近日，深圳百貨行業新聞頻出，先是茂業百貨在其17周年司慶之際宣布，將對華南區多家分店進行大規模提升改造；緊接著天虹又宣布開出其在全國的第一家購物中心，并將“蛻變、新生、綻放”作為2013年的主題；太陽、歲寶、海雅等百貨也都宣稱將在今年進行大規模提升改造。

毋庸置疑，購物中心和電商的沖擊以及成本的持續上漲等因素，都讓長期以來占據深圳零售市場主流的百貨業態感到前所未有的壓力。而在純粹市場洗禮中成長起來的深圳百貨企業則選擇以他們最擅長的創新與變化應對大環境的變化，謀求繼續占據市場主導。2013年將會是深圳百貨的“蛻變”之年。

著力提升購物體驗

據茂業華南區的相關負責人介紹，今年茂業在深圳的5家分店都會進行大規模的提升和改造。其中，華強北店作為茂業的旗艦店，將充分尊重消費者的個性需要，從單純的商品經營，提升到顧客經營、服務經營。近期，該店將啟動硬軟件的全面升級工作，其中僅外立面的改造投資就達數千萬元，完成之后形象將全面改變。同時，品牌調整也正在啟動，將引入更多“輕奢品”，使華強北茂業成為華南獨一無二的商業主角。同時，包括東門茂業店在內的其他分店也都將根據不同的定位進行升級改造。

一直立足于在東門發展的太陽百貨也于近日宣稱將進行改造升級，除了品牌調整之外，還將對餐飲、休閑業態進行大幅的調整，以營造更好的購物體驗。海雅百貨南山店總經理龔少軍告訴記者，海雅百貨南山店將進行開業以來最大規模的改造提升、包括營業面積的增加、購物環境的提升，商品品牌的重新整合等；而另一家老牌百貨歲寶百貨則在2012年就已經啟動部分分店的改造提升，今年也將繼續。

從各家百貨的提升改造計劃都可以明顯看出，無論是硬件還是軟件，都著力于為消費者提供更舒適、更豐富的“購物體驗”，而不再單純著力于商品銷售。業內人士認為，面對電商的沖擊，實體商業最大的優勢就在于購物的體驗，因此主力百貨著力提升購物體驗也是順應大勢。

購物中心化成為一大趨勢

明日開業的寶安中心區天虹購物中心是天虹向購物中心邁進的第一步，但天虹不是唯一試水購物中心業態的深圳百貨企業，海雅百貨在深圳開出的第一家購物中心海雅繽紛城已經開始試業，歲寶百貨則已在深圳周邊的虎門等城市開出購物中心業態。

茂業的新商業布局當中明確提出，將原有商業項目重新規劃為茂業天地、茂業百貨、社區之家與奧特萊斯四大塊，其中茂業天地就以構造新一代購物中心為動力。

除了積極嘗試購物中心業態之外，深圳百貨企業也樂于為現有百貨增加更多購物中心特質，如華強北茂業和太陽百貨都已集合了購物、休閑、餐飲多種功能，使得其百貨定位變得模糊，這兩家百貨店的負責人在接受記者采訪時都表示將推動“購物中心化”。

就這種變化，深圳市零售商業行業協會的秘書長花濤認為，這是消費需求改變引發的，也是市場競爭的結果。另有業內人士表示，作為一種零售業態，百貨在國內還有相當長的生命期，但百貨購物中心化也的確是一種趨勢，未來這兩種業態間的界限將變得模糊。

（來源：搜房網）