宗馥莉，她是“中國首富”的女兒，亦是中國最大飲料集團(tuán)的唯一家族繼承者。作為企業(yè)主，她不熱衷與政府打交道，她不贊同中國女性約定俗成的相夫教子。在宗馥莉眼里，關(guān)于她的一切似乎都應(yīng)該被重新思考。
宗馥莉，她是“中國首富”的女兒，亦是中國最大飲料集團(tuán)的唯一家族繼承者，然而，強(qiáng)勢而又率真的她對這一切都不以為然。她直言娃哈哈已經(jīng)到了一個(gè)“危險(xiǎn)時(shí)期”：引以為豪的經(jīng)銷商體系實(shí)際已成為娃哈哈的弱勢、長線產(chǎn)品缺失、多元化業(yè)務(wù)泛濫。
26日，在接受鳳凰財(cái)經(jīng)70分鐘的獨(dú)家專訪中，對于記者的每一個(gè)提問，她甚至?xí)桃獾厝ソo出讓人詫異的答案，作為企業(yè)主，她不熱衷與政府打交道，她不贊同中國女性約定俗成的相夫教子。在宗馥莉眼里，關(guān)于她的一切似乎都應(yīng)該被重新思考。
顯然，她是一個(gè)“叛逆者”。
“娃哈哈現(xiàn)在比較危險(xiǎn)”
在接受鳳凰財(cái)經(jīng)70分鐘的獨(dú)家專訪中，作為總資產(chǎn)超過320億元的娃哈哈集團(tuán)唯一家族繼承人，宗馥莉粗談對公司的管理及煩惱，對于工作之外的一切，她亦毫無避諱，脫口而出。
在此前僅有的數(shù)次公開露面中，她與父親隔鄰而坐，順從隨和，鮮有談及其對于企業(yè)發(fā)展的思考。然而，在28日的專訪中，對于鳳凰財(cái)經(jīng)關(guān)于企業(yè)的每一個(gè)提問，她似乎都會給出讓人詫異的答案。
在已進(jìn)入娃哈哈工作8年的宗馥莉看來，娃哈哈集團(tuán)目前已經(jīng)處于比較危險(xiǎn)的境地。
宗馥莉目前在娃哈哈集團(tuán)擔(dān)任的職務(wù)有兩個(gè)，分別是杭州宏勝飲料集團(tuán)有限公司總裁及杭州娃哈哈進(jìn)出口有限公司總裁。前者注冊于2003年，負(fù)責(zé)飲料主業(yè);后者注冊于2010年，法人代表為其母親施幼珍，負(fù)責(zé)娃哈哈集團(tuán)自營產(chǎn)品出口、原料及設(shè)備的進(jìn)口業(yè)務(wù)。
“我覺得娃哈哈現(xiàn)在應(yīng)該是比較危險(xiǎn)的時(shí)期，如果它能夠上去就上去，如果下來就沒有了。”讓其如此感慨的原因包括：曾引以為豪的經(jīng)銷商體系實(shí)際已成為娃哈哈的弱勢;長線產(chǎn)品的缺失;多元化業(yè)務(wù)的泛濫等。
按照宗馥莉的說法，在娃哈哈集團(tuán)，其與父親宗慶后有大致的分工，其負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理，而宗慶后則負(fù)責(zé)營銷銷售。
在中國的傳統(tǒng)零售行業(yè)，幾乎每一家企業(yè)均信仰得渠道者得天下，對于需要貼身肉搏的飲料行業(yè)尤其如此。早在1994年初，宗慶后即在當(dāng)時(shí)尚屬國企的娃哈哈集團(tuán)建立起“聯(lián)合營銷體”經(jīng)銷體系，與全國經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同操作市場，其基本架構(gòu)為：總部-各省分公司-特約一級批發(fā)商-二級批發(fā)商-三級批發(fā)商-零售終端。倚重于背后數(shù)以萬計(jì)忠實(shí)而穩(wěn)定的經(jīng)銷商，娃哈哈在接下里的數(shù)十年中所向披靡迅速，成為飲料行業(yè)的霸主。
