我來到一個新公司做部門主管，下面有兩個下屬，上面有個部長。據(jù)我了解，在我之前，我這個主管的位子一直空缺，我的兩個下屬直接向部長匯報工作，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣。現(xiàn)在我來了一個月，他們也沒有向我匯報過一次工作。曾經(jīng)有一個下屬休年假都沒有向我說一聲。我現(xiàn)在的情況是在試用期，年齡上也比他們大5-10歲，一個下屬剛畢業(yè)一年，來公司一年，一個下屬畢業(yè)5年來公司4年。我也在想法了解他們的想法。在有些事上表現(xiàn)對他們的尊重，比如我回家或者出去的時候都給他們說一聲，領(lǐng)導(dǎo)開完會，我會把會議內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的要求也給他們講一下。工作計劃他們不給我提供，我做完工作計劃會給他們征求意見。但是盡管做了這些，我感覺他們好像還沒有明白的心。我打算找他們談?wù)劊D(zhuǎn)達(dá)一下我的意思，但是又擔(dān)心他們不理解，造成誤會，再者我還在試用期，不便于直接指出他們的錯，不知有沒有高人給指點一下。
補充一下：看了大家的發(fā)言，很高興，我的話題能引起如此關(guān)注。現(xiàn)在我需要補充一些信息：我剛開始約下屬談話對方?jīng)]意愿；安排一些工作要么沒有反饋，要么草草了事；請吃飯給拒絕；最后找上級談了，讓他幫助我樹立權(quán)威，明確上下級關(guān)系，上級答應(yīng)了，結(jié)果還需需拭目以待。這個公司管理還是不太規(guī)范，我來了按理來說領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該開個會明確一下上下級關(guān)系，這個會現(xiàn)在都沒開；還有我來了發(fā)現(xiàn)連基本的崗位說明書和作業(yè)指導(dǎo)書也沒有，我這個部門叫企管部，主要就是對企業(yè)進行規(guī)范化管理設(shè)計和指導(dǎo)的。
-------------------------經(jīng)理人論壇 一只毛毛蟲
主要癥狀 新領(lǐng)導(dǎo) 老員工 越級匯報中不中
處方主味 少開口 多干活 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威自己磨
打蛇要尋七寸打
烈馬要騎背上抓
沒有武器咋個辦
看俺落葉變飛花
樂土開篇打油，胡侃逗樂，愿過往君子不和俺計較真假對錯也。樂土這廂有禮，給各位老師端茶了。今天去經(jīng)理人論壇閑逛，順手摘來問題一個，左讀又讀，前讀后讀，讀出今天的問題主人一肚子無奈哈。若各位悠閑，那就聽俺一一道來：
無奈一 俺是新領(lǐng)導(dǎo)，你們兩位老員工咋地就是不給俺匯報工作哪。
無奈二 俺有事出門給你們說一聲，你們?nèi)ツ睦镒鍪裁礊槭裁床唤o俺說一聲哪。
無奈三 領(lǐng)導(dǎo)會后，俺給你倆通報會議內(nèi)容，你們?yōu)槭裁淳筒荒馨压ぷ髀鋵嵡闆r給俺說一聲那。
無奈四，你們不匯報，是看俺沒有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，那好，俺找上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。嘿嘿，如石沉大海沒有回應(yīng)哦。領(lǐng)導(dǎo)也不支持。
無奈五 俺請你們吃飯好不好，嘿嘿，沒時間不參加直接拒絕。
無奈六，，，，，，
無奈無奈真無奈，憋氣憋氣真憋氣，但是工作還要做，既然咱還在這崗位上，既然咱還在試用期，咱還是忍忍吧。但是忍也不是辦法啊，怎么辦哪，想不出來，整不明白，就這么著，這老兄用了個懶法，把問題貼到了經(jīng)理人論壇，看看天下高人誰指點。
樂土不是高人，但是喜歡胡侃，碰到一些關(guān)于管理的問題，喜歡用笨腦袋琢磨個笨辦法，想破解今天這位老兄碰到的一點具體問題，樂土想最基本的就是找到這位老兄的一些錯誤之處，先從改變自身開始，方能改變目前碰到的這點小難題，否則，咱就是給他方法再多，他也無用武之地。這位老兄說了，是人家下屬不給他匯報工作，直接越級匯報給這個部門的領(lǐng)導(dǎo)那里去了，這主管還能有什么錯誤？俺樂土既然能給這位問題主人找那么多無奈，同樣也能給其找到錯誤之處。
今天問題主人錯誤一 在其位 未謀其政。管理人都知道有句話，說的是在其位謀其政。你看這位老兄從上任的第一天起，他到了這個位置上，謀其政了嗎。說到在其位謀其政這句話，里面有兩個關(guān)鍵字，那就是位和政。位分解開就是人和立的組合。既然這個公司把你立在這里，其目的是什么，其職責(zé)是什么，其權(quán)利是什么，其要求是什么，要你做出什么樣的成績，要你付出多少的努力，要你達(dá)到什么樣的目標(biāo)，這些情況你都能說出來并且一步一步去施行了嗎？嘿嘿，沒有，但是問題主人最后說了一句，這個公司管理不規(guī)范，連基本的崗位說明書和作業(yè)指導(dǎo)書都沒有。政就不需要細(xì)講了吧，那就是反反正正的組合。也就是說要不斷地反反正正地去把企業(yè)的一些問題和漏洞解決掉，讓企業(yè)更規(guī)范，更有效益。這才是在其位謀其政的簡單解讀。講到這里，這位主管應(yīng)該明白自己應(yīng)該第一步做什么了吧，假如還不明白，那好，樂土先賣個關(guān)子，答案一會揭曉。
