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主題:銷量驟降 購物卡旺季遭遇“滑鐵盧”變淡季

小豬bob

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銷量驟降 購物卡旺季遭遇“滑鐵盧”變淡季

  記者就此事采訪百聯方面,其表示對于OK卡具體銷售量和商場業績不便透露,但的確感受到近期OK卡銷售遇冷

  “往年這個時候,排隊買卡的人多到數都數不過來,由于需求量太大,我們甚至一度都來不及制作購物卡,但今年幾乎一整天都賣不出多少卡。”在一家世紀聯華賣場的三樓,聯華OK卡售卡窗口人員阿周如此抱怨道。

  其實,并不只阿周有這種感受。這種場景已經成為今年各個購物卡售卡點的常態。中秋臨近,中紀委作出部署,要求堅決剎住中秋國慶公款送禮、公款吃喝和奢侈浪費等不正之風。受此影響,今年的中秋購卡旺季反而成了送禮淡季。

  根據超市、百貨、市場流通等各個渠道的不完全反映,往年一些熱門的購物卡比如OK卡、斯瑪特卡等最近的銷量同比大降30%~50%,購物卡的流通減少直接連帶煙、酒、高檔禮品等商品在中秋節前夕的銷量也同比下滑了10%~20%不等。而家樂福本已為即將到來的教師節置備了一款“教師卡”,近期卻悄悄取消了。

  旺季變淡季

  應小姐在一家國有企業工作,從此前“三公消費”受限開始,其所在單位就取消了聚餐、抽獎等活動,今年中秋節各種送禮又被限制之后,她至今未收到來自單位的任何節日福利。

  “以往都會有一些月餅券或者購物卡等節日福利,數額雖然并不大,大概100~200元的樣子,但今年至今什么都沒有。”應小姐表示。

  相對而言,外資企業會寬松一些。陸女士所在的美資公司今年也對中秋員工福利有所收斂,但并非“顆粒無收”。

  “去年是價值300元的聯華OK卡,今年變成了對折,只有150元,而且并非聯華OK卡,而是某個指定網站的消費卡,使用范圍小了很多。”陸女士反映。

  相比企業福利,以往最大的購卡需求來自各類節日送禮。

  一位負責公司采購的人員向《第一財經日報》透露,出于業務需要,以往每到節日尤其是中秋這樣的節點,請客戶吃飯、送購物卡、各類實物禮品等是必不可少的。“預算的具體數字就不說了,但可想而知,重要客戶總不能怠慢,可是今年我們幾乎全面取消了送客戶購物卡,飯局也基本不辦了。我們還是規模不大的公司,有些大型公司或類似醫藥業界的,他們往年的送禮額度估計非常高,但今年由于葛蘭素史克行賄風波,這類公司根本不敢送禮,甚至連預訂月餅禮盒都不敢。”

  除了公商務或者私人送禮,在教師節之前,也有一類人處于糾結中——教師。

  “每到節日,尤其是中秋這種對中國人而言算比較重要的佳節,以往得給班主任送禮,文藝點的就送慰問標語的工藝品,實在點的就送購物卡,通常在500元的額度。但今年送禮受限后,學校提倡教師不收禮,我們也很糾結,送了怕老師不收,不送又怕影響孩子。”一位不愿透露姓名的家長坦言,這幾天她正與孩子班里其他幾位家長商議,打算觀望一陣再說。

  購物卡“滑鐵盧”

  記者在采訪中了解到,因適用范圍較廣,斯瑪特和聯華OK卡一直是各類節日的熱銷購物卡。然而今年這些熱銷卡都遭遇“滑鐵盧”,其他一些普通的購物卡更是鮮少有人問津。

  “企業福利、高溫慰問、親朋送禮、首選聯華卡券”——這是至今依舊矗立在聯華OK卡部分銷售網點的廣告牌標語。從中也可看出OK卡的企業福利和送禮功能,可惜今年其優勢變成劣勢,在上述企業福利和送禮雙降之下,OK卡從“熱銷品”變成了“滯銷品”。

  阿周作為聯華OK卡在上海某個銷售窗口的工作人員,以往每到現在這個時節都應該是最忙碌的時刻,去年此時,排隊購卡者形似長龍,阿周每天收錢、發卡直至手軟,購物卡甚至一度斷貨,完全來不及制作新卡。

  但今年送禮需求銳減后,阿周這一陣非�?臻e,喝喝茶與同事聊聊天成為她現在的“主旋律”。“以前即便是推出大額卡實名制登記后,購卡人群也未減少,因為可以將萬元的大額需求拆分成數張小額卡購買,因此我們的銷售額在當時并不太受實名制影響。但今年不同,送禮受限后,一整天也不會有多少人來咨詢,咨詢者中最后真正買卡的更少,粗略估計,購卡數量起碼下跌40%。”阿周如是說。

