招商部架構(gòu)與崗位職責(zé)
一、組織構(gòu)架圖:
二、招商部門編制及崗位職責(zé):
職位:招商總監(jiān) 1人
1)負責(zé)商業(yè)項目招商整體工作的把控和部署。
2)負責(zé)制訂各階段招商計劃,布置和安排本部門各項工作有計劃開展。
3)負責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質(zhì)。
4)負責(zé)組織考核和考評本部門員工,調(diào)動員工工作積極性,增強本部門員工的凝聚力。
5)負責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局,確定公司的招商定位和經(jīng)營商品類別。
6)負責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo),并監(jiān)督檢查完成情況。
7)負責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。
8)負責(zé)公司的招商工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項業(yè)務(wù)合同。
9)負責(zé)指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。
10)負責(zé)安排本部門員工進行新品類、品牌、業(yè)態(tài)、業(yè)種的開發(fā)、引進及品牌的優(yōu)化工作,組織安排相關(guān)招商人員參加各類相關(guān)行業(yè)商品招商會。
11)負責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建議。
12)做好招商人員的評核工作,并提拔尖子作為儲備管理人員。
13)負責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。
14)負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
職位: 招商經(jīng)理 2人
1) 根據(jù)公司制定的整體工作計劃,制定本部招商計劃和總體任務(wù)的分解方案,帶領(lǐng)團隊完成每月招商任務(wù)。
2) 負責(zé)本部門所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場動態(tài),并進行調(diào)查分析,收集信息資料,向上級遞交分析調(diào)查報告。
3) 負責(zé)按月編制本部新商家引進計劃、進行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。
4) 寫每周招商工作報告,包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等。
5) 保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達工作。
6) 負責(zé)本部所劃分的商家引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。
7) 協(xié)助招商人員引進客戶加速成交,及時掌握招商人員的客戶情況。
8) 處理屬下各組在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴。
9) 負責(zé)安排、監(jiān)督屬下各組的每天工作內(nèi)容。
10) 收集并整理屬下各組的招商數(shù)據(jù)并上報給總監(jiān)。
11) 負責(zé)向總監(jiān)匯報即時的現(xiàn)場招商情況。
12) 負責(zé)完成總監(jiān)安排的其它工作。
職位: 招商組主管 4人
1) 根據(jù)部門制定的整體工作任務(wù),制定本組招商計劃和任務(wù)分解方案,帶領(lǐng)本組人員完成每月招商任務(wù)。
2) 負責(zé)本組所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場動態(tài)進行調(diào)查分析,收集信息資料,向上級遞交分析調(diào)查報告。
3) 負責(zé)按月編制本組類新商家引進計劃、進行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。
4) 寫每周招商工作報告,包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等。
5) 保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達工作。
6) 負責(zé)本組類所劃分商家引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。
7) 協(xié)助招商人員引進客戶加速成交,及時掌握招商人員的客戶情況。
8) 處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴。
9) 負責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容。
10) 收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。
11) 負責(zé)向經(jīng)理匯報即時的現(xiàn)場招商情況。
12) 負責(zé)編排招商組員當(dāng)值時間表,如有變動,及時向公司匯報更改。
13) 負責(zé)完成招商經(jīng)理安排的其它工作。
職位: 招商專員 12-20人
1) 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責(zé)。
2) 按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作。
3) 積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測,為上級及時提供有效的商業(yè)信息。
4) 掌握市場動態(tài),積極適時、有效地開辟新的商戶,拓寬招商渠道,不斷收集目標(biāo)商戶信息,建立詳實的商戶檔案。
5) 向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目存在問題及建議解決方法。
6) 負責(zé)接待每天的到訪客戶。
7) 負責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電。
8) 負責(zé)登記每天的客戶資料。
9) 負責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定。
10) 負責(zé)向主管匯報每天客戶的情況。
11) 負責(zé)跟進有希望但尚未成交之客戶。
12) 定期開展商家的拓展和拜訪計劃,并按時提供商戶訪談報告。
13) 按時完成上級交辦的其他工作。
職位:內(nèi)勤 合同專員 1人
1) 負責(zé)審查各類經(jīng)濟合同的證照齊全。
2) 負責(zé)審查各類經(jīng)濟合同的條款符合公司規(guī)定。
3) 負責(zé)公司合同專用章的保管。
4) 負責(zé)租售合同信息輸入電腦的工作,實行信息化管理。
5) 負責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況,提交合同簽訂、執(zhí)行情況報告。
6) 負責(zé)管理租售合同文本,建立合同臺帳及合同檔案。
7) 負責(zé)租售合同的查詢工作。
職位:內(nèi)勤 招商文員 1人
1) 負責(zé)招商部員工的考勤工作。
2) 負責(zé)招商部對外聯(lián)絡(luò)的工作。
3) 負責(zé)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作。
4) 負責(zé)招商部各種合同、文獻資料的存檔保管工作。
5) 負責(zé)招商部各種報表的匯總工作。
6) 負責(zé)經(jīng)理級以上人員交辦的各項內(nèi)勤事務(wù)。
7) 負責(zé)招商部的來電、來函的收文、登記、回復(fù)。
8) 負責(zé)準(zhǔn)備招商會會議物資,做好招商會的籌備工作。
9) 負責(zé)選定和布置招商活動會場以及參會者的邀請聯(lián)絡(luò)工作。
10) 負責(zé)設(shè)立并安排招商會各小組工作及其工作流程。
11) 負責(zé)做好招商會的現(xiàn)場管理工作。
12) 負責(zé)會后跟進工作。
三、節(jié)點與工作安排:
1、目前項目處于待啟動階段,籌備期間主要工作是完成人員招聘工作、完善招商隊伍,建立招商部的制度和流程,擬定招商培訓(xùn)手冊,招商管理手冊,招商知識手冊,招商管理體系文件等工作。
2、項目市場調(diào)研階段,分析調(diào)研市場,確定產(chǎn)品業(yè)態(tài)方向,出具詳細準(zhǔn)確的項目產(chǎn)品定位報告。
3、項目啟動階段,著手招商政策的的制訂、各行業(yè)內(nèi)一線品牌的招商洽談。