“我覺得以前這就是我們的優(yōu)勢所在，但我現(xiàn)在覺得這個(gè)已經(jīng)慢慢變成我的一個(gè)弱勢。”宗馥莉稱。在其看來，如今的社會環(huán)境與市場結(jié)構(gòu)已不像以前那么籠統(tǒng)，而有明確的細(xì)分。“像我們以前依靠的批發(fā)市場已經(jīng)很少很少，現(xiàn)在比如說你有便利店、超市，你看那種縣、鄉(xiāng)里面都有這種小超市。”
而同時(shí)，宗馥莉認(rèn)為娃哈哈集團(tuán)對于經(jīng)銷商的掌控力亦不像五年以前那么強(qiáng)。“每個(gè)經(jīng)銷商要搶賣最好的一個(gè)(品類)，而不是很主動去做這些事情”，他認(rèn)為經(jīng)銷商的責(zé)任還應(yīng)包括為企業(yè)做服務(wù)，“比如說你的配套老了，幫你換一下，現(xiàn)在都沒有在這么做。”
宗馥莉認(rèn)為娃哈哈應(yīng)該在電商渠道商有所發(fā)力，而由于娃哈哈集團(tuán)出于利潤點(diǎn)的考慮，對于電商渠道“完全沒做”，“飲料不像衣服可以挑來挑，飲料有什么好挑，而且可以送貨上門多好。”
對于由其父親目前親自力推、被視作娃哈哈集團(tuán)多元化最主要方向的零售業(yè)務(wù)，宗馥莉亦表態(tài)“并不支持”。2010年，宗慶后拋出進(jìn)軍零售業(yè)計(jì)劃，目標(biāo)為3-5年內(nèi)開設(shè)100家商場或綜合體。外界此前的消息稱此業(yè)務(wù)系有宗馥莉負(fù)責(zé)，對此其明確否認(rèn)，“跟我一點(diǎn)關(guān)系也沒有”，“我不知道他為什么開這個(gè)，跟我一點(diǎn)關(guān)系都沒有，我其實(shí)不支持他這么做。”
宗馥莉認(rèn)為娃哈哈得以保持增長速度的原因在于不斷地推出新品，而這產(chǎn)生的煩惱是缺乏長線產(chǎn)品，“我們一年推很多品類，越推把自己推得越死”“一個(gè)產(chǎn)品通常就到六七個(gè)月”。讓她悲觀的是占據(jù)娃哈哈營業(yè)額較大份額的營養(yǎng)快線產(chǎn)品從市場表現(xiàn)上來看也已即將到達(dá)其產(chǎn)品周期，“我有數(shù)據(jù)支撐著我”。
鳳凰財(cái)經(jīng)了解，目前娃哈哈集團(tuán)旗下產(chǎn)品包括十大類，總共產(chǎn)品品種則達(dá)到150多個(gè)，但稱得上拳頭產(chǎn)品的則屈指可數(shù)，而營養(yǎng)快線品種銷售額在2009年既已超過100億元，常年占據(jù)娃哈哈集團(tuán)總銷售額的四分之一左右。
2012年，娃哈哈集團(tuán)的總營收為636.31億元，同比負(fù)增長6.23%;完成凈利潤80.58億元，同比增長16.93%。
“接班?看著辦”
在娃哈哈集團(tuán)董事長宗慶后出席的每一個(gè)公開媒體場合中，對于這位68歲的老人，記者們似乎都不會錯過提出一個(gè)問題：“娃哈哈集團(tuán)誰來接班?”，抑或干脆是“您的女兒何時(shí)接班?”
