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商品陳列是便利店經(jīng)營工作中一項(xiàng)非常基礎(chǔ)、非常重要的工作,在超市業(yè)態(tài)中,商品陳列決不是簡單的商品堆放,而具有美化賣場(chǎng),刺激消費(fèi)的專業(yè)職能。相關(guān)資料顯示,科學(xué)、專業(yè)適應(yīng)消費(fèi)心理和消費(fèi)需求的商品陳列能帶動(dòng)30%-40%的銷售增長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于促銷所帶來的銷售提升。當(dāng)然生鮮商品也不例外,所以做好生鮮陳列也是生鮮經(jīng)營中的重要環(huán)節(jié)。
一、陳列管理
引人注意的陳列是良好銷售業(yè)績的基礎(chǔ),簡單堆疊的商品如果運(yùn)用了陳列技巧,進(jìn)行良好陳列展示,會(huì)給顧客留下截然不同的印象。陳列的技巧也將反映本門店生鮮的專業(yè)水準(zhǔn),主要的是讓消費(fèi)者容易看到、容易了解、容易選購進(jìn)而達(dá)到容易購買、提升銷售業(yè)績。如何才能利用生鮮的特性來強(qiáng)調(diào)表達(dá)本門店生鮮特色?
1、用生鮮產(chǎn)生的賣相,表現(xiàn)出艷麗與新鮮。進(jìn)而引起顧客的購買欲望。
2、依生鮮的季節(jié)性,吸引人潮、創(chuàng)造人潮,進(jìn)而增加業(yè)績。
3、根據(jù)生鮮產(chǎn)品的各種色彩條件豐富陳列,使賣場(chǎng)充滿美感與活潑性,以提高顧客的購買欲望。
4、使生鮮產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度加快,產(chǎn)生'天天低價(jià),樣樣新鮮'的訴求,進(jìn)而降低損耗、加大利潤,樹立本超市的賣場(chǎng)形象。
二、生鮮商品陳列要點(diǎn)
1、生鮮商品陳列,首重新鮮、豐富、清潔、干凈衛(wèi)生。沒有人想把自己的賣場(chǎng)管得亂七八糟像垃圾場(chǎng),賣場(chǎng)形象是靠生鮮同仁共同維護(hù)的。
2、'陳列面'要朝向顧客來的動(dòng)線設(shè)置。但依據(jù)陳列器具與陳列數(shù)量不同,陳列方法可以變化,除了采取正面排列外,可以按包裝設(shè)計(jì)及色彩變化的組合搭配,來吸引顧客注意。
3、依商品的類別分類陳列(如:蔬菜的葉菜、根莖;魚產(chǎn)的貝類、蝦類、海水魚類;肉類的豬、雞、鴨類等等。)使顧客易于辨別購買,呈現(xiàn)出氣勢(shì)動(dòng)人感覺。
4、依據(jù)季節(jié)性產(chǎn)品大量陳列,呈現(xiàn)出豐富感,使消費(fèi)者感覺'物美價(jià)廉'。在一年四季里,生鮮商品變化萬千,在季節(jié)的陳列里,更可凸現(xiàn)季節(jié)時(shí)下潮流。
5、陳列時(shí),依據(jù)商品的色彩,調(diào)和、對(duì)比或?qū)ΨQ陳列(如紅蘋果與紅富士蘋果之間,穿插綠色的青蘋果。),這樣會(huì)呈現(xiàn)出生鮮美感、舒服感。
6、生鮮商品陳列務(wù)必要求穩(wěn)實(shí)、不易掉落(如瓜果類),否則易造成損耗,且顧客不敢去選購,減低購買,降低銷售。
7、搭配企劃以美工POP布置配合陳列,可以制造出活潑生動(dòng)氣氛,以提高顧客的注意力,進(jìn)而提升購買欲望。
8、為保持新鮮,務(wù)必采取先進(jìn)先出的原則,但必須注意質(zhì)量及保質(zhì)期。
三、生鮮商品陳列要領(lǐng)
1、有效利用照明設(shè)備(彩色系列),以商品照明呈現(xiàn)產(chǎn)品的特性。如:葉菜類,綠色系;肉類,紅色系;水產(chǎn),藍(lán)色系。
2、善用隔物板(L型板)--以維持商品的整齊干凈。如肉類、日配冷凍、冷藏調(diào)理食品。
3、貼標(biāo)簽紙的注意事項(xiàng)
① 貼的位置應(yīng)一致。
② 必須貼緊,防止脫落或被顧客調(diào)換,造成損失。
③ 在同一包裝上,不得貼兩張或以上熱敏紙,以免造成顧客混淆不清,不知那個(gè)是正確價(jià)格。
④ 商品不得重疊貼標(biāo),以免引起顧客投訴。
4、用中空陳列方式,呈現(xiàn)出豐富的陳列感,以刺激顧客的購買欲。
5、制造出季節(jié)性的陳列,讓顧客感受出一年四季的變化。
6、用大宗產(chǎn)品制造'堆頭',以促銷方式建立'物美價(jià)廉'的感覺,以提升銷售。
7、利用原進(jìn)場(chǎng)包裝紙箱、周轉(zhuǎn)籃,突出陳列銷售,降低設(shè)備器材成本。