網(wǎng)購顧客被泄露信息的現(xiàn)象越來越多，由于各種原因，未能及時簽收包裹成了顧客頭疼的事情。以后，不用再擔心這個問題了，吳江的可的超市，最近推出了一項新服務，代收天貓商城包裹，顧客上門提貨。

便利店：僅收天貓包裹 不包括淘寶快遞

昨天，記者在吳江花園路上的一家可的超市發(fā)現(xiàn)，玻璃窗上貼了一張標簽紙，上面寫著“天貓服務站代收包裹”。

店內(nèi)工作人員介紹，吳江地區(qū)的可的便利店推出的這項服務僅有1各個月時間，目前陸續(xù)有人前來咨詢。“現(xiàn)在有好幾個人將包裹寄到我們這里，我們也不收手續(xù)費。”店員表示，快遞公司把包裹送到超市后，他們自己先確認包裝無損，然后用掃碼槍掃描包裹，完成收貨。記者發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)已有一個包裹存放的柜子，專門存放市民寄來的包裹。

“包裹到我們店之后，會將貨號輸入進pose機，會給顧客發(fā)送一個密碼信息，提示你的包裹已經(jīng)到了，然后顧客將單號告訴我，再出示密碼，即可提貨。”店員表示，市民只要在網(wǎng)購時選擇代收貨，就能收到一個提取密碼。

記者打開淘寶收貨地址管理，有“使用代收貨（自提）”的按鈕，點擊選擇所在區(qū)域，就會顯示能自提的地點。吳江除10家可的便利超市代收點外，還有2家喜士多便利店。

市民：有需求的可找代收點

“有時候快遞寄到家里，沒人在，放到門衛(wèi)處，門衛(wèi)又不愿意代收，就比較麻煩。”經(jīng)常收快遞的市民小麗聽說可的超市有代收服務，表示很歡迎，免去了無人簽收的麻煩。

記者隨機采訪了一些市民，很多表示沒聽說這項服務，但不排除會將包裹寄至可的便利店。“如果是一些普通的包裹，可以寄到便利店，畢竟那里24小時營業(yè)，隨時可以去提貨，還是很方便的。”市民柳女士表示，如果是重要的包裹，還是當面簽收比較好。

快遞：避免第三方收貨帶來的問題

對于家里沒人、沒有固定單位場所的市民來說，便利店代收包裹的服務無疑是一個便民舉措，但需要提醒的是，在實際操作過程中，市民還是要注意避免第三方收貨帶來的糾紛。“在快遞派送過程中還是存在包裹破損、丟失的情況，如果由服務站或者提貨點先收貨，出了問題該誰負責就不好說了。”一快遞公司的負責人說。

在美國，7-11便利店，就有出售體育彩票、代訂潮流禮品、出售郵票、復印、傳真等服務，甚至還可以為顧客購買保險、訂購機票。而在中國，類似可的、全家等便利超市也布滿了大街小巷，除了替顧客代收包裹外，未來是否也會擴展其他更多樣化的便民服務，指日可待。

（來源：吳越在線）