面對每一次提問，宗慶后都會面露無奈“現(xiàn)在還不急，她也不感興趣”。28日，宗馥莉?qū)Υ说幕卮鹗牵何也粫缘茫粗k。而對于娃哈哈集團(tuán)飲料之外的其他業(yè)務(wù)，其明確拒絕接手，“沒有如果”，“我希望我自己的企業(yè)能夠做到一個(gè)飲料專業(yè)化的公司，但對于娃哈哈來講，我真的沒有概念。”
事實(shí)上，只要稍微了解娃哈哈人事架構(gòu)及內(nèi)部管理的人，對于這家企業(yè)都不得不提出一個(gè)疑問：這家年銷售額已超過600億元的企業(yè)如果沒有宗慶后能否順利繼續(xù)運(yùn)營下去?是否有制度去保障?因?yàn)椋腿缤粋�(gè)龐大的巨人，宗慶后為中樞神經(jīng)，而其余的3萬名管理層及員工只是粗細(xì)不同的神經(jīng)末梢而已。
“他們每天都在等著老板(宗慶后)的指示，然后突然間等不到會覺得說，我今天干嗎呢?我不知道。”宗馥莉?qū)Υ藛栴}亦無解。“公司有制度，只不過這些制度相當(dāng)于形同虛設(shè)，大家習(xí)慣了等老板每天晚上傳真，然后寫1、2、3、4、5、6、7，然后誰干嘛、該干嘛。”
截至2013年，娃哈哈集團(tuán)在中國29個(gè)省市建有100余家合資控股、參股公司，在全國除臺灣外的全國范圍內(nèi)均建立了銷售分支機(jī)構(gòu)，擁有近3萬名員工，娃哈哈集團(tuán)旗下涉及的業(yè)務(wù)包括十大品類。
然而，自1989年正式注冊成立到目前，娃哈哈集團(tuán)依然如“一個(gè)人的公司”：從未設(shè)立副總，事無巨細(xì)均需宗慶后親自審批。
“他每天晚上飛來飛去，到酒店就會有一大摞的報(bào)告要拿給他去簽字，然后就是他們有人幫他傳真，傳到我們總經(jīng)辦，然后他把指令分解下去，所以整個(gè)腦子就是我老爸。”宗馥莉說。“直接打報(bào)告，我爸看了他同意就簽，不同意就不簽，我爸效率蠻高的。”
在她看來，娃哈哈目前的管理現(xiàn)狀是因其“父親的性格”，“我覺得我爸就喜歡這樣子干活的一個(gè)方式，所以你要讓他換一個(gè)方式他會不習(xí)慣的，而且下面的人也會不習(xí)慣。”
宗馥莉表示，其父親自己事實(shí)上也已意識到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力下降的問題。“以前他的確可以這么做，因?yàn)楣拘。郧按蟾胖挥?000、2000個(gè)人，而現(xiàn)在都有2、3萬，你說讓他執(zhí)行力他不可能一個(gè)人盯的過來。”
“我是希望他能夠考慮經(jīng)理人，但是我估計(jì)沒有人能夠融入到我們公司的文化。”在宗馥莉看來，對于娃哈哈犯錯與糾錯可能是其必將經(jīng)歷的一個(gè)階段。“我覺得每個(gè)人都要自己了解僅僅做錯了什么，然后去改變，我覺得這是他的一個(gè)經(jīng)歷，對娃哈哈來講它已經(jīng)25歲，我覺得他應(yīng)該承擔(dān)、經(jīng)歷，它需要走過這段路。”
對于資本的態(tài)度，宗馥莉與她父親有著同樣的立場，除了堅(jiān)持企業(yè)不上市外，在娃哈哈國際化的過程中，其也將不會考慮通過并購或合資的手段。
一切都應(yīng)該被重新思考
26日下午，在一場名為“女性和領(lǐng)導(dǎo)力”的論壇上，當(dāng)被問及在事業(yè)與愛情之間如何平衡時(shí)，宗馥莉表示目前的生活只有事業(yè)，沒有愛情。
