喬春洋：企業(yè)家精神

企業(yè)家是品牌戰(zhàn)略的制定者，是品牌文化的塑造者。主導(dǎo)品牌走向成功、走向輝煌的是一種卓越的企業(yè)家精神。無論是早期的企業(yè)家還是當(dāng)代的企業(yè)家，無論是中國(guó)的企業(yè)家還是外國(guó)的企業(yè)家，為了能夠不斷激勵(lì)自己和員工們?nèi)ヮB強(qiáng)拼搏，在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，形成了各具特色的企業(yè)家精神。大體上說，企業(yè)家精神主要包括以下基本內(nèi)容。

1.創(chuàng)新精神

創(chuàng)新是企業(yè)家的本質(zhì)特征，是企業(yè)家精神的靈魂。從一定意義上說，企業(yè)家之所以成為企業(yè)家，很大程度上取決于他們的創(chuàng)新精神。企業(yè)家的創(chuàng)新精神體現(xiàn)為能夠發(fā)現(xiàn)一般人無法發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，運(yùn)用一般人不能運(yùn)用的資源，找到一般人無法想象的辦法。因此，企業(yè)家是不墨守成規(guī)的，不死循經(jīng)濟(jì)環(huán)軌道的，常常創(chuàng)造性地變更軌道。這種變更具體體現(xiàn)為引入一種新的產(chǎn)品、提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量、實(shí)行一種新的管理模式、采用一種新的生產(chǎn)方法、開辟一個(gè)新的市場(chǎng)等。一位法國(guó)學(xué)者曾這樣描述對(duì)具有創(chuàng)新精神的新型企業(yè)家：他們很像勇士，能迅速做出決定，具有不尋常的精力和毅力，滿懷非凡的勇氣和果斷的魄力；他們奮不顧身地沖向廣闊的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)場(chǎng)，開辟一片又一片創(chuàng)新的領(lǐng)域；他們以一種廣泛、靈活的應(yīng)變能力和行動(dòng)準(zhǔn)則指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行；他們有青年人的好奇心、發(fā)明者的創(chuàng)造欲、初戀者的新鮮感、亞神經(jīng)質(zhì)般的敏感性以及建設(shè)者和破壞者兼?zhèn)涞淖兏镆庾R(shí)；他們雙眼緊盯著國(guó)內(nèi)外的各種信息，緊盯著市場(chǎng)需求，大腦中急驟地將外界的信息重新組合構(gòu)造出新的創(chuàng)新決策。

成功的企業(yè)家無不具有創(chuàng)新精神。本田公司創(chuàng)始人大久保睿塑造的“本田精神”就特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神，他把”本田精神”歸結(jié)為三大觀點(diǎn)：“人要有創(chuàng)造性，決不模仿別人；要有世界性，不拘泥于狹窄地域；要有被接受性，增強(qiáng)相互的理解。”索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫強(qiáng)調(diào)“永不步人后塵，披荊斬棘開創(chuàng)沒人問津的新領(lǐng)域”，“干別人不干的事”。他在《走向世界》一書中把開拓新技術(shù)稱為“求生存的手段”和“企業(yè)生存之路”。薩特.沃爾頓創(chuàng)造了沃爾瑪，他的成功在于他倡導(dǎo)新觀念，重視革新、試驗(yàn)和不斷改進(jìn)。他建立具體的組織制度，以推動(dòng)革新和進(jìn)步。他把權(quán)力下放到部門經(jīng)理手中，使他們可以按照自己的意愿管理自己的部門；他建立了獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)那些提出創(chuàng)新建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)；他還組織創(chuàng)新競(jìng)賽，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新試驗(yàn)，使員工在鼓勵(lì)變革與創(chuàng)新的氛圍中工作。沃爾頓把接受新理念的精神傳給了自己的繼承人，使公司在他去世后仍得以長(zhǎng)盛不衰。英特爾公司創(chuàng)始人摩爾的“自己淘汰自己”的理論，也體現(xiàn)了他的創(chuàng)新精神。英特爾公司創(chuàng)立于1968年。摩爾自70年代初就給自己構(gòu)筑了打破陳規(guī)、創(chuàng)新求進(jìn)的商業(yè)模式--------不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì)，以技術(shù)創(chuàng)新滿足計(jì)算機(jī)制造商及軟件硬件產(chǎn)品公司的更新?lián)Q代、提高性能的需求。摩爾提出，計(jì)算機(jī)的性能每18個(gè)月翻一番，只有永不停頓，不斷創(chuàng)新，自己淘汰自己，才能獲得高額利潤(rùn)，并將獲得的資金投入下一輪的技術(shù)開發(fā)中去。摩爾不斷創(chuàng)新的理論被人譽(yù)為“摩爾定律”。