  為了促銷,OK卡的廣告牌增加了不少,記者在一家百聯系的賣場內看到,從一樓至三樓幾乎貼滿了有關OK卡的介紹和優惠政策,并公布了OK卡使用范圍和購卡電話等訊息。但即便如此,記者在該賣場售卡窗口觀察了半個多小時,看到只有一位客人前來咨詢但最終也未購卡。

  不僅是OK卡、斯瑪特這類流通甚廣的購物卡受挫,就連部分商家自家發行的單用途卡也受影響。家樂福原本制作有一款“教師卡”,其原本是希望以9月開學季為由頭,推廣購卡促銷,孰知該卡被市場解讀為有推動給教師送禮之嫌,無奈之下,家樂福近期只得悄然取消了該“教師卡”。

  商場銷售被波及

  何偉群(化名)在徐家匯商圈工作近10年,作為一名資深零售業者,其對徐家匯商圈的幾家大型零售商——港匯、東方商廈、美羅城、太平洋百貨、六百、匯金等甚為了解。

  “購物卡銷售量減少了,那么購物卡消費也會減少,當然這要看商戶對購物卡消費的依賴程度,比如港匯、太平洋百貨等這類原本就不太依靠購物卡拉動消費額的商場,其受購物卡的影響較小。而東方商廈這類國企背景且以往明顯依靠OK卡拉動銷售業績的門店,其受到的影響就比較大了。”何偉群透露。

  太平洋百貨內部人士透露,其本身發行的太平洋購物卡一直以來占銷售額比例就很少,基本低于3%,即便加上斯瑪特等其他購物卡,整體購物卡類消費在太平洋百貨的占比也僅占很小部分。根據銷售記錄,今年卡類消費占比與去年基本持平,可見其對購物卡消費依賴度低,因此卡類消費的波動對其影響不大。

  “但東方商廈等對消費卡有很大依賴度的商場,其近期銷售額波動就比較明顯了。根據業內不完全統計和觀察,粗略估計徐家匯東方商廈近期的銷售業績有大約10%~20%的下滑,而下滑因素中,OK卡消費的減少是主因。”何偉群透露。

  據業內反映,往年此時持購物卡購物者大多會采購煙、酒、高檔禮盒等“三大件”送禮,但今年這“三大件”銷售業績明顯下滑。

  記者就此事采訪百聯方面,其表示對于OK卡具體銷售量和商場業績不便透露,但的確感受到近期OK卡銷售遇冷。

  “銷售額的減少還不是關鍵,發卡企業最大的收益在于預收款,這不僅是一筆可觀的無息貸款,同時還有豐厚的‘沉睡余額利潤’,即一些遺留在卡內未消耗的小額款。曾有業內不完全統計指出,‘沉睡余額利潤’通常占卡值面額3%~5%,以一個年發卡金額約1億元的企業計算,其一年的卡內‘結余’可給企業貢獻約500萬元的利潤。而如今發卡量的減少會直接導致預收款的銳減。”資深零售專家丁利國分析。

  公開數字顯示,近幾年來,400萬農工商“紅利卡”會員共消費20億元。據聯華OK卡發行方百聯電商旗下子公司安付寶公布的信息,截至2011年7月底,因支付業務形成的備付金余額約為9.41億元。有業內消息稱,OK卡每年的銷售額可達40億~55億元,每年可給“百聯系”貢獻現金達15億元。

  “按上述數字來看,若長期發生購物卡銷售量減少約30%~50%的情況,那么OK卡、斯瑪特等發卡企業的收益將明顯受挫。”丁利國認為。

  “城門失火殃及池魚”,依靠購物卡流通“發財”的黃牛黨則成為購物卡產業鏈下游的“灰色”受挫者。

  做了多年黃牛的強哥這些天很是失落。“我們從8月就聽到送禮受限的風聲了,但也沒有辦法,只能天天坐著等等看。以前我在中秋時節一天可以收到5萬~6萬元的購物卡,現在減少了大約50%。我們對OK卡、斯瑪特卡等以卡面價值的9.7折收取,然后賣給我們的下家是9.9折或9.8折,我們只賺1%~2%差價,因此量很重要,所有收入都靠量拉動,但現在收卡量減少一半后,我今年的中秋節收益起碼也要減半了。”強哥無奈地說。
  (來源:第一財經日報 樂琰)

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