今天問題主人錯誤二 沒有找到自己工作切入點。一個人也好，一個部門也好，一個小團隊也好，其工作都是圍繞企業(yè)的內(nèi)外部不斷地整合資源，不斷提升企業(yè)的運轉(zhuǎn)能力，不斷提高企業(yè)效益，這個才是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置這個崗位的目的。從今天的問題當(dāng)中，各位老師自能得出一個印象，那就是這個部門是企業(yè)的企管部，其主要職責(zé)是對企業(yè)進行規(guī)范化管理設(shè)計和指導(dǎo)，今天的問題主人作為這個部門的新主管，要想找到自己的工作的切入點，說容易很容易，說難也很難，難得是畏首畏尾，難得是不敢放手工作，難的是自己害怕逮不住耗子惹一身騷，看其問題表述，自能明白其心境。其工作方式是上傳下達(dá)，有事外出要尊重員工給其匯報，自己不能讓下屬匯報工作需要領(lǐng)導(dǎo)支持。正是有了上面的這些工作作風(fēng)，從而引出其第三個錯誤。
今天問題主人錯誤三 沒有揚自己之長。上面已經(jīng)說了，想找到自己工作切入點是很容易的。這是因為公司的領(lǐng)導(dǎo)能把你放在這個位置，既然能讓你當(dāng)這個部門主管，那在領(lǐng)導(dǎo)眼里和心里，自然認(rèn)為你有這個能力，有這個才氣，有這個具體工作的經(jīng)驗或者是知識，來指導(dǎo)這個部門走向更好。要不領(lǐng)導(dǎo)怎么會把你放在這個位置上哪。既然領(lǐng)導(dǎo)把你放在這個位置上，你就完全應(yīng)該發(fā)揮自己所長，如果實在不行，那就到車間去，到基層去，到企業(yè)的角角落落去，去觀察，去思考，去尋找問題所在，去找找這個企業(yè)方方面面的問題，然后運用自己所長，提出自己的見解和看法，提出自己的解決思路，然后匯報給你的分管領(lǐng)導(dǎo)，制定出整改建議，最后通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層去推行開來。讓企業(yè)更規(guī)范，讓企業(yè)內(nèi)的各個崗位發(fā)揮更大效益，才是你的主要思考方向，這才是你這個部門主管應(yīng)該考慮的一些問題，何必把一些心思用到一些小事上哪。今天的問題主人，這個方向你能做到嗎？
今天的問題主人錯誤四 給自己編織了一個不作為的借口。樂土為何還要找你錯誤，正是因為你問題當(dāng)中給自己找了一個不作為的理由。那就是自己在試用期。難得這就是你給自己不作為的理由嗎。在試用期不敢放手工作，在試用期不能找到自己工作重心，在試用期不敢管理老員工，在試用期看到企業(yè)問題也不說。那我反問一句，這個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為什么要設(shè)置試用期哪，其實答案大家都明白，設(shè)置試用期的目的就是看你有沒有工作能力，設(shè)置試用期的目的就是怕你沒有能力讓這個部門的工作正常運轉(zhuǎn)開來，設(shè)置試用期的目的就是如果你完不成領(lǐng)導(dǎo)層交待的一些工作，你就會得到一個結(jié)果，那就是哪里來的回哪里去，設(shè)置試用期不就是這么簡單嗎。所以，試用期不是你不為的理由，所以試用期不應(yīng)該是你不放手工作的借口。
寫到這里，樂土不想再繼續(xù)找你錯誤了，找出上面四點錯誤，樂土只有一個目的，那就是你只要找到你的工作重心，為企業(yè)不斷規(guī)范而努力，而付出，而流汗。你的工作上去了，你的部門的工作上去了，成績出來了，你想你們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也會放心把這個部門的工作交給你了。到那時自然你就是這個部門的領(lǐng)導(dǎo)了。只要你是這個部門的領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬還有啥理由不對你匯報工作。
假如到那時他倆還不愿意對你匯報工作，嘿嘿，樂土告訴你個簡單的方法，你在明天晨會上就宣布一條：你倆如果不給我匯報工作，那好，我找兩個能給我匯報工作的來。誰愿意丟掉工作還搞那越級的傻事哪。兄弟，記住了，打蛇一定要打七寸，千萬別拿肉去喂，小心咬你手哦！
管理就這么簡單。但是你現(xiàn)在不能用，為啥？因為你現(xiàn)在沒有任何成績和資本！你的老板怎么會支持你哪！
胡侃結(jié)束，樂土給各位老師端茶了！
guxianyu- 該帖于 2013/8/29 9:33:00 被修改過