隨后，她的名字出現(xiàn)在了各大新聞門戶的要聞區(qū)，在中國，她的父親宗慶后家喻戶曉，而外界對她則知之甚少，于是，她波瀾不驚的言行都會招來外界無窮的好奇心。
對于宗馥莉的履歷，外界曾傳出諸多有誤版本。據(jù)其表述，初中未畢業(yè)其即赴美國念書，在美國念完高中，1998年9月至2002年9月，其在美國南加州大學(xué)完成國際商務(wù)專業(yè)，并在畢業(yè)后直接到娃哈哈集團(tuán)工作，而未如外界所稱的在北京某大學(xué)念工商管理碩士學(xué)位。
2005年，宗馥莉開始擔(dān)任杭州娃哈哈蕭山二號基地管委會主任助理，隨后數(shù)年中其職務(wù)有所變化，但均是總經(jīng)理級別，而目前則負(fù)責(zé)以飲料業(yè)務(wù)為主的宏勝飲料集團(tuán)。
在宗馥莉看來，8年的留學(xué)經(jīng)歷給了她完全不同的思維模式，而因此，對于她的一切都應(yīng)該被重新思考。除了對企業(yè)外圍體制的抗?fàn)幫猓�有更多的理想主義。
在企業(yè)管理上，宗馥莉表示她與父親并不一樣，娃哈哈集團(tuán)以老員工為主，而她掌舵下的宏勝飲料則“都是小孩子”。
“我覺得我這個(gè)人可能做事情沒有什么長心，就是沒有很長的那種持久力，所以我比較適合定目標(biāo)，我可能知道我自己要成什么樣的人，我想要知道我以后會成為什么樣企業(yè)，我可以把這個(gè)目標(biāo)分階段來設(shè)定，然后我覺得可以讓合適的人去做不同的事情，幫我達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。”
在宗馥莉看來，讓其倍感頭疼的是要花費(fèi)太多精力去“跟政府打交道”，“我覺得政府需要面對我們這一代，我們一代永遠(yuǎn)不可能像我老爸這一代一樣。”當(dāng)鳳凰財(cái)經(jīng)問及難道要把企業(yè)整個(gè)搬到國外去嗎?宗馥莉反問“真是有可能，你知道李嘉誠都已經(jīng)搬出去了，為什么我以后不可能搬出去呢?
然而，現(xiàn)實(shí)卻是讓她不得不去做這讓其反感的事情，即使“結(jié)果都是很差的，都會被父輩罵。”當(dāng)然，在企業(yè)家的光環(huán)下，宗馥莉也有不菲的政治成果，2013年1月，在浙江省政協(xié)十一屆一次會議上，她被當(dāng)選為十一屆浙江省政協(xié)常委，在兩年前，她還被評為2011年浙江經(jīng)濟(jì)年度人物。
對于中國約定成俗的男女關(guān)系，宗馥莉同樣有其不一樣的見解。“我覺得現(xiàn)在有這么多女性的企業(yè)家，她們都很優(yōu)秀也很有經(jīng)驗(yàn)，但是我覺得她們就是被傳統(tǒng)所束縛那一代人，你不覺得嗎?中國傳統(tǒng)教育下，女生就是應(yīng)該相夫教子在家里帶孩子或者干嘛，然后大家會覺得嘴巴上說女性跟男性是不平等的，可是他們提出這個(gè)問題本身就是把自己更弱化了，你不覺得嗎?”
在宗馥莉看來，幸福的生活狀態(tài)就是“隨心所欲這種生活當(dāng)然最好的，就是你想干嘛就干嘛。”“我喜歡在這里多待就多待幾天，我不喜歡就飛出去玩一下，這唯一可以說是作為富二代的一個(gè)權(quán)利。”
（鳳凰財(cái)經(jīng) 劉利平）