總之，沒有企業(yè)家的精神，企業(yè)便不能打破僵化、過時(shí)的東西，開創(chuàng)企業(yè)乃至社會(huì)生產(chǎn)和生活方式的新局面；沒有企業(yè)家的創(chuàng)新精神，既不可能產(chǎn)生企業(yè)的核心技術(shù)專長(zhǎng)，也不可能產(chǎn)生企業(yè)高效率的組織形式、管理方法和先進(jìn)制度，更不可能產(chǎn)生新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2.冒險(xiǎn)精神

冒險(xiǎn)精神是企業(yè)家特有的一種精神素質(zhì)，指企業(yè)家在決策、用人等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中所具有的為達(dá)到既定目的、敢于承受風(fēng)險(xiǎn)的氣魄和膽略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)家需要在不確定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)經(jīng)營(yíng)決策進(jìn)行事先的預(yù)測(cè)和論證。這種沒有成功把握的決策選擇，就是冒險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)要敢于冒險(xiǎn)。一個(gè)成功的企業(yè)家，他經(jīng)歷最多的就是冒險(xiǎn)。美國(guó)《商業(yè)月刊》曾經(jīng)評(píng)選出50位最有影響的企業(yè)界巨頭。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們所具備的基本素質(zhì)的第一條就是冒險(xiǎn)精神。可見，敢于冒險(xiǎn)，不怕失敗，是現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)。實(shí)際上，不敢冒險(xiǎn)才是最大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨的變數(shù)非常多，不管對(duì)經(jīng)營(yíng)決策進(jìn)行多么科學(xué)詳細(xì)的預(yù)測(cè)、論證，風(fēng)險(xiǎn)性仍然存在，這也是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的成功率只有百分之十幾，失敗率則高達(dá)80%以上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有把風(fēng)險(xiǎn)視為壓力并轉(zhuǎn)化為冒險(xiǎn)精神，充分利用見機(jī)制，才能成長(zhǎng)為真正的企業(yè)家。

當(dāng)然，企業(yè)家的冒險(xiǎn)精神不等于盲目賭博，瞎闖蠻干。要注意可行性研究，充分利用有利因素，克服不利因素，盡量減少風(fēng)險(xiǎn)。既要有決斷的魄力，又要把風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍之內(nèi)。海爾總裁張瑞敏有一句掛在嘴邊的話：“永遠(yuǎn)的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰！”他說：“如今企業(yè)發(fā)展到這么大，就像一艘大艦船，如果一招不慎，一個(gè)決策不對(duì)，就可能造成全軍覆沒。所以我每天都非常謹(jǐn)慎地努力做好每一件事。”

3.追求卓越精神

追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流是一種永不滿足的進(jìn)取精神。同時(shí)，追求卓越也體現(xiàn)了一種競(jìng)爭(zhēng)精神，“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)”，這種“最佳、最新、最優(yōu)”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)就是企業(yè)家追求卓越的精神。只有具備這種精神，企業(yè)家才能產(chǎn)生一種傲視群雄、勇往直前的大無畏氣概。

4.創(chuàng)業(yè)精神

企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神是指一種強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)、銳意進(jìn)取、艱苦奮斗、敬業(yè)盡職、勤儉節(jié)約的精神。豐田公司每年利潤(rùn)上億萬元，可謂十分富有，但偌有一個(gè)企業(yè)，到處充滿了節(jié)約的風(fēng)氣。辦公設(shè)備簡(jiǎn)陋得有些寒磣，連辦公用紙都有嚴(yán)格的規(guī)定，廢紙的背面要用于起草信函、文件；舊的臺(tái)歷不能丟棄，背面可以當(dāng)作留言條；廁所的水箱里放一塊磚，以減少用水。凡此種種，都是豐田“節(jié)省一成，等于增長(zhǎng)一成”信條的體現(xiàn)。

企業(yè)家精神，除了這幾種之外，還有一些，比如愛國(guó)精神、奉獻(xiàn)精神、執(zhí)著精神、寬容精神等。