繼自營的第五食堂和幸福街市菜場后，記者昨日獲悉，北京萬科將從下月起陸續啟動銀行、超市、藥店、洗衣店等社區商業配套，這6種商業類型被萬科內部戲稱為社區商業的“五菜一湯”，“鄰里家”則是萬科為該社區商業擬定的品牌名。然而，在入住率尚不能完全支撐的情況下，如何維系新啟動的社區商業；如何實現“商業反哺住宅”而不是為了配套而配套；如何協調各方關系，確保幸福街市“被關停”的情況不再上演……都是擺在萬科面前的考題。

據萬科集團副總裁毛大慶介紹，萬科將在中糧萬科長陽半島進行“鄰里家”自主經營社區商業服務模式的初探研究，“鄰里家”品牌之下囊括了多種業態，除了較為人所知的萬科自營的第五食堂和幸福街市菜場外，還將有招商引入的銀行、超市、藥店、洗衣店等，這6種商業類型被稱為萬科商業標配的“五菜一湯”，將在萬科其他新建社區進行推廣，“鄰里家”的品牌未來也將正式發布。

“表面上看是為了豐富社區配套，提升客戶滿意度，實際上則是市場競爭策略的進一步調整。也表明在當前激烈的競爭下，房企必須多方經營以進一步發掘客戶對品牌的忠誠度。”在北京睿信致成管理咨詢公司董事總經理郝炬看來，目前真正適合社區的能稱之為品牌的商業資源非常匱乏，這使得社區消費活躍度低下，并且受限于業態種類，大量本可在社區完成的消費白白流失。

盡管無論是住宅開發商還是商業地產運營商都認同萬科所強調的“社區配套商業是萬科商業布局中最重要的部分，做商業是為了做好住宅”，但也有專家對于“鄰里家”表示出擔憂。

一方面，“鄰里家”首個試點項目選擇的并非萬科已有的成熟社區，而是入住率并不高的中糧萬科長陽半島，該區域內尚無原住居民，社區商業的消費支撐力度有多大，目前尚不得而知。“第五食堂之所以獲得成功，主要是整個區域內沒有餐飲配套，且社區內多為新入住家庭，相比之下，單純依靠剛入住的幾百戶居民，根本無法支撐藥店、洗衣店等配套的運營。”另一方面， 鑒于此前已經有幸福街市遭遇緊急叫停，如何協調相關關系，是萬科同樣要面臨的。“萬科的設想是好的，希望通過商業配套反哺住宅，實現住宅項目的升值，但如果運營不當，反而會對未來的項目產生不利影響。”業內人士如此評價。

（來源：北京商報）