聯商網消息：為鼓勵廣大員工熟諳專業技能、更好服務顧客需求，并積極展現銀泰技術能手的風采，銀泰商業集團于7月29日啟動了“第一屆銀泰商業技能大賽”活動，總決賽在今日（8月28日）正式落幕。
　　
　　
　　開幕式現場

　　倡導“以客為先”　四大崗位技能比拼

　　據了解，本次技能大賽，分收銀員、客服人員、導購員、保安員四大崗位，按照本崗本職技能熟練度為主要考察點，通過競技賽的形式，對員工服務技能培訓成效的進行檢驗，以樹立一線崗位服務標桿。聯商網記者在現場獲悉，此次參加總決賽的選手均是銀泰商業6大區域海選出來的精英。相關工作人員向記者表示，“技能考核的最終目是更好的展現服務水平，每一個技能考核點都折射了員工為顧客提供服務時的每個細節點。推進員工強化“以客為先”服務理念，把細節做好，專業、親切地為顧客提供服務是集團舉辦技能大賽和實際服務的真正意義。”記者也看到每位工作人員身上穿著統一服裝上都印有“以客為先”的字樣。
　　
　　收銀員技能比賽現場
　　
　　收銀員點鈔比賽
　　
　　收銀員驗鈔比賽
　　
　　
　　客服人員比賽現場

　　“不僅如此，技能大賽是集團內部各門店交流溝通的一個重要形式。通過培訓、競技切磋、經驗分析等各種方式，為各門店創造一個技能交流和學習的平臺。讓不同地區、門店的員工們齊聚杭州競技比拼，也體現銀泰‘愛在一起’的人文關愛與社會倡議。”該工作人員繼續補充道。
　　
　　保安員比賽現場
　　
　　
　　保安組選手在比賽中
　　
　　導購員比賽現場
　　
　　
　　60位技能高手齊聚杭城 總決賽今日落幕

　　據悉，這次比賽活動分為四個階段。銀泰商業集團內各門店在接到技能比賽通知后，在第一時間開展了自上而下的緊張而激烈的備戰準備，海選報名、初賽、復賽也進行的如火如荼。參賽崗位的員工們對本次大賽展現出了極大的興趣和熱情。

　　經過近一個月的選拔和比拼，各區各店角逐出的60位技能高手們在今日齊聚杭州，在武林店及文化廣場店兩個分賽場的各項決賽中一決高下。記者在現場也感受到了緊張的比賽氛圍。最終，由來自杭州武林店、杭州慶春店、杭州文化廣場店及金華銀泰城的五位員工分別摘得各項目的“狀元”之冠。

　　記者認為，最終誰獲得第一并不重要。重要的是，員工們通過切磋和比拼，在比賽中有所收獲，競爭、學習再提高，或許才是本次大賽真正的意義所在。