近日,根據市民郭女士的報料,記者登錄京東商城,點擊了一款標價為299元/罐的貝嬰美冠軍寶貝健兒3段奶粉,進入頁面后,顯示太原有貨,然而過了沒有5秒鐘,該頁面自動刷新,價格一下子變成了327元/罐,比原價高出28元。記者同時注意到,在服務提供商一欄,原先的京東商城變成了一家名為“太原唐久大賣場”的商戶。記者選擇貝嬰美的其他產品,類似的“漲價”情況同樣存在。
記者發現,如果把收獲地址換成北京、上海等地,價格一下會跳回299元。更令人驚奇的是,如果把地址填寫成“太原市陽曲縣”或“太原市清徐縣”價格也是299元,如果地址是在太原市6城區范圍內,價格就會變成327元。
郭女士稱,不單是貝嬰美,雀巢、美素佳兒等品牌的奶粉同樣存在這一現象。
“這分明就是價格歧視。”市民賈女士表示。
記者就此向京東客服進行了反映,對方接線人員連呼不可能,表示很可能是系統漏洞,將馬上進行調查。
在隨后的回復中,京東客服稱,先前所稱的系統漏洞系誤判。對方表示,他們和“太原唐久大賣場”有合作關系,雖然消費者是在京東下的單,但后期的配送及售后服務都是由唐久負責。客服還稱,“唐久大賣場”在某些商品領域壟斷了太原市場,價格由對方決定。由于代理商地域限制等因素,有些產品的價格確實會比京東自身高一些。
之后,記者就此事咨詢了唐久客服,對方稱,從11月18日開始,唐久超市下屬的網商——唐久大賣場和京東商城進行戰略合作,除陽曲縣、古交市、婁煩縣、清徐縣外,太原市6城區內市民在京東商城購買的商品,如與唐久所賣的商品有重合時,京東的自營商品就不再銷售,轉而由唐久方面負責供貨,價格及售后服務等方面由唐久自己制定。唐久客服認為這不屬于壟斷。
有意思的是,從12月8日開始,“唐久大賣場”相關商品的銷售價格已經同京東商城的價格保持一致。打開相關產品頁面時,雖然依舊會跳轉到“唐久大賣場”,但價格并未再出現上漲的情況。
(來源:生活晨報)