向上管理的素質(zhì)既是一種溝通能力，更是一種職場(chǎng)生存智慧。因?yàn)樵诮M織的權(quán)力序列上，每個(gè)人擁有的權(quán)力強(qiáng)弱都只是相對(duì)而言，從某種意義上，每個(gè)經(jīng)理人都會(huì)面臨著如何與上級(jí)溝通的問題，而這也正是向上管理要解決的核心問題所在——經(jīng)理人如何提高向上管理的智慧指數(shù)？

向上管理的能力對(duì)于每一名處于職場(chǎng)中的人都是一種非常有用的智慧，它不僅決定了下屬與上司處理的和諧程度以及下屬工作開展的順利程度，某些時(shí)候還是決定下屬個(gè)人職業(yè)生涯晉升的關(guān)鍵因素之一。

向上管理重點(diǎn)就在于與領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)問題，也即是下屬如何在組織溝通以及個(gè)人溝通上取得有效的綜合平衡。

向上管理的素質(zhì)既是一種溝通能力，更是一種職場(chǎng)生存智慧，沒有對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的深入分析，沒有對(duì)溝通技巧的有效把握，是很難具備良好的向上管理能力的。要提升自己向上管理的智慧指數(shù)，就必須多分析、多觀察、多歸納，將職場(chǎng)生存法則研究得入木三分，同時(shí)還必須掌握向上管理的三大定律：

向上管理定律一：了解上司的長(zhǎng)處，抑制上司的短處

上司有不同有類型，有的是獨(dú)斷專行型，有的是優(yōu)柔寡斷型，有的是目光長(zhǎng)遠(yuǎn)型，有的則是只顧眼前利益型——對(duì)上司長(zhǎng)處及短處的有效了解，可以幫助下屬如何去迎上司所長(zhǎng)，避上司所短，使自己的觀點(diǎn)或意見與上司思維更趨向一致，也更容易被其接受。

向上管理定律二：了解上司的情緒周期

除了極個(gè)別素質(zhì)異常深厚的領(lǐng)導(dǎo)外，大部分的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)有周期性的情緒表現(xiàn)——與人的生理周期一樣，上司情緒高低、好壞往往也是有跡可循的，呈現(xiàn)出一種周而復(fù)始的拋物線。下屬了解上司這種情緒周期，可以知道在什么時(shí)候、什么語(yǔ)境下提出什么意見或溝通什么樣的問題是最有效的。

向上管理定律三：不要將公司矛盾私人化

仔細(xì)觀察一下，許多時(shí)候下屬與上司之間的沖突之所以演變到最后無法收拾，往往都是兩者之間無意中將公司矛盾私人化的緣故——某些本是可以心和氣和共商解決的公司發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展層面的問題，由于下屬的激烈反應(yīng)或者理解扭曲，從而使屬于公司的問題演成上司與下屬之間的私人矛盾——陸純初與貝瑞卡之間的矛盾就是一個(gè)典型。這使得彼此爭(zhēng)論的焦點(diǎn)脫離理性解決的范疇，而上升到互相賭氣、謾罵、侮辱對(duì)方的最糟糕結(jié)局。所以，將公司問題與私人矛盾分開，理性地看待自己與上司之間的某些意見沖突，是下屬進(jìn)行向上管理有重要一步。