1999年,作為國家取消對大學生包分配的第二年,我從大學畢業了,在雙軌制的運行條件下,迷茫地走向社會。我所就職的企業,是一家私營企業,在這家私企里,從實習生做起。
由于學的是合作經濟與貿易經濟組合的一個新專業,那時候還沒有工商管理專業這一個專有名稱,今天來看,當時學的東西,大多都是工商管理專業的內容。2001年,我被分配去組建一個連鎖超市,作辦公室的主任。當時,超市還是一個很時髦的名詞。合作社、商店在當時還大行其道,整個合肥市的第一家超市,是1999年開起來的百利超市,到2003年,也沒有幾家大型的超市。
因為要組建新的公司,運營一個新的商業模式,組織架構、管理制度都沒有可以參考的模板。對商品的進銷存如何管理,更是一頭霧水。那時候,辦公室里連我一起,就3個人。另外兩個是文員,只能幫我打打字,處理辦公室的衛生。對商業及超市的管理,更是一片空白,對商品的進銷存,一點概念都沒有。
在這種情況下,公司老總卻把公司制度建設與人事、后勤管理方面的“文字工作”,都壓給了我。好在我所就職的公司,旗下有一個網絡公司,對網絡的應用,比同行要早,辦公室當時就配置了電腦,接了通過電話線撥號上網的“貓”,在無奈之下,只好通過上網來查找資料。
就在這個時候,找到了聯商網,里面有很多超市方面的專業資料,如理貨員手冊、店長手冊、收銀員手冊這些我當時急需要的東西,真是如獲至寶,加班加點地復制下來,然后根據公司的情況,一個一個地修改,存在3.5軟盤里,拿到集團的文印室里,制作成袖珍型的小冊子。
在超市籌備開業前的半個月,公司所需的管理制度、培訓手冊,都是通過這種方式起草好,送給老總審定。老總看到之后,有些出乎意料,對我們的工作給予充分肯定。
自此以后,聯商網就成了我的工作助手,我的知識庫,隨用隨查,按需取材,加工改造。后來,貫到了2003年,聯商網推出了《聯商網刊》,介紹國外的超市管理經驗,定位于“同步提供國際零售業經營智慧”,以“引領、啟迪、創新”為辦刊宗旨,全方位介紹國外零售業的經營與管理做法。
《聯商網刊》2003年第1期封面
《聯商網刊》2003第1期目錄
《聯商網刊》2003第1期卷首語
《聯商網刊》2003年第1期開篇內容
《聯商網刊》2003年第3期封面
《聯商網刊》2003年第3期封面
《聯商網刊》2003年第3期目錄
《聯商網刊》2003年第3期開篇內容
《聯商網刊》2003年第5期封面
《聯商網刊》2003年第5期卷首語
《聯商網刊》2003年第5期目錄
《聯商網刊》2003年第5期內容
《聯商網刊》2003年第5期內容
《聯商網刊》的推出,讓我們從一個側面,了解到西方國家的商業是如何運作的,通過這個渠道,得以窺見身居世界500強的零售大鱷,是如何管理的。
我們拿到以后,公司主管以上的員工,都當教材來學,老總還給我布置了一個新的任務,讓我把聯商網上的,《聯商網刊》《中國商報》和《商業時代》等當時訂的報刊雜志上比較適用的文章,做成剪報,主管以上人員人手一份,作為每月培訓的內容。在這個過程中,我也經常在工作空余,寫些稿件,在聯商網發表。
之后,聯商網推出了聯商網大會這個交流平臺,請業內知名企業家、專家、學者及部分零售業從業人員,進行面對面的溝通與交流,互相切磋,直面商業熱點和難點,進行剖析,尋找解決方案。同時,聯商網會刊也同步進行報道。
2004年與2008年聯商網大會會刊封面
再后來,《店長》雜志創刊了,以“講述零售人生,創新門店經營”為辦刊宗旨,《店長》與之前的《聯商網刊》相比,由“引領、啟迪、創新”發展到關注“人生”與“創新”,反映出《店長》更加本土化,更加貼近中國的實際,更加關注店長這個群體在管理上遇到的問題,更加人性化。也從一個側面反映了中國的零售業,從向西方學習到推陳出新,做出中國商業的特色這樣一個轉變過程。
《店長》雜志,沒有工商管理理論專業術語的高深,而是立足店長,以店長的視角,來探討管理上的熱點和焦點問題,尋求解決商業運營過程中遇到的難點。我雖離開了原來的那家公司,投身于項目投資與企業管理。就是在我從事項目管理、進行商圈調查,可行性分析,以及為朋友、同學的公司管理,提供咨詢服務的過程中,聯商網及旗下的雜志和網站,一直是我學習的知識庫,是我從業的好幫手。
《店長》雜志封面
聯商網能在2001年,就能準確定位于做零售業專業門戶網站,并圍繞零售業進行集團化、全方位運作,給無數的商業從業者,持續地提供一個學習的平臺,后來演變為學習+培訓+交流和互動的平臺,能夠保持與時代的同步,與商業攜行,是件了不起的事。
在時代的變遷過程中,聯商網、《店長》能夠與時俱進,不斷創新,不斷開拓,碩果累累,這背后,也是聯商網的從業人員孜孜以求,勤奮耕耘的結果。
回首自己的從業道路,懵懵懂懂,磕磕碰碰走到今天,也是不容易,好在一直以來,有聯商網、有《店長》這樣的專業學習平臺,一路走來,沒有迷失自己的職業方向,真是慶幸!
對于聯商網來說,從2001年到2013年,已經走過了13個春秋,對于《店長》雜志來說,整整過了七個年頭。按照中國十二生肖的說法,聯商網是“相見相,13相”,回到本命年了,對于《店長》雜志而言,也算是“七日來復”,也回到調整與改善提升的階段。聯商網、《店長》又站在了再出發的關口。
目前,商業又在發生著新的變化,網上銷售已經與實體店平分秋色,而且,在國家大力發展文化產業和服務業的過程中,聯商網有進一步做優、做強和做大的空間,《店長》從“講述零售人生,創新門店經營”這樣的辦刊定位,適時也應向網絡銷售,實體店與網店的結合上進行轉變,同時,傳承了聯商網的價值觀與服務理念的《店長》雜志,也要借助國家政策,申請自己的辦刊刊號,以方便進行全方位的綜合發行,來服務更多的人,讓更多的人,了解《店長》,學習《店長》,從中吸取營養;也讓每一位關注《店長》的讀者,見證《店長》的每一步成長,分享每一份喜悅,從更大更廣的范圍、在更高的層次上,參與每一次互動,體驗每一次靈光乍現時的智慧火花。
最后,祝賀《店長》雜志成功創辦七周年,越辦越精彩!
(王明剛 2013年7月18日于合肥 )
xy5179- 該帖于 2013/7/22 21:32:00 被修改過