓主分享!

我要飛得更高

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看完這騙文章,都想辭職不干了!開超市去!

337000

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這個文章 不錯。就沖它這么長,也得耐心看啊。還沒看完。頂一下先。

℡賊'肱.|ヾ

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  前景是否寫的過于理想化

漢中百隆眾鑫

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精辟、佩服。

jnoy

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沒看到便利店,

如詩江南

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果然經典!好多年沒有看到這么精彩的實戰講解了,佩服!

鶴翼-天翔

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寫的太好了,絕世好文啊!!!

步步高

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競爭太激烈了,我的小超市在小區門口,開張的時候,小區入住率不到三分之一,現在入住率高了,小超市成了三家了。

gouwudai

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值得去經驗一下

零售天涯

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學習了謝謝!~

龍華會

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借助這種不光彩的方法,兩家超市都拿下了。本次收購一共花了258萬元,接下來要想的就是如何轉手賣個好價錢。我經過推算,兩家超市經營方法可以通過換名、裝修、淘汰舊設備、換新貨架、提升形象、加強員工經營水平、合理排列商品、

吳應柳

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認真學習!

好好種地

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商戰傳奇

斷橋飄雪

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堪稱經典!很多時候正規軍不一定能打得過野八路!
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