根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2012中國連鎖百強》名單，第100強在2012年的銷售額為32.95億元人民幣。這份數(shù)據(jù)說明在當前的中國銷售低于30個億的民營連鎖超市的數(shù)量是很龐大的。

環(huán)顧國內(nèi)的防損論壇及防損專題培訓班，專門針對民營連鎖超市的防損論壇及培訓幾乎是空白。在防損論壇及防損培訓的課程中，講外資超市及大型連鎖超市防損的多，講中小型民營連鎖超市防損的少；講防損技術的多、講防損體系建設的少；講防損部控制的多，講營運控制的少；講商品損耗控制的多，講審計、內(nèi)控的少；講經(jīng)驗、理論的多，講防損實操、防損工具的少。

中國防損行業(yè)的發(fā)展，是由最早進入中國的外資連鎖超市傳播和推動的，他們對國內(nèi)防損的發(fā)展起了巨大的作用。隨著民營超市的快速磅礴發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)民營超市的規(guī)模在變大，防損卻越來越滯后，明顯跟不上企業(yè)發(fā)展的腳步。雖然也在引進、消化、吸收外資及大型連鎖超市的防損經(jīng)驗，但總是水土不服，無法形成有效的對接。

比如國內(nèi)防損推廣多年的“大防損”控制理念、收貨防損監(jiān)督及收銀監(jiān)督等控制措施，實質(zhì)的效果在民營連鎖超市并不明顯，多數(shù)情況下變成了“雞肋”。

追本溯源，我們多年來傳播推廣的防損理念的核心是防損部控制機制，包括國內(nèi)對防損體系發(fā)展階段的劃分（保安體系階段、損失防范體系階段、資產(chǎn)保護階段），本質(zhì)上也是通過防損部的發(fā)展建設來劃分的。這些很容易讓人形成防損等于防損部的邏輯思維的模式，似乎只有建立了防損部才能夠真正控制住商品損耗。事實是這樣的嗎？這種以防損部為主導控制損耗、損失的方式是否適用于所有的連鎖超市呢？是否適用于不同發(fā)展規(guī)模或發(fā)展階段的連鎖超市呢？比如年銷售幾個億、幾千萬處在完善期的連鎖超市？

民營連鎖超市的老板，沒有一個不重視商品損耗控制的、沒有一個不對舞弊進行嚴格控制的，他們的企業(yè)營運、采購、信息、財務、人事、工程等部門的基礎制度都不完善，如何來通過建設獨立的防損部控制損失呢？難道不這樣他們就不控制商品損耗、損失，保護企業(yè)資產(chǎn)了嗎？

我們對于防損體系的研究更多的是以發(fā)展成熟的連鎖超市為藍本來進行的，在成熟的超市運用自如的防損技術、方法，在民營超市不見得適用。這個問題需要引起防損業(yè)界的重視，我們需要根據(jù)民營超市的特點、發(fā)展規(guī)模來研究，只有民營超市的防損發(fā)展了，國內(nèi)的整個防損行業(yè)才能真正獲得發(fā)展，否則永遠會停留在高、低不平衡的兩端。

現(xiàn)在讓我們回到防損的本質(zhì)，請問防損的本質(zhì)是“改善企業(yè)利潤”，還是“控制”？“改善企業(yè)利潤”是防損的價值或防損的作用，不是防損的本質(zhì)。防損的本質(zhì)是控制。只有這個問題弄清楚了，才能找到民營超市的出路。

民營超市的防損是很薄弱，這個薄弱不是單純的因為防損部的弱小，而是由企業(yè)的控制能力決定的。

這個問題顯然被我們多數(shù)的防損人忽視了，但民營超市的老板心里很清楚。他們可能欠缺防損的技術，但他們清楚自己會面對什么樣的防損問題？他們清楚自己自己的企業(yè)有什么樣的漏洞，只是很多情況下是心有余而力不足。誰愿意讓自己有那么多損失呢？誰不愿意堵住企業(yè)的漏洞，讓企業(yè)良性發(fā)展呢？

所以，當我們一說起防損的時候，很多民營超市老板會不約而同的會與防損部劃等號。現(xiàn)在是需要給發(fā)展中的民營連鎖超市一個準確定位的時候了，民營超市防損的問題不是防損部建設的問題，而是如何在企業(yè)制度不完善、人員技術水平低、企業(yè)快速發(fā)展的過程中，對各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)有效控制，堵塞控制漏洞的問題。

這個問題很大，也很值得我們?nèi)パ芯俊Ｖ挥羞@樣，才能讓我們找回那個被遺忘的民營超市防損，讓國內(nèi)的防損行業(yè)發(fā)展、壯大起來。

四年多的防損咨詢、培訓經(jīng)歷，讓我有機會接觸到全國各地不同規(guī)模、不同管理模式的民營超市，讓我有機會去了解、去傾聽他們對防損的認識、對防損的探索；讓我有機會深入的挖掘他們存在的防損問題；讓我有機會去研究能夠幫助他們的防損方案。

《民營超市防損的十大問題》是我在QQ說說里用了不到五分鐘的時間總結(jié)出來的，最初只是想表達一下自己對民營超市防損問題的認識，不料寫完后，發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容非常值得去深度挖掘，非常值得去分享。

民營超市防損的十個問題很簡單，也很容易了解，涵蓋了管理學、內(nèi)部控制學、組織行為學、人力資源管理、團隊建設、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，這十個問題分別是“沒有規(guī)則、沒有底線、沒有氛圍、沒有基礎、沒有人；缺乏思路、缺乏技術、缺乏信任、缺乏誠信、缺乏機制。”

我會在以后的文章中進行詳細的闡述，分析總結(jié)不當之處，歡迎批評指正，老劇感激不盡！