在近日舉行的2013年度（第七屆）北京商業(yè)高峰論壇上，參會(huì)的零售業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)紛紛表示，未來百貨店將主抓中層消費(fèi)客群，高端百貨和低端百貨都會(huì)向中端市場(chǎng)靠攏。此前，北京市百貨大樓、百盛復(fù)興門店等中高端百貨都已通過加大餐飲業(yè)態(tài)，迎合家庭等消費(fèi)客群。明年，王府井百貨東安市場(chǎng)也將啟動(dòng)品牌“換血”，把握更多年輕、時(shí)尚中端客群。
當(dāng)代商城總裁匡振興前日表示，以往百貨店更多地拉攏高端消費(fèi)者，但如今消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣已發(fā)生變化，中產(chǎn)階級(jí)日漸龐大，這部分消費(fèi)者將是電商與實(shí)體零售未來爭(zhēng)搶的主要對(duì)象。“這樣一來，以體驗(yàn)、注入更多購(gòu)物中心元素的中端百貨才應(yīng)該是百貨業(yè)轉(zhuǎn)型的主流方向。”
東安市場(chǎng)總經(jīng)理助理張彬表示，由于位于王府井黃金地段，東安市場(chǎng)很大比例的消費(fèi)者以旅游客群為主，不過，消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)變化也促使他們做出改變。張彬透露，明年，東安市場(chǎng)將逐步開始調(diào)整，引入一些時(shí)尚、年輕品牌。新世界百貨市場(chǎng)推廣助理總經(jīng)理洪陽表示，通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，新世界百貨42家門店在開店起步階段就以中檔百貨為主，偏重綜合性家庭消費(fèi)者。在新世界百貨未來三年的規(guī)劃中，商場(chǎng)將更注重融入購(gòu)物中心概念，加大娛樂、兒童互動(dòng)型業(yè)態(tài)的比重，把握家庭型客群。
目前整個(gè)零售行業(yè)都受到了市場(chǎng)的洗禮，百貨業(yè)尤為突出。由于電商涉獵更多基礎(chǔ)型的低價(jià)商品，以往的百貨店主要拉攏高端客群，但隨著中產(chǎn)階級(jí)的不斷擴(kuò)大，中層消費(fèi)者將成為消費(fèi)主力軍，未來更多的百貨店將定位中檔，打“家庭牌”涉獵餐飲、娛樂等更多體驗(yàn)業(yè)態(tài)。
在電商與購(gòu)物中心的雙重打壓下，以商品銷售為主傳統(tǒng)的百貨店已瀕臨“絕種”。不僅是行業(yè)的緊逼，政策的驅(qū)使更加速了百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型。市商務(wù)委主任盧彥在接受北京商報(bào)記者專訪時(shí)表示，在國(guó)家相關(guān)政策約束下高端消費(fèi)明顯放緩，民生消費(fèi)平穩(wěn)增長(zhǎng)，生存型、發(fā)展型、時(shí)尚型消費(fèi)依然保持較快增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示，去年百貨店平效下降幅度高達(dá)12.9%，銷售額增長(zhǎng)幅度明顯滯后于營(yíng)業(yè)面積擴(kuò)張速度。中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年，81家大中型百貨零售企業(yè)銷售總額為2282.7億元，同比增長(zhǎng)8.92%。比2006-2011年百貨行業(yè)銷售年均16.5%的增長(zhǎng)率明顯下滑。
麥肯錫最近的一份報(bào)告顯示，家庭年收入在10萬-22.9萬元之間的中高收入家庭所占城鎮(zhèn)居民的比例已從2010年的6%增長(zhǎng)到了2013年的14%。報(bào)告預(yù)測(cè)，至2020年中高收入人群的數(shù)量將達(dá)到4億。在業(yè)內(nèi)人士看來，無論對(duì)于百貨還是其他行業(yè)來說，中產(chǎn)消費(fèi)群體都是未來的主要消費(fèi)資源。整個(gè)零售行業(yè)都將會(huì)圍繞這部分群體調(diào)整轉(zhuǎn)型。“未來商圈半徑將不斷縮窄，并非增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)就能挽救百貨店，經(jīng)營(yíng)者還需根據(jù)區(qū)域選址和定位客群的結(jié)構(gòu)做出調(diào)整，有特色的社區(qū)型百貨店也將成為發(fā)展主流。”
在中購(gòu)聯(lián)產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利看來，傳統(tǒng)商場(chǎng)瞄準(zhǔn)中產(chǎn)階級(jí)也跟人群年齡結(jié)構(gòu)有很大關(guān)系，每個(gè)國(guó)家不同年齡段的人數(shù)占人口總數(shù)的比重不同。中國(guó)商場(chǎng)改革開放以來更多的以時(shí)尚人群為主，消費(fèi)核心主要是35歲以下人群，但隨著我國(guó)人口老齡化逐步形成，整體消費(fèi)能力向上年齡段延伸，35-45歲的中產(chǎn)階級(jí)進(jìn)入到商家視野。
從消費(fèi)角度上看，未來中產(chǎn)階級(jí)將有較強(qiáng)的消費(fèi)意愿，除了較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，還有相對(duì)寬裕的時(shí)間。但消費(fèi)習(xí)慣是逐漸才能形成的。
（來源：搜房網(wǎng)）
