近日，深圳百貨行業(yè)新聞頻出，先是茂業(yè)百貨在其17周年司慶之際宣布，將對華南區(qū)多家分店進行大規(guī)模提升改造；緊接著天虹又宣布開出其在全國的第一家購物中心，并將“蛻變、新生、綻放”作為2013年的主題；太陽、歲寶、海雅等百貨也都宣稱將在今年進行大規(guī)模提升改造。

毋庸置疑，購物中心和電商的沖擊以及成本的持續(xù)上漲等因素，都讓長期以來占據(jù)深圳零售市場主流的百貨業(yè)態(tài)感到前所未有的壓力。而在純粹市場洗禮中成長起來的深圳百貨企業(yè)則選擇以他們最擅長的創(chuàng)新與變化應對大環(huán)境的變化，謀求繼續(xù)占據(jù)市場主導。2013年將會是深圳百貨的“蛻變”之年。

著力提升購物體驗

據(jù)茂業(yè)華南區(qū)的相關(guān)負責人介紹，今年茂業(yè)在深圳的5家分店都會進行大規(guī)模的提升和改造。其中，華強北店作為茂業(yè)的旗艦店，將充分尊重消費者的個性需要，從單純的商品經(jīng)營，提升到顧客經(jīng)營、服務經(jīng)營。近期，該店將啟動硬軟件的全面升級工作，其中僅外立面的改造投資就達數(shù)千萬元，完成之后形象將全面改變。同時，品牌調(diào)整也正在啟動，將引入更多“輕奢品”，使華強北茂業(yè)成為華南獨一無二的商業(yè)主角。同時，包括東門茂業(yè)店在內(nèi)的其他分店也都將根據(jù)不同的定位進行升級改造。

一直立足于在東門發(fā)展的太陽百貨也于近日宣稱將進行改造升級，除了品牌調(diào)整之外，還將對餐飲、休閑業(yè)態(tài)進行大幅的調(diào)整，以營造更好的購物體驗。海雅百貨南山店總經(jīng)理龔少軍告訴記者，海雅百貨南山店將進行開業(yè)以來最大規(guī)模的改造提升、包括營業(yè)面積的增加、購物環(huán)境的提升，商品品牌的重新整合等；而另一家老牌百貨歲寶百貨則在2012年就已經(jīng)啟動部分分店的改造提升，今年也將繼續(xù)。

從各家百貨的提升改造計劃都可以明顯看出，無論是硬件還是軟件，都著力于為消費者提供更舒適、更豐富的“購物體驗”，而不再單純著力于商品銷售。業(yè)內(nèi)人士認為，面對電商的沖擊，實體商業(yè)最大的優(yōu)勢就在于購物的體驗，因此主力百貨著力提升購物體驗也是順應大勢。

購物中心化成為一大趨勢

明日開業(yè)的寶安中心區(qū)天虹購物中心是天虹向購物中心邁進的第一步，但天虹不是唯一試水購物中心業(yè)態(tài)的深圳百貨企業(yè)，海雅百貨在深圳開出的第一家購物中心海雅繽紛城已經(jīng)開始試業(yè)，歲寶百貨則已在深圳周邊的虎門等城市開出購物中心業(yè)態(tài)。

茂業(yè)的新商業(yè)布局當中明確提出，將原有商業(yè)項目重新規(guī)劃為茂業(yè)天地、茂業(yè)百貨、社區(qū)之家與奧特萊斯四大塊，其中茂業(yè)天地就以構(gòu)造新一代購物中心為動力。

除了積極嘗試購物中心業(yè)態(tài)之外，深圳百貨企業(yè)也樂于為現(xiàn)有百貨增加更多購物中心特質(zhì)，如華強北茂業(yè)和太陽百貨都已集合了購物、休閑、餐飲多種功能，使得其百貨定位變得模糊，這兩家百貨店的負責人在接受記者采訪時都表示將推動“購物中心化”。

就這種變化，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會的秘書長花濤認為，這是消費需求改變引發(fā)的，也是市場競爭的結(jié)果。另有業(yè)內(nèi)人士表示，作為一種零售業(yè)態(tài)，百貨在國內(nèi)還有相當長的生命期，但百貨購物中心化也的確是一種趨勢，未來這兩種業(yè)態(tài)間的界限將變得模糊。

（來源：搜房網(wǎng)）